Форум Навител Навигатор: Вопросы по лицензиям Навител для iPhone - Форум Навител Навигатор

Перейти к содержимому

  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Вопросы по лицензиям Навител для iPhone

#1 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2010 - 10:50

Уважаемые пользователи Навител Навигатор!

Обращаем ваше внимание, что купить лицензионный ключ Навител для iPhone можно только через AppStore, и никак иначе.

По отзывам пользователей, при покупке Навител Навигатор для iPhone через AppStore могут возникать проблемы, при которых AppStore отказывается принимать платеж с катры, несмотря на то, что до этого покупки совершались успешно, а на карточке - достаточная сумма денег.

К сожалению, от ЗАО "ЦНТ" (Навител Навигатор) в этом вопросе не зависит ничего, и при всем своем желании помочь вам купить лицензию - мы не можем сделать ничего. Проблему с непроходящим платежом в этом случае можете решить только вы, обратившись в свой банк и в техподдержку AppStore.


Наш пользователь fellow75 описал одну из возможных причин непрохождения платежа и вариант решения этой проблемы. Полный текст сообщения здесь.

По словам fellow75, с этой проблемой он звонил в сбербанк, в котором получил ответ, что в Сбербанке видна ошибка кода CVV2, то есть AppStore неверный код дает для банка. Из-за чего платеж не может быть совершен. Но обращение в банк может помочь решить эту проблему. Иначе - лишь обращение в AppStore.


Проблема невозможности оплаты лицензии Навител для iPhone возникает достаточно редко, но все же случается. К сожалению, ЗАО "ЦНТ" со своей стороны не может помочь ничем.


Еще один способ оплатить Навител в iTunes: http://forum.navitel...showtopic=19371

Сообщение отредактировал nn4gps: 19 Ноябрь 2010 - 15:08



  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Другие ответы в этой теме

#101 Пользователь офлайн   cefeus Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 21-Октябрь 11
  • ГородХабаровск

Отправлено 21 Октябрь 2011 - 02:58

Не могу купить Навител. Пишет "У вас нет права совершать покупкт в AppStore". Пытался купить и под своим аккаунтом и под аккаунтом товарища и все без толку. Хотя товарищ за день до этого спокойненько купил Навител. В банке сказали что никаких отказов оплаты по карте нет. Из Apple тоже пришло письмо что проблема не у них. Так что не понятно почему невозможно купить и активировать программу. Если Навителовцы не хотят делиться с AppStore, то проще скачивать прогу из AppStore, а ключи продавать отдельно на карточках или через инет, как давно это делает то же Касперский.
Кстати способы приведеные в шапке испробованы и результатов не дали.
Сдается мне что дело в аппарате. Может быть на джейлбрейкнутых американцах невозможно купить по нормальному?


Победил я установку навитела. Просто стояли в настройках телефона ограничения на приобретения программ. Вот и не активировалось ничего. Как только снял ограничения, сразу все купилось и активировалось.
Кстати, узнал при попытке установить ПроГород. Он мне сразу указал что надо проверить ограничения в настройках телефона. Вот такие дела. Это, кстати, камешек навителовцам. Ну и к сведению остальных.

Сообщение отредактировал cefeus: 21 Октябрь 2011 - 07:09


#102 Пользователь офлайн   Tle41 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 31-Октябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 31 Октябрь 2011 - 09:00

Я приобрел навигатор xDevice Imola HD с предустановленной программой Навител Россия. Позже я приобрел iPad и установил на него программу Навител. После 30 дневного пробного периода, мне предложили купить лицензию за 59,99S. Не могу ли я воспользоваться уже имеющейся у меня лицензией приобретенной вместе с навигатором для активирования программы на iPad. Если да, то как это сделать?

#103 Пользователь офлайн   sam2681 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 16-Август 11
  • Городпсков

Отправлено 28 Ноябрь 2011 - 16:15

Здравствуйте! У меня вопрос следующего плана: у меня в машине стояла магнитола с навигацией навител, недавно ее украли, имею в пользовании iphone4.могу ли я перенести лицензию. Жалко что жулики бут пользоваться моей лицензией.

