Форум Навител Навигатор: Вопросы по лицензиям Навител для iPhone - Форум Навител Навигатор

Перейти к содержимому

  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Вопросы по лицензиям Навител для iPhone

#1 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2010 - 10:50

Уважаемые пользователи Навител Навигатор!

Обращаем ваше внимание, что купить лицензионный ключ Навител для iPhone можно только через AppStore, и никак иначе.

По отзывам пользователей, при покупке Навител Навигатор для iPhone через AppStore могут возникать проблемы, при которых AppStore отказывается принимать платеж с катры, несмотря на то, что до этого покупки совершались успешно, а на карточке - достаточная сумма денег.

К сожалению, от ЗАО "ЦНТ" (Навител Навигатор) в этом вопросе не зависит ничего, и при всем своем желании помочь вам купить лицензию - мы не можем сделать ничего. Проблему с непроходящим платежом в этом случае можете решить только вы, обратившись в свой банк и в техподдержку AppStore.


Наш пользователь fellow75 описал одну из возможных причин непрохождения платежа и вариант решения этой проблемы. Полный текст сообщения здесь.

По словам fellow75, с этой проблемой он звонил в сбербанк, в котором получил ответ, что в Сбербанке видна ошибка кода CVV2, то есть AppStore неверный код дает для банка. Из-за чего платеж не может быть совершен. Но обращение в банк может помочь решить эту проблему. Иначе - лишь обращение в AppStore.


Проблема невозможности оплаты лицензии Навител для iPhone возникает достаточно редко, но все же случается. К сожалению, ЗАО "ЦНТ" со своей стороны не может помочь ничем.


Еще один способ оплатить Навител в iTunes: http://forum.navitel...showtopic=19371

Сообщение отредактировал nn4gps: 19 Ноябрь 2010 - 15:08



  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

Другие ответы в этой теме

#2 Пользователь офлайн   pilatus Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 17-Июль 10

Отправлено 31 Август 2010 - 13:05

У меня накопился вопрос: у нас с женой 2 телефона, висят на одно аккаунте. Нам достаточно 1 раз купить карту (лицензию) или на каждую трубу надо заново покупать? как этот вопрос решен?

#3 Пользователь офлайн   Paradoxx Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 34
  • Регистрация: 17-Август 09

Отправлено 31 Август 2010 - 13:49

Этот вопрос уже на всех форумах. Похоже в ЦНТ сами не знают, как сделали.

#4 Пользователь офлайн   AndyVas Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 270
  • Регистрация: 29-Сентябрь 06
  • ГородМинск

Отправлено 31 Август 2010 - 14:15

2 вопроса по активации. Сейчас запустил пробный период и Навител каждый раз при запуске лезет в инет активироваться. В результате гемор с запуском и достаточно долгое ожидание активации при каждом запуске приложения...

1. После покупки лицензии будет ли Навител лезть в инет каждый раз при запуске для проверки этой лицензии?
2. Какие порты используются для проверки активации пробного периода - по офисному WiFi я не могу активировать пробный период ибо офисный фаревол насколько я понял блокирует Ваши порты и активация не проходит.

Первый вопрос для меня очень важен в плане решения о покупке лицензии. С 2006 года сижу на лицензионной WM версии Навитела с лицензионной картой и никуда Навител не лез для проверки лицензии и активации...
Xiaomi Redmi 4 Pro - TomTom, Navitel, Ozi
iPhone SE + TomTom car kit - TomTom, Navitel, MotionX-GPS

#5 Пользователь офлайн   dmitriev_av Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 80
  • Регистрация: 15-Июль 10
  • ГородПрокопьевск

Отправлено 31 Август 2010 - 14:24

Просмотр сообщенияAndyVas (31 Август 2010 - 14:15):

2 вопроса по активации. Сейчас запустил пробный период и Навител каждый раз при запуске лезет в инет активироваться. В результате гемор с запуском и достаточно долгое ожидание активации при каждом запуске приложения...

