Перейти к публикации

Нечаянно удалил все файлы из навигатора


Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, я нечайно удалила все файлы с residentflash. Остались только вот эта надпись и network. Помогите пожалуйста все восстановить. Навигатор dns gs501v

Если навигатор успели добавить в личном кабинете, то это одна песня: все скачать из ЛК и установить.

Если нет, то писать письмо в техподдержку. Вам вышлют программу, запустите и по серийному номеру восстановите лицензию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Ответы 218
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Добрый вечер! Сегодня купил навигатор Prestigo GeoVusion 5800 BTHDDVR и при форматировании удалил все файлы с папки ResidentFlash ,навигатор исчез. При этом не зарегистрировал навигатор на сайте Навител. Подскажите что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

купил навигатор Prestigo GeoVusion 5800 BTHDDVR и при форматировании удалил все файлы с папки ResidentFlash

Это Вам продавец посоветовал или у самого руки зачесались ? Вам теперь на приём в техподдержку на support@navitel.ru . Готовьте документы о покупке , ищите серийный номер навигатора (должен быть или на карточке или в Руководстве пользователя на последней странице) . Расскажете про свои эксперименты , должны восстановить лицензию .

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...

Здравствуйте!!!Сегодня включаю навигатор (Explay GN 520), а он не открывает карты. Недавно был случай в нашли на полу sd потом оказалась что она от навигатора. В папке maps пусто как в прочем и во всех остальных, кроме License и Tracks. Что делать? Не могу добавить свой навигатор в мое оборудование, т.к. не пойму где найти ключ лицензии. Пожалуйста очень нужен навигатор в рабочем состоянии в ближайшее время

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!!!Сегодня включаю навигатор (Explay GN 520), а он не открывает карты. Недавно был случай в нашли на полу sd потом оказалась что она от навигатора. В папке maps пусто как в прочем и во всех остальных, кроме License и Tracks. Что делать? Не могу добавить свой навигатор в мое оборудование, т.к. не пойму где найти ключ лицензии. Пожалуйста очень нужен навигатор в рабочем состоянии в ближайшее время

Лицензионный ключ может быть в файле Registration Keys.txt, поищите этот файл в памяти навигатора, формат лицензионного ключа ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх. Если этого файла нет, то лицензионный ключ можно восстановить по активационному файлу, нужно установить программу Навител на SD карту, скачать архив программы и из распакованного архива папку Navione скопировать на SD карту, в папку Navione скопировать активационный файл NaviTelAuto Activation Key.txt. Вставить SD карту в навигатор и запустить программу Навител, посмотреть лицензионный ключ "Меню-Мой Навител-Мои продукты-Навител Навигатор".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В папке maps пусто как в прочем и во всех остальных, кроме License и Tracks.

А в папке License файл NaviTelAuto_Activation_Key.txt есть?

ЛС смотрите.

Изменено пользователем Breez11
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, служба поддержки.

 

У меня Prestigio Geovision 4200

 

Не работает Навител. Какой-то глюк.

Такое ощущение, что его вообще нет.

 

Помогите поднять систему.

 

Файлы прилагаю.

post-1250091-1383580905,49_thumb.jpg

post-1250091-1383580916,57_thumb.jpg

post-1250091-1383580929,16_thumb.jpg

post-1250091-1383580939,55_thumb.jpg

post-1250091-1383580947,64_thumb.jpg

post-1250091-1383580957,1_thumb.jpg

post-1250091-1383580964,71_thumb.jpg

post-1250091-1383580972,38_thumb.jpg

post-1250091-1383580978,03_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, служба поддержки.

Файлы прилагаю.

Отправьте это письмо на support@navitel.ru они завтра отойдут от праздников и восстановят Вам лицензию.

Между делом пару вопросов:

1. В личном кабинете добавляли свой навигатор? Если добавляли, скачайте программу, карты и наслаждайтесь жизнью.

2. Случайно не разряжали аккумулятор в 0? Если да, то может быть нужна перепрошивка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, служба поддержки.

Файлы прилагаю.

Отправьте это письмо на support@navitel.ru они завтра отойдут от праздников и восстановят Вам лицензию.

Между делом пару вопросов:

1. В личном кабинете добавляли свой навигатор? Если добавляли, скачайте программу, карты и наслаждайтесь жизнью.

2. Случайно не разряжали аккумулятор в 0? Если да, то может быть нужна перепрошивка.

 

я аналогичное письмо отправил в support. уже ответили.

было дело. разрядился в 0. в машине зимой оставили. батарея наглухо села.

 

вот именно что не добавлял. и не добавляется. нет лицензии я так понимаю.

Изменено пользователем marakanesc
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вот именно что не добавлял. и не добавляется. нет лицензии я так понимаю.

