Чего делать?

[fonshemis]

Купил авто с навителом, пытаюсь обновить карты. Ввожу лицензионный ключ, пишет что уже ключ активирован другим пользователем. Как его перевести на себя?

[Breez11]

ключ активирован другим пользователем. Как его перевести на себя?

Сообщение: «Ключ добавлен в личном кабинете другого пользователя».

Удостоверьтесь, не регистрировал ли кто-либо из знакомых Ваш ключ и не регистрировались ли Вы ранее, используя другой адрес электронной почты. Если Вы приобрели автонавигатор «с рук», обратитесь к предыдущему владельцу с просьбой удалить устройство из личного кабинета.

Если Вы уверены, что таких ситуаций не возникало, необходимо написать на адрес технической поддержки support@navitel.ru и описать ситуацию. К письму необходимо приложить фотографии документов, выданных при покупке, и фотографию экрана устройства с программой Навител, открытой на странице Меню/Мой Навител/Навител Навигатор и фотографию обратной стороны устройства с серийным номером.