1. После покупки лицензии будет ли Навител лезть в инет каждый раз при запуске для проверки этой лицензии?
2. Какие порты используются для проверки активации пробного периода - по офисному WiFi я не могу активировать пробный период ибо офисный фаревол насколько я понял блокирует Ваши порты и активация не проходит.

Первый вопрос для меня очень важен в плане решения о покупке лицензии. С 2006 года сижу на лицензионной WM версии Навитела с лицензионной картой и никуда Навител не лез для проверки лицензии и активации...

Про порты не скажу а вот после покупки оно перестает чего-то спрашивать и проверять при запуске.
IPhone 4, Навител Россия + CityGuide Россия

#6 Пользователь офлайн   AndyVas Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 270
  • Регистрация: 29-Сентябрь 06
  • ГородМинск

Отправлено 31 Август 2010 - 14:54

dmitriev_av - это радует! B)
Xiaomi Redmi 4 Pro - TomTom, Navitel, Ozi
iPhone SE + TomTom car kit - TomTom, Navitel, MotionX-GPS

#7 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2010 - 16:19

pilatus, привязка идет к iTunes, так что на 5 устройств возможна установка.

AndyVas, при каждом запуске Навител лезет активироваться только во время действия демо-режима.

#8 Пользователь офлайн   korykin Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 14-Ноябрь 07

Отправлено 31 Август 2010 - 17:31

Подскажите, есть неактивированная лицензия для WM (не OEM), возможна ли активация для моего Iphone?

#9 Пользователь офлайн   yas Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 227
  • Регистрация: 15-Июнь 09
  • ГородМинск

Отправлено 31 Август 2010 - 17:47

Просмотр сообщенияnn4gps (31 Август 2010 - 10:50):

- Неактивированную лицензию Навител, приобретенную вами ранее (не через AppStore) - нельзя перенести на iPhone


#10 Пользователь офлайн   AndyVas Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 270
  • Регистрация: 29-Сентябрь 06
  • ГородМинск

Отправлено 31 Август 2010 - 17:47

korykin - ответ будет - НЕТ... увы...
Xiaomi Redmi 4 Pro - TomTom, Navitel, Ozi
iPhone SE + TomTom car kit - TomTom, Navitel, MotionX-GPS

#11 Пользователь офлайн   A-jey-silver Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 15-Март 10

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 00:14

А версии регион+ не будет??

#12 Пользователь офлайн   Wishmasta Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 181
  • Регистрация: 05-Февраль 10

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 08:09

Просмотр сообщенияpilatus (31 Август 2010 - 15:05):

У меня накопился вопрос: у нас с женой 2 телефона, висят на одно аккаунте. Нам достаточно 1 раз купить карту (лицензию) или на каждую трубу надо заново покупать? как этот вопрос решен?

Проблемы нет.
Покупаете фри-версию, делаете ин-апп покупку на одном телефоне, проходите процедуру регистриации до конца.
На втором делаете то-же самое. При покупке фри он скажет, что вы ее уже купили, надо просто скачать, внутри тыкаете на "купить", он вас спросит, готовы ли вы заплатить еще одну кучу денег, смело нажимаете "да", после этого выводится сообщение такое же сообщение, что вы эту покупку уже сделали и предлагает просто скачать. Дальше НН активирует прогу и всё.
График выхода НН для iphone:
осень 2009, зима 2009, начало 2010, весна 2010, май 2010, июнь 2010, начало июля 2010, конец июля 2010, август 2010, конец августа 2010, 31 августа 2010
График выхода нормальной версии НН для iphone:
сентябрь 2010

#13 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 10:07

Просмотр сообщенияA-jey-silver (01 Сентябрь 2010 - 01:14):

А версии регион+ не будет??

к сожалению, в AppStore продажа этой версии невозможна

#14 Пользователь офлайн   Surok Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 18
  • Регистрация: 23-Август 10

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 10:19

Просмотр сообщенияnn4gps (31 Август 2010 - 17:19):

pilatus, привязка идет к iTunes, так что на 5 устройств возможна установка.

