Muslimad Опубликовано 1 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Уважаемые пользователи!Прошу вас высказать свои конструктивные замечания к руководствам по обновлению автонавигаторов. Что для вас в них непонятно, неудобно, стоит изменить? Спасибо за вашу помощь. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ПАндрей Опубликовано 1 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Самое главное: указывать в инструкции или на странице обновлений единственно годную и работоспособную для скачивания версию обновления, но иметь ввиду, что это касается как текущей, так и предыдущей. В нынешнем случае: 3.2.6 и 3.5.0. Должны быть доступны оба варианта ПО и карт для возможности возвращения на предыдущую версию. Равно, как и все инструкции к этим версиям и картам.Второе: указывать в инструкции возможные изменения наименований запускающих ехе.шников или папки с обновлённой программой. Например: NaviOne/Navitel/MobileNavigator... А также расписывать что и как делать в этом случае. 1. Посетите "Личный кабинет" на нашем сайте и скачайте архив обновления программы для Вашей модели устройства;Какой конкретно? Их в моём ЛК три штуки.Используя программу «Проводник», зайдите в «Мое Устройство» -> «Resident Flash» -> «Navitel» и переместите все файлы из данной папки на компьютер, за исключением NavitelAuto Activation Key.txt, Registration Key.txt (при его наличии);Укажите цель переноса содержимого папки на ПК: напрмер, создание точки возврата на предыдущую рабочую версию ПО. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LF Опубликовано 1 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Уважаемые пользователи!Прошу вас высказать свои конструктивные замечания к руководствам по обновлению автонавигаторов. Что для вас в них непонятно, неудобно, стоит изменить? Спасибо за вашу помощь.Здравствуйте.1. Ваша система интересна, и помогает находить дорогу в незнакомых местах.2. В руководстве по обновлению, или просто в руководстве сделайте раздел для новичков, т.е. для тех кто купил ПЕРВЫЙ навигатор.и нет времени искать информацию по форумам и т.д.т.е. для лиц, с "нулевым" уровнем подготовки, например:шаг 1 - делаем то и то,шаг 2 - ----%%%------,шаг 3 - ----%%%------.И работает!С моей точки зрения руководство по эксплуатации написано подробно, но для лиц, которые уже имеют опыт общения с навигатором.т.е. начинаешь понимать его дополнителеные возможности через несколько месяцев эксплуатации.3. Вообще, спасибо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 1 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Прошу прощения, вопрос касается только пользователей автонавигаторов и инструкций по обновлению ПО и карт на этих устройствах. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vess Опубликовано 1 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Подключите обновляемое устройство к персональному компьютеру при помощи USB-кабеля для обмена информацией через программу ActiveSync. Если на компьютере не установлена программа Microsoft ActiveSync, посетите сайт http://microsoft.com/ и скачайте последнюю версию программы; Полагаю, правильнее всё-таки написать "Подключите обновляемое устройство к персональному компьютеру при помощи USB-кабеля для обмена информацией согласно инструкции производителя устройства" Это так, для снятия головной боли от кривых устройств, которые через AS не работают как дОлжно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ПАндрей Опубликовано 1 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 1 декабря, 2010 Этот пост касается обновлений карт. Просьба учесть такие вопросы и в инструкции обозначить понятность алгоритма замены старого атласа новым. Атласу q2-2010 полгода, а вопросы с завидной периодичностью всплывают. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ПАндрей Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 Ну-с, продолжим... Тут надо бы указать, откуда берётся лицензионный ключ. А то многие путают его с UUID. Раньше эта инфа была - верните взад! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Yurych Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 1. Посетите "Личный кабинет" на нашем сайте и скачайте архив обновления программы для Вашей модели устройства;Я считаю, что из этого пункта надо исключить призыв посетить ЛК. Почему? Да потому, что инструкция-то лежит на странице обновлений, на которую можно попасть только из ЛК! Поэтому такой призыв не имеет смысла. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Si Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 - "удалите системные файлы" - системные файлы, как правило, относится к системе (к ОС), а не к приложению. ИМХО, стоит его заменить на "файлы программы" или т.п.