#104 Пользователь офлайн   AirAir Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 1 239
  • Регистрация: 12-Август 08
  • ГородУфа

Отправлено 28 Ноябрь 2011 - 20:41

На iOs Навител можно купить только в AppStore, и никак иначе.
Phantom DVM-1700G HDi
iPhone X

#105 Пользователь офлайн   ПАндрей Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 9 359
  • Регистрация: 19-Январь 10
  • ГородМосква

Отправлено 28 Ноябрь 2011 - 21:41

Просмотр сообщенияsam2681 (28 Ноябрь 2011 - 16:15):

могу ли я перенести лицензию

Лицензии от автонавигаторов не перерегистрируются на другие устройства. А с еблофонами ещё хлеще. Можно только в АппСторе купить. Лиц.ключи от ВинМоб и подобных ОС не пойдут. Зато один ключ на пять устройств с iOS!

Просмотр сообщенияnn4gps (31 Август 2010 - 10:50):

Обращаем ваше внимание, что купить лицензионный ключ Навител для iPhone можно только через AppStore, и никак иначе

Но Вы же не читаете первые посты топиков?

Сообщение отредактировал ПАндрей: 28 Ноябрь 2011 - 21:41

Odeon702 с NN 3.2.6.3714 ХХL Q2-2010(663 карт на 679 файлах) заменён Дестинатор на Навител законным способом
HTC_X7500 и HD-2 НН 5.0.0.778 + Q4-2010 "РУБ" (всего 3 карты)

по ЛС не консультирую
ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиw

#106 Пользователь офлайн   3aI7agJIucT Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 23-Декабрь 11
  • ГородКиев

Отправлено 23 Декабрь 2011 - 20:12

интересует такой момент

насколько устройств можно установить одну лицензию?

дело в том что у меня в семье у 4ых членов семьи айфоны....и я довольно часто меняю свой аппарат на новый....

#107 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 23 Декабрь 2011 - 21:15

3aI7agJIucT,

Цитата

Программу Навител можно использовать на 5 устройствах. Если на 5 устройствах Вы использовали программу, то на 6-ом устройстве эту же программу использовать нельзя. Лицензионный ключ привязывается к серийному номеру устройства и к аккаунту в аппстор. Перерегистрации на другое устройство ключи для продуктов Apple не подлежат.

Более подробно здесь в ФАКе в шапке. Предварительно нужно зарегистрироваться.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#108 Пользователь офлайн   ПАндрей Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 9 359
  • Регистрация: 19-Январь 10
  • ГородМосква

Отправлено 27 Декабрь 2011 - 16:20

3aI7agJIucT,

Цитата

Активация лицензионного ключа Навител для iPhone на другие платформы, и переактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iPhone - невозможна. Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве IPhone, необходимо под тем же аккаунтом в AppStore скачать аналогичный продукт и выбрать "Купить": программа будет активирована, деньги повторно не снимаются. Приобретенная лицензия для IPhone может использоваться на 5-ти устройствах.

Odeon702 с NN 3.2.6.3714 ХХL Q2-2010(663 карт на 679 файлах) заменён Дестинатор на Навител законным способом
HTC_X7500 и HD-2 НН 5.0.0.778 + Q4-2010 "РУБ" (всего 3 карты)

по ЛС не консультирую
ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиw

#109 Пользователь офлайн   MOPKBA Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 29-Декабрь 11
  • ГородМосква

Отправлено 29 Декабрь 2011 - 09:08

Большое спасибо Навителу! Сегодня выезжаю в финку, вчера решил докупить карту. 30 американских денег ушли в AppStore, а карту Чухонии скачать не дает. Пишет ошибка сервиса активации. Техподдержка Навтелов утешила обычным: "А хрен его знает..." Может не стоит ПРОДАВАТЬ то, что невозможно передать покупателю?

Сообщение отредактировал MOPKBA: 29 Декабрь 2011 - 09:09


#110 Пользователь офлайн   ПАндрей Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 9 359
  • Регистрация: 19-Январь 10
  • ГородМосква

Отправлено 29 Декабрь 2011 - 17:06

MOPKBA, знаете, что самое смешное в Вашем сообщении?

Просмотр сообщенияMOPKBA (29 Декабрь 2011 - 09:08):

Может не стоит ПРОДАВАТЬ то, что невозможно передать покупателю?

ЦНТ не продаёт айФуня-версию, да и другие тоже. Не имеет права на розницу. Вы купили у AppStore, а не у ЦНТ.

