-
Публикации
9 954 -
Зарегистрирован
Все публикации пользователя Jeffes
-
Навигатор Navitel MS500 на Linux
Jeffes ответил в тему пользователя Мэс500 в Техподдержка по навигаторам NAVITEL® на платформах Windows CE и Linux
Спасибо за отзыв! Отзыв Ивана нашли и прокомментировали. На всех навигаторах с ОС Windows CE и Linux интерфейс и функционал программы одинаков (включая набор настроек). "Пробок" в этих моделях нет. Для использования пробок нужно выбирать планшет с ОС Android. Создавать отдельный раздел для навигаторов с ОС Linux нет смысла: во-первых, см.пункт выше; во-вторых, некоторые модели выпускались сначала на Windows CE, а затем на Linux. -
Обновление Навигатора Prestigio 7795PGPS
Jeffes ответил в тему пользователя Андрей_68 в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Через раздел "Мой Навител" → "Обновления" можно проверить наличие и загрузить обновления карт, доступные для установленной версии приложения Navitel. Проверить наличие и установить обновления приложения Navitel необходимо в приложении Google Play Маркет. При невозможности использовать Google Play Маркет обновление можно установить с помощью файла apk. -
Проблемы с обновлением
Jeffes ответил в тему пользователя Александр05051977 в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Не секрет, что при передаче информации по каналам связи или при копировании с одного носителя на другой возможны потери информации. Для сравнения разных копий одного файла существуют механизмы вычисления контрольных сумм. Стадия "Проверка" при скачивании файла карты, как раз, и есть процедура вычисления контрольной суммы полученного файла и сравнения её с эталонной на сервере. Если в процессе "проверки" магнитола зависает и/или перезагружается, то налицо проблемы с работой памяти. Если загрузка осуществляется на внешнюю microSD, то её необходимо отформатировать; обязательно из -
Невозможно войти в аккаунт через Facebook
Jeffes ответил в тему пользователя Aleksei Zalesski в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
На данный момент Facebook блокирует попытки входа с использованием учётной записи Facebook. Если Вы ранее авторизовывались на сайте или в "Облаке" с использованием аккаунта Faceboob, то сейчас: - Зарегистрируйте новый аккаунт непосредственно на сайте NAVITEL® (e-mail не должен совпадать с тем, который использован в аккаунте Facebook). или - Авторизуйтесь на сайте с помощью аккаунта Google (кнопка "G") А затем напишите на e-mail в службу поддержки запрос на объединение аккаунтов. Укажите: 1. ID страницы в Facebook или любой лицензионный ключ, который добавлен в к -
Проблема со звуком
Jeffes ответил в тему пользователя ruy999 в Техническая поддержка Навител, версия для Windows CE (автонавигаторы и автомагнитолы)
Для того, чтобы давать какие-то рекомендации, нужны вводные данные: 1. Марка и модель устройства. 2. Полный номер версии установленной программы. Данные о лицензии и серийном номере публиковать не нужно. 3. Какая проявляется проблема: нет подсказок о манёврах по маршруту и/или о камерах? Проблема проявляется только при реальном движении или при симуляции тоже? 4. Какие настройки звука установлены в программе? -
Звук по bluetooth в машине
Jeffes ответил в тему пользователя Grim в Техническая поддержка Навител, версия для iOs
"Независимая" регулировка громкости пока есть только в приложении для Android. -
Местоположение определяется не программой, а устройством. Само устройство передаёт программе в явном виде и координаты, и количество спутников, и иную навигационно-значимую информацию. Поэтому точность определения местоположения и время, которое затрачивается чтобы определить местоположение, не зависит ни от названия используемой навигационной программы, ни от её версии.
-
Не приходят обновления карт Q3 2020
Jeffes ответил в тему пользователя nemo391 в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Добрый день Если версия 11.7.260 уже установлена, то обновления карт должны предлагаться на вкладке "Установлено" раздела "Карты". Файлы карт из личного кабинета скачивать не нужно - они для 9.13. Для 11.7 карты другие - это требуется для работы нового поиска. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Принято -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Подумаем над этим -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Подумаем над этим -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Исправили. Будет в следующей версии. -
Можно ли использовать один ключ на 2 устройствах?
Jeffes ответил в тему пользователя aleks70 в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Нет. Один ключ всегда только на одном устройстве. При восстановлении покупок через Google на всех устройствах ключи разные. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
С любым голосовым пакетом? Пример маршрута можно? -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Это уже сделано, в версии 11.6.56. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Проблему не понял. Можно поподробнее? Кликаю на дом - вижу адрес. Кликаю на POI - вижу название. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Линия маршрута, окрашенная в цвета пробок, отличается по цвету от дорог, окрашенных в цвета пробок. Изменений не планируется. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Аппаратные кнопки громкости всегда регулируют тот звуковой поток, через который воспроизводится звук в момент регулировки. А если никакие звуки не воспроизводятся - регулируется громкость мелодии звонка. Это функционал операционной системы, так работают все приложения. Громкость того потока, в который Навител выводит подсказки, можно отрегулировать аппаратной кнопкой можно только в момент воспроизведения подсказки. В настройках приложения можно выбрать используемый звуковой поток и громкость в процентах от выставленной в настройках системы, что, в частности, позволяет регулировать гр -
Навител версии 9.11.776
Jeffes ответил в тему пользователя Сбитый летчик в Обсуждения, комментарии и пожелания
В версии 9.10.1936 и более поздних на карте отображаются только объекты speedcam вдоль проложенного маршрута (не более 20 км вперёд), а при его отсутствии - вдоль текущего направления движения; не более 6 штук. Уговаривать не собираюсь. Это просто факт. -
Не устанавливаются новые карты России на планшет
Jeffes ответил в тему пользователя Сергей Ка в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Очистите содержимое папок Download и Maps в NavitelContent и повторите попытку. -
Навител версии 9.11.776
Jeffes ответил в тему пользователя Сбитый летчик в Обсуждения, комментарии и пожелания
Так стало ещё с версии 9.10.1936. Версия 9.11.786 - более новая. -
Проблемы с картами
Jeffes ответил в тему пользователя Valter2802 в Техническая поддержка Навител, версия для Windows CE (автонавигаторы и автомагнитолы)
Либо версия не 9.13, либо активационный файл не скачали новый. -
ВАЖНО. Отчеты о тестировании Навител.Навигатор 11
Jeffes ответил в тему пользователя Fomil в Бета-тестирование
Пока сложно сказать, когда это будет и в каком виде это будет реализовано. Точно не в ближайших версиях, т.к. сейчас работа идёт над другими задачами. В частности, над поиском. Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что поиск - гораздо более важный вопрос. -
Не устанавливаются новые карты России на планшет
Jeffes ответил в тему пользователя Сергей Ка в Техническая поддержка Навител, версия для ANDROID-устройств
Не секрет, что при передаче информации по каналам связи или при копировании с одного носителя на другой возможны потери информации. Для сравнения разных копий одного файла существуют механизмы вычисления контрольных сумм. Стадия "Проверка" при скачивании файла карты, как раз, и есть процедура вычисления контрольной суммы полученного файла и сравнения её с эталонной на сервере. Если после проверки снова начинается скачивание файла или проверка вообще не завершается, значит, файл повреждён. Повреждение файла может быть вызвано проблемами в канале интернет-связи, работой некоторых антивирус