Перейти к публикации

В 2022 году не могу восстановить купленный навител Россия (в 2014 году) на Новом айфоне


Рекомендованные сообщения

Приобрёл новый айфон не могу установить купленные карты навител Россия. Пробовал скачать из апсторе навител Россия, но он не работает. А если скачать новое приложение навител то купленные ранее покупки не в лит он и предлагает приобрести карты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Поддерживаю запрос

у меня Навител Россия, зависает на втором клике и так в цикле.

как восстановить покупки на iphone 13. 15.4.1

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот такой ответ получио от техподдержки :

 

Здравствуйте!

Дело в том, что ранее не было возможности приобретать дополнительные карты из меню приложения, поэтому для каждой карты
и пакета карт в AppStore существовало отдельное "региональное" приложение от NAVITEL®: "Навител. Россия", "Навител.
Беларусь", "Навител. Россия, Беларусь, Казахстан, Украина" и т.п.

Позднее встроенные покупки появились, и тогда любые карты стало возможным приобретать из любого приложения. Но все
приложения были сохранены в AppStore, т.к. покупка может восстанавливаться только в том приложении, в котором она
совершена; хоть, по сути, приложения идентичны, но у каждого приложения свой идентификатор.

Из-за большого количества опубликованных приложений в AppStore пользователи часто не могли правильно выбрать приложение
для повторной установки на новое устройство, и скачивали приложение не из истории покупок, а какое-то произвольное из
результатов поиска - покупка в этом случае не восстанавливалась по указанной выше причине.

В связи с этим, был реализован механизм переноса покупок в "единое" приложение без указания региона (просто "Навител",
а не "Навител. Россия", "Навител. Беларусь", и т.п.): пользователь сначала устанавливал "региональное" приложение и восстанавливал в нём покупку стандартными средствами, а потом через раздел "Обновления" приложение сохраняло информацию
о покупках в iCloud, откуда её потом "забирало" новое "единое" приложение также посредством восстановления покупок.

Затем практически все "региональные" приложения были сняты с публикации в AppStore. Соответственно, они не обновляются.
Пользователи, которые совершали в них покупки, по-прежнему могут скачать их из истории своих покупок (но старую
необновляемую версию), и дальше восстановить покупки и скачать актуальную версию "единого" приложения.

Было выявлено, что на новых моделях iPhone - 12, 13 и их модификациях старые "региональные" приложения не работают:
приложение зависает на странице активации. Соответственно, восстановление покупки в "региональном" приложении на этих
моделях невозможно.

Решения у этой проблемы на данный момент нет (и не известно, будет ли).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...