Navitel NX5223HD plus не находит спутники

[Semick]

Приобрел навигатор Navitel NX5223HD plus. Но он никак не может найти спутники. О том, что включен gps удостоверился, в настройках спутников выбран порт СОМ2 (Serial Cable on USP0 Atlas Debugging Board, скорость 115200 bps, метод "агрессивный") холодный старт производил и на улице и на балконе. Безрезультатно. Единственное, что он смог поймать это 3 спутника и то на 30 секунд,после этого сказал "Плохие условия приема" и больше он ничего не ловил. Думал обновить программу с помощью Navitel Navigator Update Center, но она пишет, что у меня и так последняя версия 5.1.0.169. Подскажите пожалуйста, что делать?

[Semick]

Как? Cпутниковая тарелочка в верхней части экрана должна быть красного цвета. Если она серого цвета то нажмите на нее.

Да она красного цвета, в настройках спутников напротив GPS стоит галочка.

Надо на улице до 30 минут и навигатор не надо передвигать

Он у меня и больше 30 мин стоял на улице (т.е. был установлен в машине на лобовом стекле). Навигатор не передвигал.

[Elena_Sh]

Semick, данная ситуация скорее всего не связана с программой навигации. Рекомендуем Вам обратится в магазин по гарантии или в наш СЦ для диагностики GPS-приемника.

Контакты нашего СЦ:

Адрес: г.Москва, ул.Профсоюзная, д.78 (м.Калужская),

E-mail: service@navitel-gps.su.

[Роман Кириченко]

прошили данный навигатор не сохранив родную прогу Navitel.

где теперь её можно скачать?

[Breez11]

где теперь её можно скачать?

В Личном Кабинете. Если не добавляли навигатор в него до этого, то восстанавливать только через support@navitel.ru.

[Роман Кириченко]

навик куплен с рук в таком состоянии, доков нет.

я так понимаю суппорт затребует лицензионный ключ, а его нету.

с такого же навика если слить, не подойдёт?

[Breez11]

Если Вашу заявку возьмут в работу, то получите все инструкции.

В теме письма укажите "Восстановление лицензии".

[Jeffes]

навик куплен с рук в таком состоянии, доков нет.

я так понимаю суппорт затребует лицензионный ключ, а его нету.

с такого же навика если слить, не подойдёт?

С другого навигатора не подойдёт - ключ привязан к серийному номеру аппарата.

Пишите, ключ восстановим.

[Роман Кириченко]

на support@navitel.ru вчера написал, пока тишина.

или на другой адрес какой-то надо писать?

[Breez11]

Другого адреса нет, пишите с другого браузера пока не получите ответ от робота о принятии заявки.

[Роман Кириченко]

восстановили ключ с помощью суппорта,

программа запускается, но спутники не видит. если нажать на иконку спутника в программе, потом на "спутники", то пишет-

NMEA-0183 через COM2 (GLONASS+GPS)

это нормально?

[Breez11]

программа запускается, но спутники не видит.

Третий...

Читайте - Нет соединения со спутниками.