Проблема с ведением по маршруту

[shagayda]

Добрый день!

Планшет Asus ZenPad C 7.0, Android 5.0.2. Ключ активирован, карты загружены.

После построения маршрута:

- курсор в виде тарелочки

- показывает маршрут сбоку, на выбор опции "Вращать по движению" не реагирует

- нет голосовых подсказок

- не перепрокладывает маршрут при отклонении от маршрута

При этом в режиме "Симуляция маршрута" все работает - курсор в виде стрелки, вращение по движению, голосовые подсказки.

[mgridnevm]

точно такая же проблема на том же устройстве.

[Jeffes]

К нам уже обратились несколько владельцев аппаратов данной модели, и анализ проблемы во всех случаях показал одно и то же.

 

По факту, проблема именно в прошивке Вашего Asus: с GPS-чипа программе приходит одно и то же неправильное мировое время UTC: 1420070400, что есть 01 января 2015 года с временем 3 часа ночи (для московского часового пояса) - эти дату и время и показывает Вам программа в "датчиках". Хотя при 5 и более используемых спутников время должно определяться корректно.

Влияние этих данных от GPS-приёмника на работу тех или иных функций в разных версиях программы может меняться, но описанная работа ОС устройства, в любом случае, является неправильной.

 

В данной ситуации рекомендуем обратиться в компанию Asus с требованием выпустить исправленную прошивку.

[shagayda]

Спасибо.

Чтобы обратиться в компанию Asus с требованием выпустить исправленную прошивку, необходимо чётко сформулировать проблему.

Где в программе можно проверить, что дело именно в этом?

И как объяснить, что другие навигационные программы (Яндекс-навигатор, iGO) работают корректно?

[Jeffes]

Чтобы обратиться в компанию Asus с требованием выпустить исправленную прошивку, необходимо чётко сформулировать проблему.

Не достаточно чёткая формулировка?

При установленном соединении со спутниками по GPS-API постоянно приходит информация с одним и тем же неправильным мировым временем UTC=1420070400, что есть полночь по Гринвичу 01.01.2015

 

Где в программе можно проверить, что дело именно в этом?

Записать трек и gps_log.txt. В gps_log.txt (который открывается обычным "блокнотом") мировое время (UTC) легко увидеть. Вот пример строчки из лог-файла, где это видно:

 

10:30:10@628> Position update: mask: 126 UTC: 1420070400 longitude: AA.BBBB latitude: CC.DDDD accuracy: 3.94 altitude: 171.74 heading: 125.116 speed: 0 cursat: 16 usedsat: 10

 

И строчки с таким же UTC, но другими координатами, повторяются много-много раз.

 

Находясь на улице при установленном соединении со спутниками отключите GPS в программе Навител (нажать на значок спутниковой тарелки вверху карты, а затем на "Выключить GPS").

Затем пройдите в Меню -> Настройки -> Система. Включите переключатель "Записывать низкоуровневые данные..." в положение "On".

Затем пройдите в Меню -> Настройки -> Треки. Выберите формат трека "GPX", выберите каталог сохранения треков \[внутренняя память]\NavitelContent\Tracks и включите запись трека.

 

Выйдите на карту и включите GPS в программе. Подождите 3-5 минут всё также находясь на улице. Местоположение должно быть определено с количеством используемых спутников не менее 4.

 

Затем снова выключите GPS и аналогичным способом выключите запись трека и "запись низкоуровневых данных".

 

Записанный файл трека, а также файл gps_log.txt будут находиться в папке \[внутренняя память]\NavitelContent\Tracks

 

У Вас UTC будет таким же.

 

И как объяснить, что другие навигационные программы (Яндекс-навигатор, iGO) работают корректно?

Оффтопик

[alexminsk]

У меня та-же самая проблема на абсолютно другом Мультимедийном устройстве (Q-DIS)!

Решение данной проблемы - установка Навител, версии не выше 9.5.х.

[shagayda]

Для тех, у кого такая же проблема.

Вот выжимка из того, что ответили в службе поддержки ASUS:

"Проблема известна, сейчас проверяется..." (из ответа от 25.12.15)

"Проблема решается производителем, ответы на Ваши вопросы возможны только после получения от производителя информации о причинах и способах ее решения. На данный момент такой информации не поступало. Скорее всего решением проблемы будет новая версия прошивки." (из ответа от 01.01.16)

[shagayda]

Решение данной проблемы - установка Навител, версии не выше 9.5.х.

Хотел бы попробовать этот вариант.

Вопрос к модераторам: где взять старую версию и как её правильно установить?

[user78net]

Вопрос к модераторам: где взять старую версию и как её правильно установить?

Любую версию программы можете попросить в тех.поддержке на support@navitel.ru, устанавливается так же как и любая другая версия программы. Удаляется программа Навител и запускается APK файл на навигаторе.

[shagayda]

По совету alexminsk попробовал версию 9.5.399.

Всё работает.

Спасибо, Алекс!