Сообщение отредактировал ПАндрей: 29 Декабрь 2011 - 17:06

Odeon702 с NN 3.2.6.3714 ХХL Q2-2010(663 карт на 679 файлах) заменён Дестинатор на Навител законным способом
HTC_X7500 и HD-2 НН 5.0.0.778 + Q4-2010 "РУБ" (всего 3 карты)

по ЛС не консультирую
ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиw

#111 Пользователь офлайн   MOPKBA Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 29-Декабрь 11
  • ГородМосква

Отправлено 29 Декабрь 2011 - 21:31

Тоже вот хохотаю. Хорошо что уморил Вас. Деньги наверно тоже AppStore получает? Я не имею ввиду комиссию. А ЦНТ для Apple занимается благотворительностью? Если это так, то беру все свои слова обратно.
Кстати теперь настоящее спасибо. Начала карта скачиваться. Сижу как пионер в кафе в Питере, скачиваю. Еще час остался. Дома минут за 15 скачал бы.

#112 Пользователь офлайн   AlexVD Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 1 428
  • Регистрация: 25-Март 08
  • ГородДолгопрудный

Отправлено 30 Декабрь 2011 - 22:05

Подскажите. Есть Навител Содружество с докупленными картами Европы. Можно ли использовать Навител Европа и дозакачать в нее недостающую Россию? Не придется еще денег платить?
Phantom DVM-130G HDi NaviTel-5.5.1.320.STOPOL_DVM_XXXX_HDI

#113 Пользователь офлайн   vinniepuh Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 13-Январь 12
  • ГородМосква

Отправлено 17 Январь 2012 - 12:44

Может уже в суде коллективно встретимся с навителом?
Что за бред: купил ПО, использовать нельзя

#114 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 17 Январь 2012 - 14:51

Просмотр сообщенияvinniepuh (17 Январь 2012 - 12:44):

Может уже в суде коллективно встретимся

Главное правильный суд выбрать. Предлагаю в Страсбурге или Гааге.
:mrgreen:
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#115 Пользователь офлайн   Cat1963 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 12-Февраль 12
  • ГородМинск

Отправлено 12 Февраль 2012 - 08:08

Здравствуйте. Как мне узнать номер лицензии Navitel? ПО не запускается. Я зарегистрировалась на сайте и хочу зарегистрировать свой iPhone

#116 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 12 Февраль 2012 - 09:22

Cat1963, если программа раньше была активирована и работала, то вам каким-либо образом необХодимо нужно скопировать с устройства файл Navitel Activation Key.txt. Отправить его в тех.поддержку, которая из этого файла сможет восстановить лицензионный ключ.
Но лучше все-таки запустить программу и посмотреть номер в ней.

Сообщение отредактировал Si: 12 Февраль 2012 - 09:24

Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#117 Пользователь офлайн   apalei Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 14-Февраль 11
  • ГородМинск

Отправлено 16 Апрель 2012 - 19:51

Имеется Навител (Беларусь) на iPhone 4.
Решил купить карту Восточной Европы.
Покупка свершилась, деньги с карточки ушли, Навител показал:
Изображение
Как мне получить мои карты?

Сообщение отредактировал apalei: 16 Апрель 2012 - 19:53


#118 Пользователь офлайн   bynmst Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 10-Май 12
  • ГородТемиртау

Отправлено 10 Май 2012 - 16:28

что надо купить для использования Навител Навигатор с картой «Казахстан» или Навигационная карта «Казахстан» для «Навител Навигатор», где подробная карта городов, и в App Storу что ставиться на 30 дней?

#119 Пользователь офлайн   Prostovova Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 20-Октябрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 11 Май 2012 - 09:41

Просто стояли в настройках телефона ограничения на приобретения программ. Вот и не активировалось ничего. Как только снял ограничения, сразу все купилось и активировалось.
[/quote]
А где это в настройках телефона сидит?
Вообще, судя по количеству призывов о помощи, проблема не в AppStore, а всё таки у Навитела.
Думаю (уверен) программеры накосячили (перебдели с защитой от левых ключей и т.п.)

#120 Пользователь офлайн   Elena_Sh Иконка

  • Навител
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 301
  • Регистрация: 02-Март 10

Отправлено 11 Май 2012 - 12:12

Просмотр сообщенияbynmst (10 Май 2012 - 16:28):

что надо купить для использования Навител Навигатор с картой «Казахстан» или Навигационная карта «Казахстан» для «Навител Навигатор», где подробная карта городов, и в App Storу что ставиться на 30 дней?