Если нет лицензии, то и не добавить ни как. В файле Registration Keys.txt должен быть лицензионный ключ ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх, вот по этому ключу и нужно добавить навигатор в личном кабинете, а если лицензионный ключ есть, то при добавлении, что пишется?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вот именно что не добавлял. и не добавляется. нет лицензии я так понимаю.

Если нет лицензии, то и не добавить ни как. В файле Registration Keys.txt должен быть лицензионный ключ ХХХХХ-ХХХХХ-хххх-хххх-хххх, вот по этому ключу и нужно добавить навигатор в личном кабинете, а если лицензионный ключ есть, то при добавлении, что пишется?

у меня нет файла Registration Keys.txt

 

соответственно и добавить то я ничего не могу.

 

сейчас у меня ситуация уже другая.

prestigio видит UUID по паспорту. до этого нули были.

но у меня нет ни NaviTelAuto_Activation_Key.txt ни Registration Keys.txt.

 

что далее делать? support молчит

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

что далее делать? support молчит

А вы писали письмо на support@navitel.ru? Должен придти ответ от робота с подтверждением принятия заявки, если ответа не было от робота, то письмо от вас не дошло. По UUID тех.поддержка может восстановить лицензионный ключ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

что далее делать? support молчит

А вы писали письмо на support@navitel.ru? Должен придти ответ от робота с подтверждением принятия заявки, если ответа не было от робота, то письмо от вас не дошло. По UUID тех.поддержка может восстановить лицензионный ключ.

 

 

видимо обед у них был. только что ответили. разбираемся. прислали NaviTelAuto_Activation_Key.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

видимо обед у них был. только что ответили. разбираемся. прислали NaviTelAuto_Activation_Key.txt

По мимо активационного файла, вам должны были прислать и архив программы. Который нужно распаковать, папку Navitel скопировать в память навигатора? в папку Navitel скопировать активационный файл. Запускаете программу, смотрите лицензионный ключ в запущенной программе, добавляете навигатор в личном кабинете и скачиваете карты, обязательно менеджером закачек. Карты копируете в папку NavitelContent\Maps.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня таже проблема вот только я не успел зарегистрировать свой навигатор

Пишите письмо в тех.поддержку на support@navitel.su с просьбой восстановить лицензионный ключ, в письмо вложите копии чека на покупку навигатора, гарантийника и фото навигатора с серийным номером на задней стенке.

 

И шо??? Я написал письмо, ответили какой-то бред... А навигатор молча пылится на полочке...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

И шо??? Я написал письмо, ответили какой-то бред... А навигатор молча пылится на полочке...

Я честно прочитал письмо, но не нашел там бреда. Вы выслали 2 серийных номера, второй из которых явно говорит о том, что с прошивкой не все в порядке, и ни по одному из них ключ не восстановился.

Вам предложили обратиться в СЦ Explay для установки корректной прошивки, которая восстановит корректный серийный номер, а затем сообщить его нам.

На что Вы сказали, что Вам проще поставить взломанную.

Это не бред. Это реальность. Но решать Вам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...

ПОМОГИТЕ!!! Пытаясь обновить карты отформатировал внутренную память навигатора Prology imap 412m. Перечитал кучу постов, го так и не разобрался. Изображение того что успел напихать в память навигатора в прикрепленном вордовском файле.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пардон, вот файл.

Эх, Ростовчане!!!

Не нужно пихать все без разбора. В личном кабинете скачайте архив для своего Пролоджи, распакуйте и замените папку Navitel. Туда же добавьте активационный файл NaviTelAuto Activation Key.txt (он в корне болтается).

Запустите навигацию. Если все запустится - скачайте свежую карту из личного кабинета с помощью менеджера закачек (лучше всего Q3 2012) и скопируйте ее в навигатор в папку NavitelContent\Maps.

Самое главное: перед всеми этими манипуляциями сохраните содержимое флешки на компе.

Изменено пользователем bnd63
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пардон, вот файл.

Эх, Ростовчане!!!

Не нужно пихать все без разбора. В личном кабинете скачайте архив для своего Пролоджи, распакуйте и замените папку Navitel. Туда же добавьте активационный файл NaviTelAuto Activation Key.txt (он в корне болтается).

Запустите навигацию. Если все запустится - скачайте свежую карту из личного кабинета с помощью менеджера закачек (лучше всего Q3 2012) и скопируйте ее в навигатор в папку NavitelContent\Maps.

Самое главное: перед всеми этими манипуляциями сохраните содержимое флешки на компе.

Архив скачал в личном кабинете именно для моего навигатора, в папке были файлы фото ниже, файл файл NaviTelAuto Activation Key.txt кинул туда же. Свежую карту скачал из личного кабинета, кинул туда же. папки NavitelContent\Maps. там не было. ПОМОГИТЕ!!!