Вы абсолютно точно уверены в своих словах?
В настоящий момент сама оболочка бесплатна - т.е. тот триал, что скачивается из Апп сторе. Именно его можно безболезненно установить на несколько телефонов.
А вот покупка лицензии сделана явно через app in store. Как следствие - я, например, не уверен, что лицензия перенесется при апгрейде телефона, или на другие телефоны, синхронизируемые на одном аккаунте app store.
Кстати, непонятно - коли уж сделали апп ин стор в приложении - почему не выпустили одну оболочку с 5 кнопками внутри ( или с 9 кнопками - покупка 5 текущих версий программ и 4 кнопками с апгрейдом региональной версии до Содружества).

#15 Пользователь офлайн   M-off Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 25-Июнь 08

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 12:14

Сам я пользуюсь лицензионным навителом уже больше двух лет. И конечно же с нетерпением ждал выхода версии для айфона.
А теперь парочка вопросов:

1. Недавно я уже пытался купить в app store некоторые программы. Мою карту отвергли, и дело вовсе не в карте (я ей расплачиваюсь и на ebay и в других иностранных магазинах). А дело оказалось в том, что россия не может покупать в app store со своих кредитных карт, так пишут в интернете.
Вот и вопрос, а как же купить навител, как оплатить? Или для навитела другие условия на app store?

2. У меня старенький iphone 3G 3.0.1, но планирую купить новый iphone 4. Смогу ли я перенести купленный навител на новый айфон?

Заранее спасибо за ответы.
JJ 2000

#16 Пользователь офлайн   Paradoxx Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 34
  • Регистрация: 17-Август 09

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 12:38

Зарегистрируйтесь в русском AppStore, он принемает русские карыт. Или покупать на e-bay карты для Американского стора.

#17 Пользователь офлайн   dna Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 10-Июнь 09

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 15:56

Два вопроса по той же теме, у меня с женой один аккаунт Appstore на двоих, тунец на моем ноуте установлен и оба телефона синхронизированы с ним.

1 Если я куплю сейчас лицензию Навител, смогу ли точно поставить лицензионный Навител на оба устройства ?
2 22 сентября официально выходит Iphone 4 в России, в ближайшие дни после выхода планирую купить два телефона, перенесется ли лицензия с текущих телефонов на новый ? Или надо будет покупать еще раз ? И если перенесется будет ли это сделано автоматически или надо будет писать заявки в вашу поддержку ?

Сообщение отредактировал dna: 01 Сентябрь 2010 - 21:40


#18 Пользователь офлайн   M-off Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 25-Июнь 08

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 16:37

Просмотр сообщенияParadoxx (01 Сентябрь 2010 - 13:38):

Зарегистрируйтесь в русском AppStore, он принемает русские карыт. Или покупать на e-bay карты для Американского стора.

Простите за совсем уж идиотский вопрос. А как это зарегистрироваться на русском appstore? Где он находится? Я просто запускаю программу itunes и через нее загружаю все что нужно, и в ней я не смог оплатить своей картой.
Сейчас погуглив в интернете нашел несколько не очень честных способов покупок в сторе. И хотя ты платишь за покупки - способы все равно неправильные, с обманом (указание другой страны при регистрации). А я хотел бы купить просто и без обманов.
Ну а способ с подарочными карточками - тут опять идет переплата, ибо карты для нас продают с комиссией либо другой накруткой. А если есть цена программы 60$ - то зачем платить больше?
В обще хотелось бы услышать более подробный ответ, как правильно заплатить за программу.

dna, я то же самое спросил, но пока нет ответа. Потому что если перенести нельзя - то я подожду с покупкой программы до приобретения нового айфона.

Сообщение отредактировал M-off: 01 Сентябрь 2010 - 16:44

JJ 2000

#19 Пользователь офлайн   Sunrise Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 24-Январь 08
  • ГородМосква

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 21:23

Кто нибудь покупал версию СНГ? У меня на аккаунте 118$ и выдается сообщение, что средств не достаточно.

#20 Пользователь офлайн   pilatus Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 17-Июль 10

Отправлено 01 Сентябрь 2010 - 21:41

вопрос по лицензии: я скачал навител, попробовал. и понял, что в нынешнем его виде он на айфоне проигрывает даже ndrive (которого и в сторе уже нету). Но счетчик о пробном периоде лицензии навитела уже тикает. То есть вот прямо сейчас я его покупать не собираюсь, но в дальнейшем бы вернулся к этому вопросу (после обновлений программы). Как быть с триалом? Будет ли возможность попробовать программу снова или сейчас 30 дней дотикают и все - пора качать с другого аккаунта чтобы снова попробовать? Разъясните пожалуйста политику Партии в данном вопросе.

#21 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 02 Сентябрь 2010 - 10:45

pilatus, приостановки триального доступа, к сожалению, нет

#22 Пользователь офлайн   dna Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 10-Июнь 09

Отправлено 02 Сентябрь 2010 - 20:10

nn4gps, вы уже 2рой раз пишите одно и тоже, а ответить на насущные вопросы, которые далеко не раз уже звучали в разных темах этого форума не можете или не хотите.
Повторю их еще раз, ответьте пожалуйста, вопросы важные.

"
Два вопроса по той же теме, у меня с женой один аккаунт Appstore на двоих, тунец на моем ноуте установлен и оба телефона синхронизированы с ним.

1 Если я куплю сейчас лицензию Навител, смогу ли точно поставить лицензионный Навител на оба устройства по одной лицензии ?
2 22 сентября официально выходит Iphone 4 в России, в ближайшие дни после выхода планирую купить два телефона, перенесется ли лицензия с текущих телефонов на новый (то есть привязана она к телефону или к аккаунту Appstore) ? Или надо будет покупать еще раз ? И если перенесется будет ли это сделано автоматически или надо будет писать заявки в вашу поддержку ?
"

#23 Пользователь офлайн   pilatus Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 17-Июль 10

Отправлено 02 Сентябрь 2010 - 22:15

Просмотр сообщенияnn4gps (02 Сентябрь 2010 - 10:45):

pilatus, приостановки триального доступа, к сожалению, нет



я не имею в виду приостановку триального доступа. Я про новый триальный доступ после обновления программы. Ясно ведь, что она будет развиваться.... Или вы предлагаете мне сейчас раз и навсегда принять решение о не покупке? Может программа станет гораздо лучше с обновлениями, и я не исключаю возможность ее покупки в будущем. Продумайте этот момент пожалуйста. Когда-то давно, когда программа i2reader распространялась через репозитарии инсталлера, разработчики тоже давали триал на 3 дня. Но с каждым обновлением программы (выходом новой версии) они снова давали этот же триал на 3 дня. Думаю, что вам необходимо что-то наподобие.

#24 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 03 Сентябрь 2010 - 10:47

pilatus, если мы будем с каждым обновлением давать полнофункциональный триал (а у нас это 30 дней), то, боюсь, продаж совсем не будет и отпадет малейший стимул в развитии Навител для платформы iPhone ))

#25 Пользователь офлайн   yas Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 227
  • Регистрация: 15-Июнь 09
  • ГородМинск

Отправлено 03 Сентябрь 2010 - 10:52

Просмотр сообщенияnn4gps (03 Сентябрь 2010 - 10:47):

pilatus, если мы будем с каждым обновлением давать полнофункциональный триал (а у нас это 30 дней), то, боюсь, продаж совсем не будет и отпадет малейший стимул в развитии Навител для платформы iPhone ))

Можно ли расценивать эти слова так, что мы будем видеть обновления ежемесячно?

Сообщение отредактировал yas: 03 Сентябрь 2010 - 10:53


#26 Пользователь офлайн   Surok Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 18
  • Регистрация: 23-Август 10

Отправлено 03 Сентябрь 2010 - 16:17

Просмотр сообщенияnn4gps (03 Сентябрь 2010 - 11:47):

pilatus, если мы будем с каждым обновлением давать полнофункциональный триал (а у нас это 30 дней), то, боюсь, продаж совсем не будет и отпадет малейший стимул в развитии Навител для платформы iPhone ))

а давать 3 дня, чтоб оценить то, что исправили? в текущем виде как то нет желания покупать программу - слишком коряво она написана =(
Хотя да, другие программы вобще не предоставляют триала, так что хоть в этом вы их переплюнули.