Версию программы Навител для iPhone и iPad вы можете купить только в AppStore (iTunes), соответственно ни один из перечисленных Вами продуктов покупать через интернет или в магазинах не нужно.
Установите пробную версию "Навител" из AppStore, после 30-дневного пробного периода(полноценная версия программы с теми картами, которые Вы сами выберите для установки. Детализация карт не отличается от полной версии), если по окончании пробного периода Вас все устраивает, осуществите покупку также через AppStore (система предлагает купить продукт при каждом запуске). Ключи от КПК-версии для iPhone не подойдут.

#121 Пользователь офлайн   bynmst Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 10-Май 12
  • ГородТемиртау

Отправлено 17 Май 2012 - 19:06

Просмотр сообщенияElena_Sh (11 Май 2012 - 12:12):

Просмотр сообщенияbynmst (10 Май 2012 - 16:28):

что надо купить для использования Навител Навигатор с картой «Казахстан» или Навигационная карта «Казахстан» для «Навител Навигатор», где подробная карта городов, и в App Storу что ставиться на 30 дней?

Версию программы Навител для iPhone и iPad вы можете купить только в AppStore (iTunes), соответственно ни один из перечисленных Вами продуктов покупать через интернет или в магазинах не нужно.
Установите пробную версию "Навител" из AppStore, после 30-дневного пробного периода(полноценная версия программы с теми картами, которые Вы сами выберите для установки. Детализация карт не отличается от полной версии), если по окончании пробного периода Вас все устраивает, осуществите покупку также через AppStore (система предлагает купить продукт при каждом запуске). Ключи от КПК-версии для iPhone не подойдут.



Ну написано что идет подробная карта 65 городов но я не вижу Темиртау , только объездные дороги. Значит нет подробной карты?

#122 Пользователь офлайн   Валидол Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 22-Май 09

Отправлено 22 Июль 2012 - 19:04

Просмотр сообщенияWishmasta (01 Сентябрь 2010 - 09:09):

Просмотр сообщенияpilatus (31 Август 2010 - 15:05):
У меня накопился вопрос: у нас с женой 2 телефона, висят на одно аккаунте. Нам достаточно 1 раз купить карту (лицензию) или на каждую трубу надо заново покупать? как этот вопрос решен?

Проблемы нет.
Покупаете фри-версию, делаете ин-апп покупку на одном телефоне, проходите процедуру регистриации до конца.
На втором делаете то-же самое. При покупке фри он скажет, что вы ее уже купили, надо просто скачать, внутри тыкаете на "купить", он вас спросит, готовы ли вы заплатить еще одну кучу денег, смело нажимаете "да", после этого выводится сообщение такое же сообщение, что вы эту покупку уже сделали и предлагает просто скачать. Дальше НН активирует прогу и всё.


А вот и не прокатил такой вариант! Я "смело нажал "да" и, слава богу, что у меня на карте недостаточно средств! Из банка пришло уведомление о попытке списать деньги! Так кто уже устанавливал Навител на 2 устройства? Вариант синхронизации с iTuns не прокатываетю. Пробовал нажать "Восстановить", прога отвечает, что я неправильно ввожу пароль. Иду через "купить" - чуть было не купил второй раз! Бред какой-то!

#123 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 22 Июль 2012 - 19:30

Просмотр сообщенияВалидол (22 Июль 2012 - 20:04):

Так кто уже устанавливал Навител на 2 устройства?.

Я устанавливал. Всё прошло без проблем через "восстановить" на втором устройстве.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#124 Пользователь офлайн   Bumeranghc Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 22-Март 10

Отправлено 10 Август 2012 - 11:12

Могу ли я активировать лицензионный ключ карт "11 морей" на IPhone-версии?

#125 Пользователь офлайн   LCPrado150 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 502
  • Регистрация: 20-Февраль 12

Отправлено 10 Август 2012 - 11:15

Просмотр сообщенияBumeranghc (10 Август 2012 - 14:12):

Могу ли я активировать лицензионный ключ карт "11 морей" на IPhone-версии?

Похоже нет .
Все лицензии для Айфона продаются только в AppStore , то что предлагается купить здесь , на Айфоне активировать не получится .

