Проблема с навителом на Texet TN-507

[Evgeniy19]

Приветствую всех.

 

Ко мне обратился человек, купивший навигатор Texet TN-507. Версия навитела при покупке была 3.2.6. (последние 4 цифры точно не помню) и карты от апреля прошлого года. Количество карт в атласе 410 (по моему, а может 321).

 

Проблема заключалась в том, что при прокладке маршрута на любое южное направление из Самары (например, в Анапу) более 1000 км., линия прокладки маршрута доходила до 60% и навител зависал.

 

А в северном направлении (Москва, Питер) на то же расстояние кладет нормально.

 

Я обновил карты на последние. (версии программы 3.5 для него не было). В атласе стало 612 карт. проблема не решилась. Позвонил в поддержку, сказали, что надо дождаться либо выхода версии 3.5 для него, либо перепрошить навигатор. Как мне удалось выяснить, прошивок новых для него нет.

 

Человек свозил его по гарантии, где ему поставили версию 3.5. Кстати, возникает вопрос: откуда ее взял сервис, если на вашем сайте она еще не выложена? Или, если она есть, почему не выкладываете? В меню\информация\о программе написано "для автонавигаторов", значит версия не левая.

 

Но проблема не только не решилась, а стало все еще хуже. Теперь он при прокладке маршрута абсолютно в любом направлении более 500 км. выдает сообщение о нехватке памяти и программа вылетает. Причем выдает сразу же, не сдвинувшись с 0%

 

Вчера написал очередное письмо в поддержку, пока молчат.

В данной ситуации получается есть только один выход: сдать навигатор по гарантии и покупать на другом ПО.

 

Кто еще сталкивался с подобных на этой же модели?

[Yurych]

Тут попадалось несколько почти таких же сообщений, чуть ли не дословных, причем там, кажется, и Тексет фигурировал, хотя не помню модели... Но что-то с ходу не нашел, не помню в каком разделе видел...

[Evgeniy19]

Я принципиально не буду больше звонить в поддержку, ибо подозреваю, что ничего хорошего они не скажут. Не отвечают на письмо - пусть это останется на их совести. Навигатор клиент снова отдал в гарантийку.

Причем когда первый раз отдавал в сервис, ему выдали акт, где написали, что проблема устранена. Просто смешно. Похоже они просто тупо обновили навител до последней версии (причем где ее взяли - непонятно) и все, ничего не проверяли.

[Micolas]

Я принципиально не буду больше звонить в поддержку, ибо подозреваю, что ничего хорошего они не скажут. Не отвечают на письмо - пусть это останется на их совести. Навигатор клиент снова отдал в гарантийку.

Причем когда первый раз отдавал в сервис, ему выдали акт, где написали, что проблема устранена. Просто смешно. Похоже они просто тупо обновили навител до последней версии (причем где ее взяли - непонятно) и все, ничего не проверяли.

 

С этим TN507 вообще засада! Т.е. в принципе это тотже 505, но для 505 есть обновление до версии 3.5.0, а для 507 нет. Для эксперимента поставил на 507 версию навитела 3.5.0., но налетел на проблему с индексацией карт и нехваткой памяти. Короче хрень полная.

[amist]

Приветствую всех.

 

Ко мне обратился человек, купивший навигатор Texet TN-507. Версия навитела при покупке была 3.2.6. (последние 4 цифры точно не помню) и карты от апреля прошлого года. Количество карт в атласе 410 (по моему, а может 321).

 

Проблема заключалась в том, что при прокладке маршрута на любое южное направление из Самары (например, в Анапу) более 1000 км., линия прокладки маршрута доходила до 60% и навител зависал.

 

А в северном направлении (Москва, Питер) на то же расстояние кладет нормально.

 

Я обновил карты на последние. (версии программы 3.5 для него не было). В атласе стало 612 карт. проблема не решилась. Позвонил в поддержку, сказали, что надо дождаться либо выхода версии 3.5 для него, либо перепрошить навигатор. Как мне удалось выяснить, прошивок новых для него нет.

 

Человек свозил его по гарантии, где ему поставили версию 3.5. Кстати, возникает вопрос: откуда ее взял сервис, если на вашем сайте она еще не выложена? Или, если она есть, почему не выкладываете? В меню\информация\о программе написано "для автонавигаторов", значит версия не левая.

 

Но проблема не только не решилась, а стало все еще хуже. Теперь он при прокладке маршрута абсолютно в любом направлении более 500 км. выдает сообщение о нехватке памяти и программа вылетает. Причем выдает сразу же, не сдвинувшись с 0%

 

Вчера написал очередное письмо в поддержку, пока молчат.

В данной ситуации получается есть только один выход: сдать навигатор по гарантии и покупать на другом ПО.

 

Кто еще сталкивался с подобных на этой же модели?

Я сталкивался.

Про зависание на 60% было написано на сайте тексета и обходное решение:

Если есть возможность - откатитесь на версию 3.2.6 Поставьте новые карты (должно быть 612) плюс скопируйте готовый индексный файл (сам 507 их не проиндексирует). В 3.2.6. в настройках уберите галки "Избегать разворотов" и "Избегать грунтовых дорог". И будет Вам счастие.