- Перед удалением чего-либо не плохо было бы посоветовать предварительно сделать резервную копию удаляемого, отметив, что в обязательном порядке необходимо сохранить файл лицензии и ключи. Инструкция к Регион+ http://navitel.su/support/instructions/instruction_map_regionplus/ : 1. Пройдите на страницу "Авторизация" и войдите в личный кабинет. Там, в разделе "Обновления", Вы сможете загрузить новую версию карт;2. Скачайте необходимый архив навигационных карт;3. Удалите из папки "atlas" (или другой папки, в которой хранятся файлы карты, которую Вы обновляете) файлы с расширением *.nm2; Важно! Не удаляйте файл с активационный ключом - lх_х.ntk!4. Cкопируйте содержимое архива в папку "\NavitelContent\Maps\" на карте памяти Вашего устройства (или в другую папку, в которой хранились файлы карты)5. Переиндексируйте Maps (или другую используемую папку). - Не удаленный ключ в пункте 3 ключ lх_х.ntk так и останется лежать в папке "atlas"? Увидит ли программа карты в папке "\NavitelContent\Maps\" без скопированного в неё ключа? - Вероятно, стоит дописать в пункте 3 фразу "если он есть", т.к. последние Регион+ работают без него Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Yurych Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 на которую можно попасть только из ЛК! Неправда! Вот лежат все инструкции по обновлениям ПО и карт.Ааа, виноват, ни разу не видел :angry: Полагаю, что и пользователи, пришедшие за обновлениями, пойдут в ЛК (где и смогут прочесть означенную инструкцию), а не во вкладку техподдержки, чтобы сначала что-то там почитать - им это тоже в голову не придёт. :) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Алёша Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 Вот текст инструкции по обновлению программы для Texet tn-505: 1. Посетите "Личный кабинет" на нашем сайте и скачайте архив обновления программы для Вашей модели устройства; 2. Подключите обновляемое устройство к персональному компьютеру при помощи USB-кабеля для обмена информацией через программу ActiveSync. Если на компьютере не установлена программа Microsoft ActiveSync, посетите сайт http://microsoft.com/ и скачайте последнюю версию программы; 3. Используя программу «Проводник», зайдите в «Мое Устройство» -> «Resident Flash» -> «Navitel» переместите все файлы из данной папки на компьютер, за исключением NavitelAuto Activation Key.txt, Registration Key.txt (при его наличии); 4. Распакуйте сохраненный архив обновления программы и скопируйте его содержимое в папку «Navitel»; 5. Запустите программу на Вашем устройстве. Написано понятно, но неправильно (или не полностью), ибо в архиве содержится папка с файлами программы, и если распаковать архив как указано, то в папке Navitel появится подпапка MobileNavigtor (да, именно так, а не MobileNavigator) с программой. Кроме того, исполняемый файл в скачанном архиве называется не Navitel.exe, как было на Texet-505 изначально, а MobileNavigtor.exe Следовательно, его надо переименовывать или изменять путь к нему через настройки навигатора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Si Опубликовано 2 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 2 декабря, 2010 Дополню Алёшу.MS ActiveSync используется в устаревших ОС, в современных необходим MS Windows Device Mobile Center Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vovanrulez Опубликовано 9 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 предлагаю в инструкцию по прошивке http://navitel.su/support/instructions/firmwareupdateNvtlNX4300NX5100/как минимум для NX5100 добавить пункт №6 о необходимости калибровки экрана с описанием как это делается. подойдет ссылка на мануал, где это конкретно описано. для специалистов по подобным устройствам это может и кажется очевидным, но мне бы эта фраза в мануале съэкономила заметное количество времени и нервов об этом я писал тут: http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=18990&view=findpost&p=250348 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vovanrulez Опубликовано 9 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 а вообще вот тут описаны хорошие требования к правильному руководству по обновлению (http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=19718&view=findpost&p=259176) если формализовать эти требования, то для автонавигаторов с пробками руководство должно быть приблизительно таким:1. нажмите в НН кнопку такую-то. 2. на вопрос "..." отвечаем "да". (тут программа установки, зная все ключи, лезет в инет, проверяет наличие и сливает нужное обновление, закрывает НН, работает с файлами, запускает НН). важный момент: программа установки должна при возникновении любой непонятной ей ошибки откатить все назад и, спросив разрешения пользовтеля, отправить отчет саппорту для анализа.3. "обновление выполнено успешно" и кнопка ОК для железок без инета должен быть в ЛК на расстоянии одного клика ссылка на exe, который после скачивания при запуске спросит "обновляем?", если ответ да - делает все что надо и говорит "обновление выполнено успешно". предположу, что аналогичное можно сделать и для обновления прошивки: переместить файлы из корня флешки в папку со специальным именем, положить