#126 Пользователь офлайн   Muslimad Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 978
  • Регистрация: 18-Июль 06
  • ГородЛермонтов

Отправлено 10 Август 2012 - 11:15

Просмотр сообщенияBumeranghc (10 Август 2012 - 11:12):

Могу ли я активировать лицензионный ключ карт "11 морей" на IPhone-версии?

Нет, не сможете, в силу особенностей лицензирования продукции в Appstore. Это временный акционный продукт, который расчитан на Андроид, ВинМобайл, а также, акционные карты можно подгружать на автонавигаторы, для которых вышла версия Навител 5.5.

#127 Пользователь офлайн   Naviuse Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 01-Февраль 12

Отправлено 12 Август 2012 - 16:35

Здравствуйте, очень спешил и по ошибке купил навител не для Iphone. Покупал через сайт, а не через Appstore. Как мне получить версию для Iphone ?

#128 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 13 Август 2012 - 09:37

Просмотр сообщенияNaviuse (12 Август 2012 - 17:35):

Как мне получить версию для Iphone ?

Купить в аппсторе.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#129 Пользователь офлайн   Naviuse Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 01-Февраль 12

Отправлено 13 Август 2012 - 12:01

Просмотр сообщенияSi (13 Август 2012 - 09:37):

Просмотр сообщенияNaviuse (12 Август 2012 - 17:35):

Как мне получить версию для Iphone ?

Купить в аппсторе.


А что делать с тем ключом который я уже купил? он мне не нужен так как некуда его применить, есть вариант возврата денег или обмена на версию для Iphone ?

#130 Пользователь офлайн   Muslimad Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 978
  • Регистрация: 18-Июль 06
  • ГородЛермонтов

Отправлено 13 Август 2012 - 13:05

Просмотр сообщенияNaviuse (13 Август 2012 - 12:01):

А что делать с тем ключом который я уже купил? он мне не нужен так как некуда его применить, есть вариант возврата денег или обмена на версию для Iphone ?

Обратитесь в магазин, в котором вы купили ключ, с вопросом о возврате. Обменять они не смогут, так как получить ключ для iPhone НЕ через AppStore возможности нет.

#131 Пользователь офлайн   churbes Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 04-Сентябрь 12
  • ГородМинск

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 23:09

Здравствуйте!!! Подскажите, имеется Iphone 3gs, стоял Navitel 5.1.0.97, покупал с другом(более года назад)...после обновления на 5.5.1.109 работало с некими глюками. Прочитал что нужно удалить старую полностью и установить заново и все будет без глюков... Так и зделал, в итоге пишет что версия не зарегистрирована и предлогает купить или пробную, еще предлогает восстановить, но аккаунта с которого покупали не знаю... КАК восстановить, как быть ?????
пс. раньше тоже обновлялся полностью и переустанавливал - никаких проблем не было ????

#132 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 23:27

Просмотр сообщенияchurbes (05 Сентябрь 2012 - 00:09):

Прочитал что нужно удалить старую полностью и установить заново и все будет без глюков...

Это вы в инструкции прочитали, или тех. поддержка посоветовала? В отношении Айфона - это чушь.
Вам нужно узнать аккаунт и восстановить программу. Ещё вариант - подложить к программе регистрационный файл, если вы его заблаговременно сохранили. Если вы добавляют устройство в личный кабинет, то этот файл можно скачать от туда.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#133 Пользователь офлайн   churbes Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 04-Сентябрь 12
  • ГородМинск

Отправлено 04 Сентябрь 2012 - 23:44

Просмотр сообщенияSi (04 Сентябрь 2012 - 20:27):

Это вы в инструкции прочитали, или тех. поддержка посоветовала?

в описании навитела в апсторе,
,

Просмотр сообщенияSi (04 Сентябрь 2012 - 20:27):

Вам нужно узнать аккаунт и восстановить программу

в том то и дело что аккаунт сейчас узнать не могу

Просмотр сообщенияSi (04 Сентябрь 2012 - 20:27):

Ещё вариант - подложить к программе регистрационный файл, если вы его заблаговременно сохранили. Если вы добавляют устройство в личный кабинет, то этот файл можно скачать от туда.

это что и с чем едят ???

