Перейти к публикации

pango

Техподдержка
  • Публикации

    78
  • Зарегистрирован

  • Посещение

1 подписчик

О pango

  • День рождения 16.07.1988

Контакты

  • Сайт
    https://navitel.ru/ru

Информация

  • Пол
    Мужчина
  • Город
    Новосибирск
  • Интересы
    Техническая поддержка пользователей Navitel.

Посетители профиля

973 просмотра профиля
  1. Инструкция по установке голосовых пакетов: https://navitel.ru/ru/support/instructions/voice_packets
  2. Для регистрации устройства в системе Navitel необходимо: - зарегистрироваться на сайте Navitel https://navitel.ru/ru/authorization/registration или выполнить вход в Ваш личный кабинет; - добавить устройство в личный кабинет; После добавления устройства в Ваш личный кабинет Вы сможете выполнить вход на устройстве.
  3. Вы можете прислать файл путевых точек?
  4. Информация передана в отдел разработки, но утверждать, что проблема будет решена в какие-либо сроки не представляется возможным. Программа "Навител Навигатор" является коммерческим продуктом. Разработка, а равно и поддержка программного обеспечения такого уровня, требует значительных инвестиций как материального, так и интеллектуального характера. Разработка ПО для ГУ отдельного производителя, как правило, осуществляется по инициативе данного производителя на коммерческой основе. На данный момент, договорных отношений с компанией-производителем у нас нет.
  5. При покупке через меню программы ключ на электронный адрес не приходит в явном виде, а лицензия активируется автоматически на Вашем устройстве. Чтобы увидеть лицензионный ключ, запустите программу Навител (чтобы на экране отобразилась карта) и пройдите на страницу: Меню->Мой Навител->Скачать карты->Навител Навигатор Каких-либо дополнительных действий по активации проводить не нужно!
  6. Вам потребуется microSD-карта (можно использовать не пустую). Подключите её к ПК и создайте на ней папку autoinstall Скачайте установочный файл приложения Navitel по ссылке: http://download.navitel.su/Android/Navitel-9.13.66-full-armeabi.apk полученный файл Navitel-full-9.9.449.apk поместите в папку autoinstall Отключите microSD-карту от ПК и установите её в ВЫключенную магнитолу. При включении магнитолы установка приложения начнётся автоматически. По завершении процесса выключите магнитолу и извлеките microSD-карту.
  7. Возможность переноса ОЕМ лицензии после гарантийного ремонта/замены есть.
  8. Добрый день. Есть настройка регулировки подсветки экрана. Для настройки необходимо пройти в раздел "Меню" - "Настройки Система" - "Подсветка" и выставить нужное значение. Также рекомендуем в тёмное время суток использовать ночной скин ("Меню" - "Настройки" - "Карта").
  9. Добрый день! Функционал версии программы для навигаторов этих моделей отличается от "стандартного". Функции/настройки не забыты и не потеряны - их наличие в этих сборках не предполагается. Если настройка отсутствует в интерфейсе программы, то изменить её значение невозможно никаким способом. В любом случае, мы обязательно передадим Ваше пожелание ответственным лицам. Благодарим за обратную связь!
  10. Значит Ваше устройство идентифицируется по MAC-адресу Wi-Fi модуля. Как правило, достаточно включить Wi-Fi модуль, немного подождать и запустить программу Навигации. Если установлен автозапуск программы навигации, то лучше отключите эту настройку и запускайте вручную.
  11. Ваши замечания по картам Вы можете присылать в службу поддержки NAVITEL® по адресу эл.почты support@navitel.ru Замечание по карте должно содержать конкретный список исправлений, обязательно должна быть указана версия (релиз) карты, в которой выявлена ошибка. Для большей наглядности замечания можно сопровождать треками и/или скриншотами карты с необходимыми отметками. Благодарим за интерес к нашему продукту!
  12. Пройдите в Меню - Настройки - Профили и нажмите "сбросить". Пройдите первоначальные настройки. Убедитесь, что GPS включен - значок спутниковой тарелки на карте не белого цвета, оставьте устройство на открытой местности и, не передвигая его, дождитесь соединения со спутниками. Обратите внимание, что необходимо некоторое время (до 5-10 мин.), чтобы GPS-приемник определил свое местоположение. Также пройдите в Меню - Настройки - Навигация - Перепрокладка маршрута и установите максимальное значение 100 метров.
  13. Добрый день. Достаточно установить программу одним из доступных способов: https://navitel.ru/ru/support/instructions/nn-install После установки запустите программу при наличии стабильного интернет-соединения и лицензия активируется автоматически.
  14. Медленная работа устройства при использовании программы и карт актуальной версии, скорее всего, связана с техническими характеристиками Вашего устройства. Следует ли считать Ваше устройство морально и технически устаревшим можно определить только в случае если Вы назовете марку/модель устройства. Ваше пожелание передано в отдел разработки, но утверждать, что данный функционал будет реализован как опциональный (с возможность выбора количества предлагаемых маршрутов) не представляется возможным.
×
×
  • Создать...