в корень файлы для обновления, поправленный таким образом, чтобы после успешной установки почикать их и вернуть содержимое флешки в изначальное состояние. во всяком случае у меня не было под руками свободной флешки и я провернул все с использованием штатной. предположу, что аналогичное можно делать и для обновления карт. раз в ЛК есть список доступных карт, значит его можно программно обрабатывать, сливать автоматически нужные карты и заливать на автонавигатор. руководство по обновлению из такого количества неоднозначных пунктов нормально для штучного или мелкосерийного продукта. если вы говорите о миллионах пользователей НН, то обновление ПО должно делаться одной кнопкой с устройства. при этом я отдаю себе отчет в том, что это достаточно сложная и ответственная кнопка, поэтому ее сделать правильно существенно труднее, чем подровнять инструкцию на сайте. ИТОГО: не в руководстве дело. а в отсутствии у НН существующей у других вендоров возможности обновлять ПО почти одной кнопкой. причем велосипед изобретать не надо. можно сделать по аналогии, например нокии. с одной кнопкой в 5800 "обновить ПО". только не копируйте корявость их софта для ПЭВМ ;) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Алёша Опубликовано 9 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 Хорошо бы было, но вернусь к "нашим баранам" - имеющимся инструкциям и дистрибутивам.Проблема ещё в том, что даже на автонавигаторах одной модели программа Навител может располагаться в разных каталогах, обычно Navitel или MobileNavigator.Считаю логичным все дистрибутивы для навигаторов с возможностью изменения "пути" через заводское меню делать для работы из каталога "Navitel, т. к. каталог MobileNavigator на устройстве часто занят другой программой. А в инструкции указать на необходимость проверки и изменения при необходимости пути к исполняемому файлу НН. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 9 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 ИТОГО: не в руководстве дело. а в отсутствии у НН существующей у других вендоров возможности обновлять ПО почти одной кнопкой. причем велосипед изобретать не надо. можно сделать по аналогии, например нокии. с одной кнопкой в 5800 "обновить ПО". только не копируйте корявость их софта для ПЭВМ ;) Поскольку мы не являемся вендорами самих устройст Тексет, Лександ, Пролоджи и всех остальных семиста моделей автонавигаторов, на которые НН портируется, то, безусловно, с обновлением одной кнопкой на текущий момент проблемы есть, к сожалению. Но мы готовим к выпуску программу-"обновлятор", которая в большинстве случаев поможет решить эту проблему. А до этих пор, чтобы уменьшить количество недоразумений при установке обновлений, будем "допиливать" инструкции. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vovanrulez Опубликовано 9 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 Поскольку мы не являемся вендорами самих устройст Тексет, Лександ, Пролоджи и всех остальных семиста моделей автонавигаторов, на которые НН портируется, то, безусловно, с обновлением одной кнопкой на текущий момент проблемы есть, к сожалению.т.е. вендор navitel nx5100 - тоже не вы? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 9 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 9 декабря, 2010 т.е. вендор navitel nx5100 - тоже не вы?ЗАО "ЦНТ" не производит эти устройства, а предоставляет свой брэнд для них. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
hgyt Опубликовано 11 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2010 Инструкция на авто-навигатор EXPLAY PN-990 отсутствует Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
user78net Опубликовано 11 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2010 hgyt, нужна инструкция? Вот на сайте eXplay лежат бесплатно. А на сайте Навитела их и недолжно быть, инструкции по программе есть. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 15 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 15 декабря, 2010 Марина, доброго времени суток!Интересную тему Вы организовали! Вопрос: а о какой инструкции высказывать замечания? У ВАС ИХ НЕТ!В разных ведомствах такие документы называют по разному, но их суть одна: любой человек, который выполняет данный (предложенный) алгоритм действий, должен безошибочно его выполнить. То, что навоял НН, и инструкцией нельзя назвать, так, несколько строчек для "отмаза". Теперь по делу. Предлагаю написать пошаговую, подробную инструкцию по установке (обновлению) программы и карт, после прочтения которой любой "чайник" выполнит требуемый алгоритм обновления без ошибок. (Правда, она будет как минимум страниц 20-25 печатного текста). Как говорит один мой знакомый - все когда-то бывает в первый раз. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vik 93 Опубликовано 15 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 15 декабря, 2010 controwersy, +1000! У меня, может быть, предложение больше для разработчиков. От версии к версии имя каталога Навител и имя исполняющего файла должны оставаться неизменными. Чтобы пользователь не разгадывал загадки типа "Почему не запускается Навител?". