Не могу восстановить премиум версию navitel kazakhstan

[nurik13]

Здраствуйте, помогите восстановить покупки карты в приложений навител казахстан, сейчас с изменениями приложения покупки не восстанавливает и выкидывает с приложения

[Khohol]

Присоединяюсь.

Как купил iPhone12 - никак не могу восстановить.

Пытался уже найти в старых Навител казахстан. Ставилю его. Запускаю - виснет на этапе восстановления покупки. 

С последней версией - просто при восстановлении покупки вылетает.

Долго ждал, может пофиксят...... Но видимо не судьба.

[Vita2178pe Виталий]

 iPhone---Американская техника. 

[Trayn]

22.04.2023 в 13:58, nurik13 сказал:

Здраствуйте, помогите восстановить покупки карты в приложений навител казахстан, сейчас с изменениями приложения покупки не восстанавливает и выкидывает с приложения

24.04.2023 в 15:27, Khohol сказал:

Присоединяюсь.

Пожалуйста, напишите в службу технической поддержки на e-mail support@navitel.ru 

В письме: 
1. Укажите Вашу проблему;
2. Прикрепите скриншот(ы) информации об оплаченном заказе(-ах)*.

*Для этого:
Откройте «Настройки» устройства. 
Нажмите свое имя и выберите «iTunes Store и App Store».
Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
Прокрутите экран до раздела «История покупок» и нажмите его. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.
Найдите в списке приложения от NAVITEL®, в которых указана отличная от 0,00 цена (ноль - это просто скачивание, а не покупка).