Документ Microsoft Word (3).doc

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

После форматирования там ничего не осталось, пустая память. Сам навигатор загружается, все иконки есть, но жмем навигация и он не аллё, ничего не происходит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Архив скачал в личном кабинете именно для моего навигатора, в папке были файлы фото ниже, файл файл NaviTelAuto Activation Key.txt кинул туда же. Свежую карту скачал из личного кабинета, кинул туда же. папки NavitelContent\Maps. там не было. ПОМОГИТЕ!!!

Не нужно все кидать "Туда же". В корне навигатора (если так можно выразиться) присутствует файл Shell.ini, в котором прописан путь к программе. Вы скачали архив из ЛК, распаковали и получили папку Navitel? Вот эту папку и следует скопировать в навигатор, а не ее содержимое. В нее копируем активационный файл и запускаем навигацию. Если все ОК, то увидите программу Навител и убедитесь в отсутствии карты. Пока наслаждались заставкой, Навител уже создал необходимые для работы папки. Вот в папку NavitelContent\Maps и скопируйте карту.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Архив скачал в личном кабинете именно для моего навигатора, в папке были файлы фото ниже, файл файл NaviTelAuto Activation Key.txt кинул туда же. Свежую карту скачал из личного кабинета, кинул туда же. папки NavitelContent\Maps. там не было. ПОМОГИТЕ!!!

Не нужно все кидать "Туда же". В корне навигатора (если так можно выразиться) присутствует файл Shell.ini, в котором прописан путь к программе. Вы скачали архив из ЛК, распаковали и получили папку Navitel? Вот эту папку и следует скопировать в навигатор, а не ее содержимое. В нее копируем активационный файл и запускаем навигацию. Если все ОК, то увидите программу Навител и убедитесь в отсутствии карты. Пока наслаждались заставкой, Навител уже создал необходимые для работы папки. Вот в папку NavitelContent\Maps и скопируйте карту.

пробую, папка навител не получилась, получилась папка Prology_iMap-412M_os, сейчас переименую

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Архив скачал в личном кабинете именно для моего навигатора, в папке были файлы фото ниже, файл файл NaviTelAuto Activation Key.txt кинул туда же. Свежую карту скачал из личного кабинета, кинул туда же. папки NavitelContent\Maps. там не было. ПОМОГИТЕ!!!

Не нужно все кидать "Туда же". В корне навигатора (если так можно выразиться) присутствует файл Shell.ini, в котором прописан путь к программе. Вы скачали архив из ЛК, распаковали и получили папку Navitel? Вот эту папку и следует скопировать в навигатор, а не ее содержимое. В нее копируем активационный файл и запускаем навигацию. Если все ОК, то увидите программу Навител и убедитесь в отсутствии карты. Пока наслаждались заставкой, Навител уже создал необходимые для работы папки. Вот в папку NavitelContent\Maps и скопируйте карту.

пробую, папка навител не получилась, получилась папка Prology_iMap-412M_os, сейчас переименую

Все сделал как написано, навигация не запускается, папку NavitelContent\Maps ентот нехороший человек не создал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Все сделал как написано, навигация не запускается, папку NavitelContent\Maps ентот нехороший человек не создал.

Вы программу Навител откуда качаете? Напишите имя архива.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы программу Навител откуда качаете?

Обратили внимание на файлы на скрине? Там файлы операционки и прочей начинки. Да и внутренняя память имеет какое-то странное название.

Dyakonov1, Вы в каком режиме подключили навигатор к ПК?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Обратили внимание на файлы на скрине? Там файлы операционки и прочей начинки. Да и внутренняя память имеет какое-то странное название.

Dyakonov1, Вы в каком режиме подключили навигатор к ПК?

Я о том же. :blink:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы программу Навител откуда качаете?

Обратили внимание на файлы на скрине? Там файлы операционки и прочей начинки. Да и внутренняя память имеет какое-то странное название.

Dyakonov1, Вы в каком режиме подключили навигатор к ПК?

 

внутренняя память была отформатирована, ни файлов ни папок там не осталось. Качал файл отсюда попорядку активационный файл, програмное обеспечение и карты, все посты перечитал нифига не получается, на ссылку ПО дали в техподдержке prology. HELP!!! Вроже руки не из ж..ы растут, но тут никак не получается

Документ Microsoft Word (4).doc

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Обратили внимание на файлы на скрине? Там файлы операционки и прочей начинки. Да и внутренняя память имеет какое-то странное название.

Dyakonov1, Вы в каком режиме подключили навигатор к ПК?