Кстати, а выпускать версии без триала вы не собираетесь?

#27 Пользователь офлайн   pilatus Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 7
  • Регистрация: 17-Июль 10

Отправлено 03 Сентябрь 2010 - 20:55

Просмотр сообщенияnn4gps (03 Сентябрь 2010 - 10:47):

pilatus, если мы будем с каждым обновлением давать полнофункциональный триал (а у нас это 30 дней), то, боюсь, продаж совсем не будет и отпадет малейший стимул в развитии Навител для платформы iPhone ))


не давайте 30 дней, давайте повторным пользователям 3 дня. Этого хватит, чтобы принять решение. Но тупо отсечь потенциального клиента из-за того, что он когда-то попробовал, и ему не понравилось - как-то не совсем логично.

#28 Пользователь офлайн   dna Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 10-Июнь 09

Отправлено 04 Сентябрь 2010 - 03:50

nn4gps, может хватит игнорировать два довольно животрепещущих вопроса по поводу покупок лицензий Навител для Iphone, довольно странное поведение для официального лица компании. :)
На всякий случай продублировал в приват. Если вы пока не определились так и скажите, мы подождем, только молчать не надо, выглядит как-то по-детски, я в данном разделе форума вопросов на эту тему уже 5 штук насчитал от разных пользователей, которые вы так же успешно проигнорировали.

#29 Пользователь офлайн   zBear Иконка

  • Группа: Активисты
  • Сообщений: 74
  • Регистрация: 09-Февраль 08

Отправлено 05 Сентябрь 2010 - 08:18

Просмотр сообщенияnn4gps (03 Сентябрь 2010 - 10:47):

если мы будем с каждым обновлением давать полнофункциональный триал (а у нас это 30 дней)

давайте 3 дня на триал с каждой новой версией
загрузил в первый раз, даёте обычный триал 30 дей, вышла обнова и этот же человек поставит опять программу - триал 3 дня, через пол-года вышло обновлние и этот человек опять его поставил - ещё 3 дня триала и т.д.

очень сомневаюсь что обновы будут выходить хотя бы раз в месяц

#30 Пользователь офлайн   Paradoxx Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 34
  • Регистрация: 17-Август 09

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 09:33

У меня возник еще один вопрос. Лицензия для Iphone в последствии тоже (уже давно идут разговоры про перевод версий на WM) будет переведена на временную основу?

#31 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 10:19

Paradoxx, нет

dna, лицензия привязывается к iTunes, так что установка повторная на другие 4 устройства будет возможна, без обращения в техподдержку.

#32 Пользователь офлайн   digitizer Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 06-Сентябрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 14:27

Поддерживаю про 3-х дневный триал, хотя чтобы понять исправлены косяки (по сравнению именно с 1-й айфоновской версией) будет достаточно и 1-го дня. А так низачто не куплю данную программу в том виде, в каком она сейчас и оплачивать следующую, пока не попробую тоже.
iPhone 3G 16Gb iOS 4.1GM + CityGuide, Navitel, MotionX-GPS

#33 Пользователь офлайн   Volder Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 02-Июль 10
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 08 Сентябрь 2010 - 12:16

Просмотр сообщенияnn4gps (06 Сентябрь 2010 - 10:19):

Paradoxx, нет

dna, лицензия привязывается к iTunes, так что установка повторная на другие 4 устройства будет возможна, без обращения в техподдержку.

В соседней теме написано, что пользователь установил НН на iPhone и на iPad. У него два раза сняли по 60 баксов.
Получается, если я захочу поменять телефон, то все программы, которые я купил, у меня перенесутся бесплатно, только за НН мне придется платить второй раз?
Прошу прокомментировать.

#34 Пользователь офлайн   dna Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 10-Июнь 09

Отправлено 08 Сентябрь 2010 - 13:17

Купил себе, теперь собираюсь жене, так все таки снимут еще 60 усд или нет, хочется верить нн4гпс, но комментарии других участников фоума смущают.