#134 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 05 Сентябрь 2012 - 08:36

Просмотр сообщенияchurbes (05 Сентябрь 2012 - 00:44):

в описании навитела в апсторе,

Что-то ничего подобного там нет. В аппсторе доступна самая свежая версия программы:
Скрытый текст


Просмотр сообщенияchurbes (05 Сентябрь 2012 - 00:44):

это что и с чем едят ???

на заглавной странице сайта http://navitel.su в правом верхнем углу есть кнопка [Мои устройства].
Нужно добавить своё устройство, после чего будет открыт доступ к дистрибутивам программы и обновлениям карт, но это не относится к устройствам на iOS. Для них возможно скачать только активационный файл NaviTel_Activation_Key.txt, наличие которого на устройстве делает программу зарегистрированной.
Но если вы не добавляли устройство или не сохранили этот файл руками на ПК, то, к сожалению, это не решит вашу проблему.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#135 Пользователь офлайн   churbes Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 04-Сентябрь 12
  • ГородМинск

Отправлено 05 Сентябрь 2012 - 17:52

Просмотр сообщенияSi (05 Сентябрь 2012 - 05:36):

Что-то ничего подобного там нет. В аппсторе доступна самая свежая версия программы:

в том то и дело, читайте внимательно !!!
Прикрепленный файл  fdhdf.jpg (143,82К)
Количество загрузок:: 266
а вот по поводу регистрации устройства первый раз слышу... Все кого знаю, да и сам, до этого случая, точно были уверены что покупая лицензию она привязывается только к конкретному телефону(устройству) и в дальнейшем никуда не проподет, даже если тело перепрошить...Вообщем БРЕДкупил, год попользовался и покупать заново... :cry: Вот потом покупай в аппсторе, поэтому люди и ставят ламанные проги.

#136 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 05 Сентябрь 2012 - 22:02

Просмотр сообщенияchurbes (05 Сентябрь 2012 - 18:52):

в том то и дело, читайте внимательно !!!

Гы, мне понялось так, что вы хотите откатиться на предыдущую версию 5.1.0.97, т.к. 5.5.1.109 "работало с некими глюками" B).
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#137 Пользователь офлайн   oleg0901 Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 45
  • Регистрация: 02-Май 09

Отправлено 10 Сентябрь 2012 - 17:27

Цитата

на заглавной странице сайта http://navitel.su в правом верхнем углу есть кнопка [Мои устройства].
Нужно добавить своё устройство, после чего будет открыт доступ к дистрибутивам программы и обновлениям карт, но это не относится к устройствам на iOS. Для них возможно скачать только активационный файл NaviTel_Activation_Key.txt, наличие которого на устройстве делает программу зарегистрированной.
Но если вы не добавляли устройство или не сохранили этот файл руками на ПК, то, к сожалению, это не решит вашу проблему.

А как сохранить файл активации?
И есть ли он вообще для iOS устройств?

Сообщение отредактировал oleg0901: 10 Сентябрь 2012 - 18:00


#138 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 10 Сентябрь 2012 - 18:22

Просмотр сообщенияoleg0901 (10 Сентябрь 2012 - 18:27):

А как сохранить файл активации?

либо добавив устройство в ЛК, и это файл будет всегда доступен для загрузки,
либо выгрузив его на ПК с помощью, например, с помощью iPnone Explorer, тогда файл будет доступен локально.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#139 Пользователь офлайн   thelex Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 19-Апрель 12
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 11 Сентябрь 2012 - 13:05

Всем добрый день!
Купил «Навител Россия» и «Навител Украина» использую их как две отдельные программы (что не совсем удобно) на телефоне – iPhone 4s и планшете iPad2, всем очень доволен и все устраивает! Мой вопрос заключается в том, как объединить в одной программе Навител две карты (Россия и Украина) для удобства? Сам пробовал, но путь в айфоне до украинской карты не выбирается, из украинской не видит российскую карту, функции «активировать карту» нет, только купить. На форуме тоже как это сделать не нашел. Очень надеюсь на Вашу поддержку и помощь в разрешении данного вопроса!

#140 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 11 Сентябрь 2012 - 14:39

thelex, скопируйте карту Украины в папку с картой России (или наоборот) с помощью, например, iPhone Explorer.
Посмотрите, что получится. Возможно, придётся пошаманить с ключем активации, но это потом, сначала нужно уложить карты в одну папку.