Я о том же. :blink:

В режиме сьемного носителя, чтобы комп видел память устанавливал WindowsXP-KB955704-x86-RUS.exe память навигатора комп видит

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В режиме сьемного носителя

Не похоже что-то. Вы пытаетесь копировать на скрытую память навигатора, Nand Flash.

 

Да вроде нет. Смотрите скрин

Документ Microsoft Word (5).doc

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В режиме сьемного носителя

Не похоже что-то. Вы пытаетесь копировать на скрытую память навигатора, Nand Flash.

 

Да вроде нет. Смотрите скрин

 

Друзья говорите поэтапно попорядку что делать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да вроде нет. Смотрите скрин

А что в Shell.ini написано?

 

сейчас этого файла нет, удалил когда устанавливал все заново как вы говорили. его создавал сам из блокнота и прописывал помоему resident flash/navitel/navitel.exe. все брал из этого форума, где-то выше было написано

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

сейчас этого файла нет, удалил когда устанавливал все заново как вы говорили. его создавал сам из блокнота и прописывал помоему resident flash/navitel/navitel.exe. все брал из этого форума, где-то выше было написано

Я между делом написал: Самое главное: перед всеми этими манипуляциями сохраните содержимое флешки на компе.

Та фраза, которую Вы написали, в Shell.ini не пойдет. Должно быть: \ResidentFlash\navitel\navitel.exe палочки должны иметь другой наклон...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

сейчас этого файла нет, удалил когда устанавливал все заново как вы говорили. его создавал сам из блокнота и прописывал помоему resident flash/navitel/navitel.exe. все брал из этого форума, где-то выше было написано

Я между делом написал: Самое главное: перед всеми этими манипуляциями сохраните содержимое флешки на компе.

Та фраза, которую Вы написали, в Shell.ini не пойдет. Должно быть: \ResidentFlash\navitel\navitel.exe палочки должны иметь другой наклон...

на флешке было пусто насовсем, как на лысой голове волос. именно это я и писал в блокноте затем менял расширение с тхт на ини

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

полное имя shell.ini корпировал с форума и проверял, ошибок нет

Если в навигаторе присутствует Shell.ini, рядом папка Navitel, в ней файл Navitel.exe и ничего не происходит - обращайтесь в техподдержку Пролоджи. Возможно Вы форматированием снесли служебные файлы.

Только убедитесь что файл запуска не называется Shell.ini.txt Shell.ini.ini и т.д.

Для эксперимента обзовите его заглавными буквами: SHELL.ini

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

полное имя shell.ini корпировал с форума и проверял, ошибок нет

Если в навигаторе присутствует Shell.ini, рядом папка Navitel, в ней файл Navitel.exe и ничего не происходит - обращайтесь в техподдержку Пролоджи. Возможно Вы форматированием снесли служебные файлы.

Только убедитесь что файл запуска не называется Shell.ini.txt Shell.ini.ini и т.д.

Для эксперимента обзовите его заглавными буквами: SHELL.ini

после форматирования нет файла shell.exe и нет папки navitel.exe. файл shell.ini прописывал сам navitel.exe тянул с и-нета

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

после форматирования нет файла shell.exe и нет папки navitel.exe. файл shell.ini прописывал сам navitel.exe тянул с и-нета

"Тянуть" программу нужно из личного кабинета. Почитайте Часто задаваемые вопросы может это хоть немного просветит...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

после форматирования нет файла shell.exe и нет папки navitel.exe. файл shell.ini прописывал сам navitel.exe тянул с и-нета

"Тянуть" программу нужно из личного кабинета. Почитайте Часто задаваемые вопросы может это хоть немного просветит...

 

Блин!!! Друзья, я два дня штурмовал и-нет, shell.ini на форуме написано как сделать, navitel.exe нет. ну не выкидывать же навигатор.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Блин!!! Друзья, я два дня штурмовал и-нет, shell.ini на форуме написано как сделать, navitel.exe нет. ну не выкидывать же навигатор.

Почитайте свой 178 пост... Вы же фото своего личного кабинета там запостили. Далее нажать: "Доступные обновления" и скачать программу для своего навигатора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...

Здравствуйте муж ковырялся в навигаторе и удалил программу (с его слов сам WinCE), навител не запускается, если подключаю через комп половину символами выдается, вот так это выглядит

Kkot.png

Подскажите пожалуйста, что делать... навигатор оооч нужен!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте муж ковырялся в навигаторе и удалил программу (с его слов сам WinCE), навител не запускается, если подключаю через комп половину символами выдается, вот так это выглядит

Здесь поможет форматировании флеш памяти навигатора? в полном режиме (FULL), если не получится с помощью средств Windows, то нужно форматировать с помощью средсв Windows самого навигатора, ссылка.

А после всё скачать для своего навигатора из личного кабинета и поставить, Я стал владельцем автонавигатора.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
×
×
  • Создать...