#35 Пользователь офлайн   tvoyput Иконка

  • Новичок
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 08-Апрель 10

Отправлено 17 Сентябрь 2010 - 16:08

Не смущайтесь, это был лишь 1 пользователь, который ставил приложение для iPhone на iPad. Думаю, если бы и правда снимали по 2 раза за каждую переустановку, весь форум уже стоял бы на ушах. В противном случае, всегда в AppStore можно затребовать деньги обратно.

Про продление триала поддерживаю, это необходимо.

Сообщение отредактировал tvoyput: 17 Сентябрь 2010 - 16:09


#36 Пользователь офлайн   fotya Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 08-Июль 10
  • ГородМосква

Отправлено 14 Октябрь 2010 - 09:02

Ничего не понимаю!

Хочу купить лицензиню! С кредитной картой все ок! другие покупки совершаю. Начинаю покупать, увеломляет о стоимости, вожу пароль к своей учетной записи, нажимаю готово, а потом опять спаршивает подтверждение о покупке, нажимаю buy и выбрасывает меня в app store с надписью на экране "Are you sure you still want to buy an ddowload "Активация карты "Россия"". Iа you want to proceed with your purchase, click buy and your item will begin to dpwnload immediately. Otherwise, click cancel. Нажимаю купить.

И на это все. захожиш в Навител, пишет что "невозможно завершить покупку"

Что детать???

#37 Пользователь офлайн   neferit Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 28-Май 10

Отправлено 18 Октябрь 2010 - 02:14

Прошу прощения, возможно я не заметил ответа на мой вопрос, но не судите строго.
У меня был nokia с установленным и активированным навителом и с активированным комплектом карт регион +
Теперь я купил айфон. Естественно я хочу перенести свою лицензию, но я так понял, мне придётся снова платить деньги за программу?
Это на мой взгляд как-то странно. Я заплатил деньги, но программой пользоваться больше не смогу?
Заранее спасибо

#38 Пользователь офлайн   ALECSys Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-Апрель 10
  • ГородMinsk

Отправлено 28 Октябрь 2010 - 23:06

Просмотр сообщенияneferit (18 Октябрь 2010 - 01:14):

Прошу прощения, возможно я не заметил ответа на мой вопрос, но не судите строго.
У меня был nokia с установленным и активированным навителом и с активированным комплектом карт регион +
Теперь я купил айфон. Естественно я хочу перенести свою лицензию, но я так понял, мне придётся снова платить деньги за программу?
Это на мой взгляд как-то странно. Я заплатил деньги, но программой пользоваться больше не смогу?
Заранее спасибо

Да вы не сможете пользоваться той лицензией, для АЙФОНА нужно покупать отдельно. В самом первом сообщении это написано.

#39 Пользователь офлайн   ALECSys Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 23-Апрель 10
  • ГородMinsk

Отправлено 28 Октябрь 2010 - 23:10

По поводу активации лицензии на айфон.
Не знаю почему но app store мне дал лицензию и активировал её, но денег на карте не было.
Я положил деньги на карту и их списало и сообщило мне на емайл о списании.
Далее я установил программу на телефон жены и купил её снова, она также активировалась, но денег на карте нету для покупки второй лицензии.
Для сведения просто сообщил.

#40 Пользователь офлайн   andrelensky Иконка

  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 30-Октябрь 10
  • ГородРостов-на-Дону

Отправлено 30 Октябрь 2010 - 19:50

Просмотр сообщенияnn4gps (06 Сентябрь 2010 - 10:19):

Paradoxx, нет

dna, лицензия привязывается к iTunes, так что установка повторная на другие 4 устройства будет возможна, без обращения в техподдержку.

Купил лицензию себе на 3GS. Сменил телефон на iPhone 4. Повторно сняли деньги, хоть оба телефона привязаны к одному аккаунту iTunes. Может есть желание вернуть деньги?