ПС как-то вы не продуманно отнеслись к процессу покупки. Нужно было купить программу «Навител Россия» и к ней дополнительную карту Украины. Было бы дешевле.

Сообщение отредактировал Si: 11 Сентябрь 2012 - 14:47

Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#141 Пользователь офлайн   BETEP0K Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 06-Сентябрь 09

Отправлено 24 Сентябрь 2012 - 08:36

Просмотр сообщенияMuslimad (13 Август 2012 - 16:05):

Naviuse (13 Август 2012 - 15:01):
А что делать с тем ключом который я уже купил? он мне не нужен так как некуда его применить, есть вариант возврата денег или обмена на версию для Iphone ?

Обратитесь в магазин, в котором вы купили ключ, с вопросом о возврате. Обменять они не смогут, так как получить ключ для iPhone НЕ через AppStore возможности нет.

а если я купил ключ у вас на сайте, и рассчитался по карте, то как можно вернуть деньги? Ключ ещё не активировал.

з.ы./ а можно использовать этот ключ на андроид-планшете?

#142 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 24 Сентябрь 2012 - 10:08

Просмотр сообщенияBETEP0K (24 Сентябрь 2012 - 09:36):

купил ключ у вас на сайте

Всего скорее ключ вы купили всё-таки здесь: http://support.allsoft.ru/

Просмотр сообщенияBETEP0K (24 Сентябрь 2012 - 09:36):

можно использовать этот ключ на андроид-планшете?

Для WM и Android - версий программы ключ одинаковый, поэтому проблемы в данном случае возникнуть не должно.
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#143 Пользователь офлайн   Mapuyc Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 04-Июль 12
  • ГородВязьма

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 00:55

Поделюсь своим опытом покупки. Имею iPhone и iPad. Возникла проблема с моей банковской картой, тунец также не принимал ее ни на одном устройстве и поступало предложение связаться с саппортом apple id.
Через гугл-переводчик кое как написал текст, отправил, через день пришел ответ с просьбой прислать скрины. Отправил скрины (на скринах везде русские буквы), через день пришел ответ, что они знают только 2 языка, английский и плохой английский, гугл-переводчик в глаза не видели и просили более подробно расписать проблему. Наделал еще скринов, используя фотошоп и паинт, фрагменты на скринах с русским текстом перевел и вписал английскими словами. После отправки этого письма, ответ пришел через 20 минут. Суть ответа была такова: Мне порекомендовали проверить карту, банк, зайти по ссылке http://myinfo.apple.com (которая у меня не открылась) и там проверить правильность моей информации. И самое главное, вопрос мой, как мне написали, они считают решенным и больше я чтобы не отвечал на это письмо (была переписка). Если у меня возникнут еще вопросы, мне порекомендовали заново обратиться в саппорт уже к другому сотруднику.
Завел себе в qiwi карту visa. Поменял карту в моем apple id, закинул туда деньги, и после танцев с бубном и периодическими перезагрузками (на всякий случай) мой платеж был принят на iPade. На iPhone по прежнему не проходил. Но, т.к. карта на 5 устройств рассчитана, через Восстановление активировал ее за 2 сек. на телефоне.

Сообщение отредактировал Mapuyc: 09 Октябрь 2012 - 00:58


#144 Пользователь офлайн   alex_g_by Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 12-Октябрь 12
  • ГородМинск

Отправлено 12 Октябрь 2012 - 17:15

3 попытки активировать Навител Беларусь не увенчались успехом - Please contact iTunes support to complete this transaction.

При этом, в тот же день успешно куплен TomTom Europe.

Экаунт в iTunes американский, деньги на счете есть (внесены через гифт карты).
iphone без джейла.

Написал в службу потдержки iTunes, ожидаю ответа.
Но чтото мне подсказывает, что поцесс будет не быстрым и не уверен, что успешным (почитал в нете отписки, которые присылает потдержка itunes.

P.s.
Через сутки после обращения в iTunes support пришел ответ (в субботу!) с извинениями.
Написано, также, что они внесли какие то изменения в настройки моего аккауна, которые позволят мне купить приложение. Предлагают через полчаса попробовать снова.
Попробовал. Навител активировался с первого раза.
Быстро, однако, решили проблему.

