Здравствуйте.
25.07.2023 я в ООО «ВсеИнструменты.ру» приобрел видеорегистратор R900 SN R9004K00230500942, версия ПО: Navitel_R900_4K_20230216
Установив его на автомобиль, я обнаружил, что данный регистратор непредсказуемо переходит в режим циклической записи аварийного видео. Опишу процесс подробно:
* Включаю зажигание — видеорегистратор включается и начинает штатную запись,
* Автомобиль начинает движение — видеорегистратор продолжает штатную запись,
* Затем при каких то обстоятельствах видеорегистратор выключается и переходит в режим записи аварийного видео, записывает видео, продолжительностью от 5 до 20 секунд и снова выключается,
* Потом снова включается и начинается циклическое повторение п. 4.
* Если автомобиль останавливается — видеорегистратор выключается и пока не начинается движение не включается.
* В режим штатной записи видео видеорегистратор не переходит.
При этом датчик удара (G-sensor) — отключен.
Пример видео с автомобиля: https://disk.yandex.ru/d/RCnXEdl_J1boGw
Пример видео, показывающее, что при отключенном датчике удара (G-sensor) происходит его срабатывание и запись аварийного видео: https://disk.yandex.ru/i/BGYMA9PkRxcXjw
Я несколько раз проводил сброс до заводских настроек, также устанавливал все 4 режима работы датчика удара, и переключал на разные языки в видеорегистраторе. Результат один и тот же, описанный выше.
По данному адресу: https://navitel.ru/ru/support/updates/dvr на регистратор R900 версии ПО отсутствуют. Данного регистратора вообще там нет.
При таком недостатке данным видеорегистратором пользоваться по назначению невозможно. Он не выполняет своей основной функции — непрерывной видеофиксации дорожной обстановки. Продукт сделан некачественно.
Исходя из вышеизложенного, прошу вас устранить вышеописанную проблему в данном видеорегистраторе, либо заменить его на другой исправный.
