Телефон перезагружается при скачивании карт из навител

[balmer2000]

Доброго дня, столкнулся с проблемой: после установки навител на samsung galaxy s5, пытаюсь загрузить купленные карты европы и азии из меню навител, и при скачивании телефон перезагружается. В чём может быть причина?

[Jeffes]

"при скачивании" слишком абстрактная формулировка.

Когда конкретно это происходит? Что отображается на экране непосредственно перед этим?

[balmer2000]

во время процесса загрузки карт, проходит несколько минут после начала загрузки и перегружается, на экране при этом идет процесс загрузки - во время этого бац и ребут

[Jeffes]

Настройки аппарата сбрасывали?

[balmer2000]

Настройки аппарата сбрасывали?

Не сбрасывал. Если вы имеете ввиду сброс к заводским настройкам, то не хотелось бы, так как сотрутся все данные на смартфоне. Хотелось бы обойтись более гуманным решением. Может быть порекомендуете что-нибудь ещё?

[Jeffes]

Сама по себе программа устройство не перезагружает - его перезагружает операционная система из-за какого-то своего конфликта. Возможно, связанного с работой программы. Но Вы далеко не первый, кто установил программу на S5, и ничего подобного ранее ни у кого не было.

Можно ещё попробовать переустановить программу - инструкция Вам отправлялась на e-mail. И незачем дублировать вопросы на почту и форум.

[BadGarry]

перед закачкой попробуйте включить телефон на зарядку- и в таком положении закачивать

а еще лучше дождатся полной зарядки и не отключая зарядного- начать закачку