Сообщение отредактировал alex_g_by: 14 Октябрь 2012 - 12:58


#145 Пользователь офлайн   Ajaxx77 Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 13-Ноябрь 12
  • ГородРязань

Отправлено 13 Ноябрь 2012 - 12:53

При обновлении ПО пришлось обновить и Навител, при запуске возможны два варианта или купить или пробный, выбрав пункт "купить" программа должна активироваться так как была куплена ранее, но выводится эта надпись " Эта встроенная покупка уже осуществлена, но еще не загружённа". После ничего не происходит. Может кто сталкивался?

#146 Пользователь офлайн   Jeffes Иконка

  • Навител
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 9 909
  • Регистрация: 15-Ноябрь 11
  • ГородНовосибирск

Отправлено 23 Ноябрь 2012 - 16:20

Просмотр сообщенияAjaxx77 (13 Ноябрь 2012 - 12:53):

При обновлении ПО пришлось обновить и Навител, при запуске возможны два варианта или купить или пробный, выбрав пункт "купить" программа должна активироваться так как была куплена ранее, но выводится эта надпись " Эта встроенная покупка уже осуществлена, но еще не загружённа". После ничего не происходит. Может кто сталкивался?

Попробуйте сделать полное завершение программы: нажмите клавишу "Домой" - два быстрых коротких нажатия. Внизу экрана появится список активных приложений. Найдите там значок Навител, нажмите на него и держите, пока иконки не начнуть "дрожать". Нажмите красный кружок с крестиком для завершения приложения. Нажмите клавишу "Домой" чтобы завершить редактирование, ещё раз нажмите клавишу "Домой" чтобы выйти на рабочий стол. Запустите Навител.
Служба технической поддержки NAVITEL®
Вы можете связаться с нами по email: support@navitel.ru

Прошу в личку не писать, а обращаться на электронную почту!

#147 Пользователь офлайн   ian Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 584
  • Регистрация: 06-Ноябрь 06
  • ГородНаходка

Отправлено 24 Ноябрь 2012 - 01:43

Просмотр сообщенияJeffes (23 Ноябрь 2012 - 23:20):

Нажмите красный кружок с крестиком для завершения приложения.

Только там не крестик :) (небольшая ремарка, не сочтите на троллинг).

Прикрепленный файл  IMG_0857.PNG (218,97К)
Количество загрузок:: 229
iPhone 4S + СитиГид и НН + свои карты Приморского края.

#148 Пользователь офлайн   bludoff Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 08-Сентябрь 10

Отправлено 02 Декабрь 2012 - 18:59

Просмотр сообщенияAjaxx77 (13 Ноябрь 2012 - 12:53):

При обновлении ПО пришлось обновить и Навител, при запуске возможны два варианта или купить или пробный, выбрав пункт "купить" программа должна активироваться так как была куплена ранее, но выводится эта надпись " Эта встроенная покупка уже осуществлена, но еще не загружённа". После ничего не происходит. Может кто сталкивался?


такая же беда, подскажите, что делать??

#149 Пользователь офлайн   Si Иконка

  • Группа: Гуру
  • Сообщений: 7 547
  • Регистрация: 07-Сентябрь 07
  • ГородМосква

Отправлено 02 Декабрь 2012 - 19:06

Просмотр сообщенияbludoff (02 Декабрь 2012 - 19:59):

такая же беда, подскажите, что делать??

А ответ сотрудника тех.поддержки чем-то не устраивает?
Mирком 200 - НН 3.2.6.3851 - Регион+ M&MO Q2/Q1-2010 / 5.0.0.1305 - ЦФО Q1-2011
Prestigio Geovision 400 - НН 3.5.0.849 - Россия Q2-2010
Samsung SGH-i780 - НН 3.1.2.5732, НН 3.2.6.9169/НН 3.5.0.1109/НН 5.0.2.720 - Россия Q1-2011
Android-планшет 7" - НН 5.0.2.721 - Россия Q1-2011
iPhone 4 - HH 5.0.2.9 - Россия Q1-2011

#150 Пользователь офлайн   bludoff Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 08-Сентябрь 10

Отправлено 02 Декабрь 2012 - 19:21

Просмотр сообщенияSi (02 Декабрь 2012 - 19:06):

Просмотр сообщенияbludoff (02 Декабрь 2012 - 19:59):

такая же беда, подскажите, что делать??

А ответ сотрудника тех.поддержки чем-то не устраивает?

это про манипуляции с выгрузкой программы? не помогает...

  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей