Перейти к публикации

pango

Техподдержка
  • Публикации

    75
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя pango

  1. Приложение Navitel предназначено для построения маршрутов для автомобиля по дорогам общего пользования. Приложение НЕ предназначено для воздушного или водного транспорта. Построение пеших маршрутов возможно только вдоль автомобильных дорог или по специально отмеченным на карте пешеходным дорожкам (только в городе). Приложение не ориентировано на использование на пересечённой местности - в горах, лесах, полях. Компания NAVITEL® не выпускает "более подробных" и "менее подробных" карт одних территорий, а также карт с информацией для узкоспециализированных видов деятельности или подобных допо
  2. pango

    Карта памяти

    Если лицензионный ключ на программу зарегистрирован на серийный номер устройства, то проводить деактивацию лицензионного ключа нет необходимости. Достаточно заменить карту памяти и поместить файлы карт в идентичный каталог NavitelContent/Maps. Если этого каталога на карте памяти нет, то достаточно 1 раз запустить программу на устройстве с установленной картой памяти и директория будет создана автоматически. Рекомендуем рассмотреть возможность приобретения навигатора под нашим брендом: http://navitel.ru/ru/devices/navitel/pnd Для навигаторов NAVITEL® разработана отдельная версия прогр
  3. Для регистрации устройства в системе Navitel необходимо: - зарегистрироваться на сайте Navitel https://navitel.ru/ru/authorization/registration или выполнить вход в Ваш личный кабинет; - добавить устройство в личный кабинет; После добавления устройства в Ваш личный кабинет Вы сможете выполнить вход на устройстве.
  4. Добрый день. Автодорога "Таврида" присутствует на картах актуального релиза 2020Q2. Пожалуйста, обновите версию программы и карт на Вашем устройстве. Для получения подробной инструкции по обновлению Вы можете обратиться на адрес электронной почты технической поддержки Навител support@navitel.ru
  5. Вы можете прислать файл путевых точек?
  6. Информация передана в отдел разработки, но утверждать, что проблема будет решена в какие-либо сроки не представляется возможным. Программа "Навител Навигатор" является коммерческим продуктом. Разработка, а равно и поддержка программного обеспечения такого уровня, требует значительных инвестиций как материального, так и интеллектуального характера. Разработка ПО для ГУ отдельного производителя, как правило, осуществляется по инициативе данного производителя на коммерческой основе. На данный момент, договорных отношений с компанией-производителем у нас нет.
  7. При покупке через меню программы ключ на электронный адрес не приходит в явном виде, а лицензия активируется автоматически на Вашем устройстве. Чтобы увидеть лицензионный ключ, запустите программу Навител (чтобы на экране отобразилась карта) и пройдите на страницу: Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител Навигатор Каких-либо дополнительных действий по активации проводить не нужно!
  8. Вам потребуется microSD-карта (можно использовать не пустую). Подключите её к ПК и создайте на ней папку autoinstall Скачайте установочный файл приложения Navitel по ссылке: http://download.navitel.su/Android/Navitel-9.13.66-full-armeabi.apk полученный файл Navitel-full-9.9.449.apk поместите в папку autoinstall Отключите microSD-карту от ПК и установите её в ВЫключенную магнитолу. При включении магнитолы установка приложения начнётся автоматически. По завершении процесса выключите магнитолу и извлеките microSD-карту.
  9. Возможность переноса ОЕМ лицензии после гарантийного ремонта/замены есть.
  10. Добрый день. Есть настройка регулировки подсветки экрана. Для настройки необходимо пройти в раздел "Меню" - "Настройки Система" - "Подсветка" и выставить нужное значение. Также рекомендуем в тёмное время суток использовать ночной скин ("Меню" - "Настройки" - "Карта").
  11. Добрый день! Функционал версии программы для навигаторов этих моделей отличается от "стандартного". Функции/настройки не забыты и не потеряны - их наличие в этих сборках не предполагается. Если настройка отсутствует в интерфейсе программы, то изменить её значение невозможно никаким способом. В любом случае, мы обязательно передадим Ваше пожелание ответственным лицам. Благодарим за обратную связь!
  12. Значит Ваше устройство идентифицируется по MAC-адресу Wi-Fi модуля. Как правило, достаточно включить Wi-Fi модуль, немного подождать и запустить программу Навигации. Если установлен автозапуск программы навигации, то лучше отключите эту настройку и запускайте вручную.
  13. Ваши замечания по картам Вы можете присылать в службу поддержки NAVITEL® по адресу эл.почты support@navitel.ru Замечание по карте должно содержать конкретный список исправлений, обязательно должна быть указана версия (релиз) карты, в которой выявлена ошибка. Для большей наглядности замечания можно сопровождать треками и/или скриншотами карты с необходимыми отметками. Благодарим за интерес к нашему продукту!
  14. Пройдите в Меню - Настройки - Профили и нажмите "сбросить". Пройдите первоначальные настройки. Убедитесь, что GPS включен - значок спутниковой тарелки на карте не белого цвета, оставьте устройство на открытой местности и, не передвигая его, дождитесь соединения со спутниками. Обратите внимание, что необходимо некоторое время (до 5-10 мин.), чтобы GPS-приемник определил свое местоположение. Также пройдите в Меню - Настройки - Навигация - Перепрокладка маршрута и установите максимальное значение 100 метров.
  15. Добрый день. Достаточно установить программу одним из доступных способов: https://navitel.ru/ru/support/instructions/nn-install После установки запустите программу при наличии стабильного интернет-соединения и лицензия активируется автоматически.
  16. Медленная работа устройства при использовании программы и карт актуальной версии, скорее всего, связана с техническими характеристиками Вашего устройства. Следует ли считать Ваше устройство морально и технически устаревшим можно определить только в случае если Вы назовете марку/модель устройства. Ваше пожелание передано в отдел разработки, но утверждать, что данный функционал будет реализован как опциональный (с возможность выбора количества предлагаемых маршрутов) не представляется возможным.
  17. Пожалуйста, пришлите в ответном сообщении скриншот ошибки.
  18. Автодорога "Таврида" будет добавлена в следующем релизе карт (Апрель 2019 года).
  19. http://download.navitel.su/9.8.Auto/NaviTel-9.8.187.PRESTIGIO_GV5566.zip - 9.8 (на всякий случай) http://download.navitel.su/7.0.Auto/NaviTel-7.0.0.342.PRESTIGIO_GV5566.zip - 7 версия
  20. Средствами форума, увы, данный вопрос не решить. Пишите на саппорт.
  21. Что за устройство у Вас? Какая версия программы и карт?
  22. Написать на саппорт и указать IMEI старого аппарата. IMEI указан на корпусе, под крышкой, на коробке или можно на телефонной клавиатуре набрать *#06#.
  23. Ошибок в системе оплаты не наблюдается. Пожалуйста, проверьте правильность ввода данных. По возможности используйте другой браузер.
  24. Попробуйте почистить папку Navi, а именно удалить ВСЕ файлы Settings.
×
×
  • Создать...