#41 Пользователь офлайн   Serg.S Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 31-Октябрь 10
  • ГородДнепропетровск

Отправлено 31 Октябрь 2010 - 21:26

После покупки программы на iphone4 пытаюсь поставить программу с того же аккаунта на iPad и получаю после нажатия кнопки "Купить" следующее сообщение:
Regrant failed. Please login with the same user that has bought the app.
В чем может быть причина?

#42 Пользователь офлайн   Serg.S Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 31-Октябрь 10
  • ГородДнепропетровск

Отправлено 31 Октябрь 2010 - 22:48

Просмотр сообщенияSerg.S (31 Октябрь 2010 - 21:26):

После покупки программы на iphone4 пытаюсь поставить программу с того же аккаунта на iPad и получаю после нажатия кнопки "Купить" следующее сообщение:
Regrant failed. Please login with the same user that has bought the app.
В чем может быть причина?


Вопрос снимается, оказывается просто ранее скачал программу с другого аккаунта.

#43 Пользователь офлайн   Lyoshs Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 16-Декабрь 10
  • ГородМосква

Отправлено 17 Декабрь 2010 - 12:55

Просмотр сообщенияfotya (14 Октябрь 2010 - 09:02):

пишет что "невозможно завершить покупку"
Что детать???


То же самое. iPhone 4 без джейла. Пробовал 3 разных Mastercard и одну Visa. Работает все и везде, кроме in-app покупки Навител.

#44 Пользователь офлайн   Willerman Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 26-Октябрь 10
  • ГородПушкино

Отправлено 20 Декабрь 2010 - 23:12

Доброй ночи!
Изначально установил программу на iphone 3gs. Все было нормально, пока не украли телефон.
Купил iphone 4 все программы нормально восстановились, кроме Навитела.
Навител требует купить лицензию. Нажимаю купить, спрашивает пароль, после начинается процесс активации и появляется ошибка "невозможно завершить покупку" нажимаю ОК и начинается все заново - купить - пароль... и так до бесконечности.
Помогите пожалуйста, как мне провести активацию? Спасибо.
Iphone 4 16GB, офиц., прошивка 4.2.1

#45 Пользователь офлайн   Muslimad Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 978
  • Регистрация: 18-Июль 06
  • ГородЛермонтов

Отправлено 21 Декабрь 2010 - 10:07

Если вы устанавливали повторно Навител с того же самого аккаунта iTunes, то таких проблем быть не должно. Напишите запрос в техподдержку iTunes.

#46 Пользователь офлайн   the-hunter Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 31-Декабрь 10
  • ГородБелгород

Отправлено 31 Декабрь 2010 - 19:06

Iphone 4, Установлено две версии НН - Россия и Украина, закончился пробный период решил купить украину. Купил!
Теперь самое время покупать Россию, подумал я. Запускаю НН Россия, ломится в интернет, потом отвечает что активация прошла успешно и т.п.
Как так? Карты самой собой не индексируются ибо ключ от Украины. В меню - о программе - и права прописался ключ от украины. Удаление всех версий и повторная установка не помогла, он цепляет на любые версии программы для iPhone купленную первой лицензию на карты украины.

#47 Пользователь офлайн   Mes_sir Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 04-Январь 11
  • ГородYerevan

Отправлено 04 Январь 2011 - 19:00

Добрый день!
Навигация нужна исключительно для поездок по Грузии. Как я понял, офиц. карты нету, т.е. мне нужно купить, например, Беларусь, в которой никогда не буду, и "прикрутить" Грузию?..
Спасибо.

#48 Пользователь офлайн   sslog Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 27-Октябрь 10
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 11 Январь 2011 - 11:11