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 16 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 16 декабря, 2010 От версии к версии имя каталога Навител и имя исполняющего файла должны оставаться неизменными. Это не от Навитела зависит, к сожалению. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 16 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 16 декабря, 2010 Предлагаю написать пошаговую, подробную инструкцию по установке (обновлению) программы и карт, после прочтения которой любой "чайник" выполнит требуемый алгоритм обновления без ошибок. (Правда, она будет как минимум страниц 20-25 печатного текста). Такой длины текст, к сожалению, никто не будет читать. Нужен разумный компромисс. Мы все с нетерпением ждем выпуска приложения для автоматического обновления устройств. А пока делаем то, что возможно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Yurych Опубликовано 16 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 16 декабря, 2010 Мы все с нетерпением ждем выпуска приложения для автоматического обновления устройств.Извиняюсь за оффтопик, но всё же рискну спросить: а после появления этого инсталлятора/апдейтера будет ли доступен ручной способ обновления, т.е. нынешний? А то я, например, предпочитаю контролируемый процесс, т.е. ручной способ. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vovanrulez Опубликовано 17 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2010 Предлагаю написать пошаговую, подробную инструкцию по установке (обновлению) программы и карт, после прочтения которой любой "чайник" выполнит требуемый алгоритм обновления без ошибок. (Правда, она будет как минимум страниц 20-25 печатного текста). Такой длины текст, к сожалению, никто не будет читать. Нужен разумный компромисс. Мы все с нетерпением ждем выпуска приложения для автоматического обновления устройств. А пока делаем то, что возможно.в практическом плане короткая инструкция с кучей умолчаний, обобщений и неясностей бесполезнее длинной, полной и однозначной. но если вернуться на землю, то мне кажется, что длинной инструкция может получится только из-за универсализации. когда в один документ лепится обощенный порядок работы с разными устройствами, разными ОС на компах пользователей. для конкретного устройства или семейства устройств и конкретной ОС инструкция должна получиться на одну страницу. правда, я не уверен что сделать проще: инсталятор или такой набор документации Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vovanrulez Опубликовано 17 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2010 предлагаю в инструкцию по прошивке http://navitel.su/support/instructions/firmwareupdateNvtlNX4300NX5100/как минимум для NX5100 добавить пункт №6 о необходимости калибровки экрана с описанием как это делается. подойдет ссылка на мануал, где это конкретно описано.... я смотрю это предложение выполнено радикально путем редиректа на страницу с 404?вот урл из личного кабинета на инструкцию: http://navitel.su/support/instructions/firmwareupdateNvtlNX4300NX5100/ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 17 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 17 декабря, 2010 Предлагаю написать пошаговую, подробную инструкцию по установке (обновлению) программы и карт, после прочтения которой любой "чайник" выполнит требуемый алгоритм обновления без ошибок. (Правда, она будет как минимум страниц 20-25 печатного текста). Такой длины текст, к сожалению, никто не будет читать. Нужен разумный компромисс. Мы все с нетерпением ждем выпуска приложения для автоматического обновления устройств. А пока делаем то, что возможно.Марина, доброго времени суток. Не хочу с Вами спорить по этому поводу. Просто приведу пример. На днях купил HTC. В самом аппарате заложено 2 файла инструкций. Первый файл - короткая инструкция (20 страниц)и второй файл - полная пошаговая инструкция с хорошо продуманным содержанием на 320 страниц. Первая была прочитана беглым взглядом перед включением аппарата и за ненадобностью более безвозвратно "похоронена". А вот второй уже пользовался неоднократно, после того, как начал осваивать данный девайс.Естественно, все 320 страниц читать никто не будет. Но! Когда что-то не получается,или чего-то не понимаешь, смотриш содержание, открываеш нужную страницу - и в добрый путь. Расписано все до мелочей, страниц на пять. К слову. Стоит справедливо отметить, что помагает, но не всегда. Некоторых моментов и там я найти не смог. получается, что и этого объема не хватает, когда начинаеш "лезть глубже".Не хочу кидать тень на НН, но, на сторонних форумах (как это не странно), выложены инструкции по установке (обновлению) программы НН и карт, которые в более полном объеме позволяют пользователю безошибочно работать с продуктами НН. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Yurych Опубликовано 18 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 18 декабря, 2010 предлагаю в инструкцию по прошивке http://navitel.su/support/instructions/firmwareupdateNvtlNX4300NX5100/я смотрю это предложение выполнено радикально путем редиректа на страницу с 404?вот урл из личного кабинета на инструкцию: http://navitel.su/support/instructions/firmwareupdateNvtlNX4300NX5100/Ваша ссылка с абсолютной точностью повторяет ссылку из цитаты. И эффект такой же - 404. :P P.S. Кстати, указанная инструкция удалена со страницы техподдержки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Si Опубликовано 22 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 22 декабря, 2010 Сделайте подробную пошаговую инструкцию по установке и активации карт с лицензией Регион+.Того, что есть не достаточно. Народ тупит по-черному (например, здесь: http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=20024&pid=264578&st=0entry264578), а прочитать что и как негде. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 25 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 25 декабря, 2010 Мы все с нетерпением ждем выпуска приложения для автоматического обновления устройств.Извиняюсь за оффтопик, но всё же рискну спросить: а после появления этого инсталлятора/апдейтера будет ли доступен ручной способ обновления, т.е. нынешний? А то я, например, предпочитаю контролируемый процесс, т.е. ручной способ.Переставлял вчера НН с 3.2.6 на 3.5. .... на HTC HD2. В личном кабинете долго не мог понять что на какие модели HTC идет (к стати, просьба убрать все лишнее по обновлению ПО. Зачем мне в личном кабинете обновления ПО,на девайсы, которых у меня нет? Есле я правильно понимаю, то в личном кабинете должно буть три файла. 1. - старая версия. 2.- новая версия обновления через актив синк. 3. - обновление через сам девайс (cab)). Ради интереса залез на оф. сайт HTC, но как не искал, например, модель D2, так и не нашел. Плюнул. Сделал резервное копирование всего девайса на ПК. Скачал инсталятор на все модели HTC, запустил. Все запустилось. Но без ложки дегтя в бочке меда НН не может. Выскачила табличка о том, что инсталятор не может найти драйвер в одном из каталогов на системном диске ПК. Пропустил. Дальше все как по маслу. Стал. Запустился. Сам проиндексировался. Работает. Есле на все девайсы будут такие инсталяторы, то тогда инструкция по установке ПО, будет на страницу вместе с 3-4 картинками, причем половина текста будет о том как и куда распокавать архив, где скачать и куда установить актив синк. А в противном случае - только подробная пошаговая инструкция по установке ПО и карт. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 25 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 25 декабря, 2010 В инструкции по установке ПО не увидел:1. на сколько процентов должна быть заряжена батарея девайса, перед установкой ПО.2. В тексте не увидел какого минимального объема должна быть флэшка (картинка не в счет).В инструкции по установке карт не увидел:1. Не рассмотрена установка пакета "Вся Россия" (или Украина и т.п.)2. Не рассмотрена установка "Содружества"3. Не рассмотрена установка например "Содружество"+"Финляндия"4. Не рассмотрен процесс индексации карт. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 26 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2010 Переставлял вчера НН с 3.2.6 на 3.5. .... на HTC HD2. В личном кабинете долго не мог понять что на какие модели HTC идет (к стати, просьба убрать все лишнее по обновлению ПО. Зачем мне в личном кабинете обновления ПО,на девайсы, которых у меня нет? Потому что мы не знаем, какой у вас девайс, и у нас нет возможности через браузер это узнать. Есле я правильно понимаю, то в личном кабинете должно буть три файла. 1. - старая версия. Уже было, - засыпали вопросами - "зачем там старая версия, которая сбивает меня с толку?" Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 26 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2010 Есле я правильно понимаю, то в личном кабинете должно буть три файла. 1. - старая версия. Уже было, - засыпали вопросами - "зачем там старая версия, которая сбивает меня с толку?"1. Ответ прост до безобразия. Чтобы можно было "откатиться" на предыдущую версию программы.2. Чтобы знать, что у пользователя за девайс, при регистрации в личном кабинете нужно указывать полное его название, а не: "мой зверёк", "моя лапочка", а не так как это взбредёт в голову пользователю, как это написано при регистрации устройства (главное чтобы Вы сами (пользователи)могли разобрать про что написанно). Ну, или писать нормальные названия аппаратов, а не сокращать их названия до неузноваемости. Чтобы не только тот кто писал программу мог разобраться к какому девайсу она идет, но и обыкновенный пользователь. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vik 93 Опубликовано 26 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2010 Уже было, - засыпали вопросами - "зачем там старая версия, которая сбивает меня с толку?"А после выхода обновления 3.5.0 форум засыпали вопросами, где взять 3.2.6.Может возле каждого обновления в личном кабинете стоит указать еще и дату выхода этого обновления? И не зашифрованную как на картах, например 20100811, а по русски 11 августа 2010 года. Ну или хотя бы 2010-08-11. Новичкам реально тяжело поначалу во всем этом разобраться. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 27 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2010 Потому что мы не знаем, какой у вас девайс, и у нас нет возможности через браузер это узнать. Тогда вопрос: есле Вы не знаете какой у пользователя девайс, объясните мне, по пояс деревянному, смысл личного кабинета? Получается, что у Вас алгоритм программы при регистрации устройства нацелен только на распознование лицензионного ключа. А дальше - головная боль пользователя...? Главное, что "ключик не левый", а дальше нас не касается. Получается как то не очень хорошо, как в старом добром анекдоте, про дела индейцев и отношение к ним шерифа. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 27 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2010 Тогда вопрос: есле Вы не знаете какой у пользователя девайс, объясните мне, по пояс деревянному, смысл личного кабинета? Смысл личного кабинета заключается в том, что а) - мы отдаем пользователю ограниченный набор файлов, а не всю портянку из шестиста сборок, из которой он вынужден выбирать для себя обновление; б) - мы отдаем обновление по лицензионному ключу, т.е. знаем, что это добросовестный пользователь, и знаем бренд покупателя ключа (для OEM); в) - пользователю не нужно каждый раз забивать номер ключа, чтобы получить обновление - он делает это один раз в личном кабинете. Получается, что у Вас алгоритм программы при регистрации устройства нацелен только на распознование лицензионного ключа. А дальше - головная боль пользователя...? Главное, что "ключик не левый", а дальше нас не касается. Уверяю вас, Навител, - это не цитадель Зла ))))Ключ содержит информацию о бренде покупателя ключа, и о картах. В нем нет информации о конкретной модели устройства, да и откуда бы она появилась даже при активации ключа? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
controwersy Опубликовано 27 декабря, 2010 Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2010 Мьдяааа! :rolleyes: Ну зачем воспринимать объективное мнение пользователя, как угрозы в "цитадель зла". Да Бог с Вами. Вы и на обитель "этого" не тяните! :D Ниже приведен скрин. Ну объясните мне, зачем они мне нужны, есле моего файла с обновлением ПО, нет? И это не все файлы вместились на скрин. Понимаю, что разница между 600 сборками и 25 существенная! Но! Пользователь все равно должен копаться в сборках и выбирать свою. А чтобы Вы знали какое у меня устройство, и его модификацию, достаточно в личном кабинете добавить два раскрывающихся меню: 1. модель.2. её модификация.Дальше для программистов не составит большого труда составить алгоритм, при котором пользователю будут предложены не 25 сборок, а 2: старая и новая. Плюсы для пользователя ясны.Плюсы для Навитела тоже очевидны. Уменьшиться количество "левых" пользователей. Так как компании будут известны: модель и модификация девайса, его серийный номер, лицензионный ключ, активационный ключ.При продаже моего девайса на флэшке был один интересный экселевский файлик, в котором было указано где, когда, каким магазином были проданы автонавигаторы, и номера лицензионного ПО на НН (и не только) штук по 25 и выше и ниже моей строчки девайса. Как ими можно воспользоваться в данный момент объяснять надо, или сами всё понимаете? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 27 декабря, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2010 При продаже моего девайса на флэшке был один интересный экселевский файлик, в котором было указано где, когда, каким магазином были проданы автонавигаторы, и номера лицензионного ПО на НН (и не только) штук по 25 и выше и ниже моей строчки девайса. хехе.. это даже не самое страшное что бывает.. А вообще мы ушли в сторону. Это уже не пожелания к инструкциям, а к функционалу ЛК, и тема для другого разговора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ПАндрей Опубликовано 30 января, 2011 Поделиться Опубликовано 30 января, 2011 Muslimad, верните на страницу обновлений (ЛК) указания о необходимости приобретения дополнительных карт или уберите ссылки на них, если это не предусмотрено лицензией! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Muslimad Опубликовано 1 февраля, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 1 февраля, 2011 Уважаемые пользователи! Внимательно читайте, ЧЕМУ ИМЕННО посвящена тема. Оффтоп удален. Тему вынуждена закрыть, огромное спасибо всем кто написал свои замечания к инструкциям. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.