Невозможно установить соединение с сервером

[Дмиирий]

Установил приложение, активирован ключ, начал сккчивакарту России. Вначале Вс загружалось, потом перестало и при последующих попытках выдает что невозможно установить соеденение с серверрм

[Bruce Olsen]

Если у вас возникла проблема с установлением соединения с сервером, вот несколько возможных решений:

Проверьте ваше интернет-соединение: Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-подключением. 

mini crossword
 

Изменено 11 августа, 2023 пользователем Bruce Olsen

[pango]

В случае прерывания интернет — соединения загрузку нужно продолжить вручную: нажмите на индикатор загрузки справа и продолжите скачивание.

Вы также можете скачать карты по прямым ссылкам:

https://download.navitel.ru/Maps_2023Q1_v11/earth20230329_v11.nm7 - Обзорная карта мира (её тоже нужно) https://download.navitel.ru/Maps_2023Q1_v11/rus20230329_v11.nm7 - Россия

Полученные файлы нужно поместить в папку \Android\data\com.navitel\files\Maps во внутренней памяти или на microSD (если она используется).

При этом, необходимо очистить папки Download и Dowloads в директории \Android\data\com.navitel\files\ во внутренней памяти или на microSD (если она используется).

[kitenok]

Возникла такая же проблема с обновлением карт на Iphone, уже второй день нет подключения к серверу, пробовал с разных точек доступа, с мобильного интернета, уже не знаю что и делать

Изменено 9 марта пользователем kitenok