iPhone 4 Без джейла, последняя прошивка официальная.
Попытка купить лицензию успехом не увенчалась. Все советы отсюда испробованы, месяц переписки с техсапортом Apple вплоть до 3 уровня поддержки, с предоставлением исключительных прав на проведение любых действий от моего имени для покупки лицензии (предполагалось ручное проведение транзакции специалистами Apple) ни к чему не привел: последний ответ Apple в переводе на русский звучит так: "Не смотря на все предпринятые нами усилия мы не в состоянии решать Вашу проблему, потому что механизм активации лицензии подразумевает проведение операции непосредственно с конечного устройства, которое нам недоступно. С нашей стороны все проверено, с Вашим аккаунтом все в порядке и причину следует выяснять в службе поддержки Навител" (далее приведена сылка сюда). Если бы программа продавалась (нормальное платное приложение, а не ин-апп), то можно было бы попробовать купить ее через гифт-сертификаты, просто подарком от знакомых и т.д. Но текущий способ активации напрочь отссекает данные возможности. Жаль. Не первый год пользуюсь Навителом (под WinMobile) и хотел продолжить под iOS. Не судьба...
P.S. Кстати для справки. Каждая неудачная попытка активации приводит к тому, что карточка помечается AppStore как "ошибочная" и требует повторной проверки (покупка то не прошла!). Как известно проверка осуществляется путем списания с карты 1 USD. В ходе разбирательств с лицензией на такие вот проверки потрачено более 30 долларов...

Сообщение отредактировал sslog: 11 Январь 2011 - 11:12


#49 Пользователь офлайн   nn4gps Иконка

  • Navitel
  • Перейти к галерее
  • Группа: Старожилы форума
  • Сообщений: 5 928
  • Регистрация: 14-Апрель 09
  • ГородМосква

Отправлено 11 Январь 2011 - 12:21

sslog, к сожалению, Навител не продает софт в AppStore и денег напрямую не получает. Такова политика Apple относительно своих пользователей, увы. С Android и Windows Mobile все намного проще. Поэтому, к большому сожалению, мы со своей стороны ничем помочь не можем в этом случае, помочь может только Apple. В абсолютном большинстве случаев покупка приложения проходит без проблем.

А списываемые 1$ для проверки карточки AppStore должен в течение 1 месяца возвращать. Правда на личном опыте знаю, что возврат, увы, происходит далеко не всегда. К сожалению, опять же ничем помочь не можем.

#50 Пользователь офлайн   sslog Иконка

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 27-Октябрь 10
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 12 Январь 2011 - 16:25

Просмотр сообщенияnn4gps (11 Январь 2011 - 12:21):

sslog, к сожалению, Навител не продает софт в AppStore и денег напрямую не получает. Такова политика Apple относительно своих пользователей, увы. С Android и Windows Mobile все намного проще. Поэтому, к большому сожалению, мы со своей стороны ничем помочь не можем в этом случае, помочь может только Apple. В абсолютном большинстве случаев покупка приложения проходит без проблем.

А списываемые 1$ для проверки карточки AppStore должен в течение 1 месяца возвращать. Правда на личном опыте знаю, что возврат, увы, происходит далеко не всегда. К сожалению, опять же ничем помочь не можем.

Да честно говоря плевать на эти проверки, просто хотелось, чтоб заработало. Но увы, не получилось... Может после выхода следующей версии получится :) Попробую.
Интересно все же в чем проблема. Apple реально разводит руками и говорит, что ничем попмочь не может при всем желании:
Цитата:

Цитата

--------------------------------------------------------------------
Hey Sergey,

David here from iTunes Customer Support, I'm a Senior Advisor and wanted to introduce myself because I'll be taking over this issue from here on out. Unfortunately, purchasing an In-App for you isn't possible from our end because the application needs to be able to be accessed from the same device it was installed on originally for this to go through.

I understand that your are still unable to purchase the Navitel Sodruzhestvo (Навител Содружество, $109.99). Please make sure that this version of the app is compatible with iPod, iPhone or iPad.

Please note that "Navitel" is the best resource for information about "Навител Содружество". Therefore, I recommend you contact "Navitel" directly. You may be able to get any update that would resolve the issue. Please visit:

http://www.navitel.s...t/support-main/

Please contact the developer and check if they are able to resolve this issue.

Best Wishes,

David C.
iTunes Store Senior Advisor
Please Note: I Work Tue-Sat 6:00am to 3:00pm (PST)
--------------------------------------------------------------------


Круг замкнулся....

  • (7 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Тема закрыта

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей