Жалоба на операторов. Перегистрация.

[ivanshikhalev]

Это текст моей переписки с оператором (всю личную информацию я удалил). Идентификационный номер [navitel.su #406120]. Скажите пожалуйста когда они мне сделают перерегистрацию? Почему они перестали отвечать?

Из-за их некомпетенции я страдаю. Прошу принять меры, наказать виновных, и сообщить мне о принятых мерах.

 

Fwd: Re[3]: [navitel.su #406120] navitel.su: ПеререгистрацияОт кого:

Кому: support@navitel.su

 

Сегодня, 12:35

Когда будет ответ? Когда решите мою проблему?

 

-------- Пересылаемое сообщение --------

От кого:

Кому: support <support@navitel.su>

Дата: Thu, 12 Apr 2012 10:03:29 +0400

Тема: Re[3]: [navitel.su #406120] navitel.su: Перерегистрация

Добрый день. Когда вы решите мою проблему и пришлете мне NaviTel Activation Key.txt для моего навигатора?

 

> Wed, 11 Apr 2012 19:13:51 +0400 от

> > Отформатировал карту, разархивировал файл, программа не запускается. Со сторой программой которую я скачал с сайта он хоть запускается, но пишет что программа не зарегистрированна. Файл называется NaviTel-5.0.0.1126.JJ_2100W_CE6_RESIDENTFLASH. Серийный номер пишет 4Е5046593844433220090........167, пришлите пожалуйста NaviTel Activation Key.txt для этой программы.

> >

> >

> > Wed, 11 Apr 2012 21:02:10 +0700 от "support via RT" <support@navitel.su>:

> > > Здравствуйте,

> > >

> > > Серийный номер с корпуса не имеет никакого значения.

> > >

> > > Отформатируйте карту памяти и на чистую карту поместите содержимое архива, который Вы скачали по ранее присланной ссылке.

> > >

> > > Срд. Апр. 11 20:59:57 2012, Вы писали:

ID устройства 20090........167

Тот файл с программой, которую вы мне скинули ссылку, не работает. Программа даже не запускается.

 

 

Wed, 11 Apr 2012 19:53:54 +0700 от "support via RT" <support@navitel.su>:

> Здравствуйте,

>

> Установите программу

> http://download.navitel.su/5.0/NaviTel-5.0.0.1126.JJ_2100W_CE6_SD.zip

>

> В ответном сообщении укажите серийный номер (ID) устройства, который отображается в демо-режиме на странице Меню-

> >Информация->О программе при запуске НОВОЙ версии программы с НОВОЙ SD-карты.

>

>

>

> С уважением,

> Служба технической поддержки Навител

Система Windows CE 6.0

Модель Connect avtonavigator 2100 Wide

Серийный номер на обратной стороне навигатора - JJ2100W0.....312

Программа которую я скачал и установил - NaviTel-5.0.0.1126.JJ_2100W_CE6_RESIDENTFLASH.

Если она не правильная, то скиньте ссылку где взять верную, на сайте я не нашел.

Прикрепляю фото и программу.

 

 

Wed, 11 Apr 2012 19:11:28 +0700 от "support via RT" <support@navitel.su>:

> Здравствуйте,

>

> Архив с программой скачан неверно. Пожалуйста, укажите модель Вашего устройства и его операционную систему (Windows CE XX

> - указана на обратной стороне корпуса).

>

> Срд. Апр. 11 18:52:37 2012, Вы писали:

4E5046593844433220090........167

 

 

Wed, 11 Apr 2012 16:36:16 +0700 от "support via RT" <support@navitel.su>:

> Здравствуйте,

>

> Пожалуйста, укажите серийный номер (ID) устройства, который отображается в демо-режиме на странице Меню->Информация->О

> программе при запуске программы с новой SD-карты.

>

>

>

> С уважением,

> Служба технической поддержки Навител

>

[Sunny_A]

ivanshikhalev

Вы устанавливаете обновление не для своей модели. Уточните, пожалуйста, какой серийный номер отображается при запуске программы, ссылку на которую Вам прислал оператор( http://download.navitel.su/5.0/NaviTel-5.0.0.1126.JJ_2100W_CE6_SD.zip)