Перейти к публикации

Elena_Sh

Пользователи
  • Публикации

    266
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Elena_Sh

  1. Toros26, уточните, Вы приобрели дополнительные карты на iPhone в интернет-магазине? Обратите внимание, программу и карты Навител для iPhone и iPad вы можете купить только в AppStore (iTunes). Те лицензии, которые продаются отдельно, предназначены для КПК и смартфонов. Для более подробного решения Вашего вопроса, пожалуйста, напишите письмо на support@navitel.su.
  2. Попробуйте установить сборку именно для AtlasV - "LEXAND Si-515 Pro AtlasV INTERNAL".
  3. На данный момент карты релиза Q1 2012 выпущены только для России(полной) и Турции. Карты остальных государств и отдельных федеральных округов выйдут позже. За всеми изменениями на нашем сайте в разделе новостей. Карты в формате Nm3 предыдущих релизов также будут работать с версией программы 5.5.
  4. SlavaRoenko, к сожалению, точных сроков выхода карт нет. Карты будут выходить по мере разработки и будут доступны в ближайшее возможное время. За всеми изменениями Вы можете следить на нашем сайте в разделе новостей.
  5. Не совсем понятен Ваш вопрос. В программе Навител можно использовать для отправки SMS номера из Вашей телефонной книги. Если Вы отправляли SMS на какой либо номер, а теперь удалили его из телефонной книги, попробуйте восстановить его средствами самого телефона(например через историю сообщений) На диске может идти устаревшая программа. Рекомендуем Вам установить программу через GooglePlay либо скачав установочный файл с нашего сайта. Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы 5.5.1.0. При обновлении программы серийный номер устройства не должен меняться. Возможно, кроме программы Вы также обновили прошивку устройства. В этом случае отправьте запрос на деактивацию. Причину деактивации укажите "Смена ОС", в комментариях укажите текущую версию прошивки.
  6. COM1 не используется в версии программы для Вашей модели. Проверьте, что в Меню - Настройки - Спутники напротив пункта "COM-порты", у Вас указано именно "COM7(GPS), скорость 57600bps, метод 'Агрессивный'".Если у Вас в этом пункте указано что-либо другое, Вы все-таки случайно загрузили версию не для Вашей модели. Если в настройках указан COM7, но программа пытается соединиться с COM1, пожалуйста, пришлите GPS-лог на support@navitel.su c описанием ситуации.
  7. Если у Вас не сохранилось ключа на программу на устройстве, отправьте письмо на support@navitel.su с описанием ситуации для восстановления лицензии.
  8. Вам необходимо устанавливать именно сборку "Explay PN-935 SD, PN-945 CE6 SD" Вам необходимо перенести приложение и зарегистрировать программу на другую карту памяти. Для этого Вам необходимо пройти процедуру деактивации.
  9. Убедитесь, что Вы загрузили версию программы именно для Вашей модели. Попробуйте удалить папку настроек Navi(если у Вас есть база путевых точек, предварительно сохраните файл DataWpts.02.bin).
  10. Возможно, требуется провести "холодный старт". Убедитесь, что GPS включен - значок спутниковой тарелки на карте красного цвета, оставьте устройство на открытой местности и, не передвигая его, дождитесь соединения со спутниками. Обратите внимание, что при первом включении после обновления может понадобиться некоторое время (до 20-30 мин.), чтобы GPS-приемник определил свое местоположение.
  11. На Explay 375 используемый com-порт COM7. Именно для этого com-порта выложена программа на сайте. Скорее всего Вы установили версию программы не для Вашей модели. Скачайте версию программы "NaviTel-5.1.0.48.eXplay_PN-375.zip" из личного кабинета. Отсутствие выбора com-порта в программе не является упущением. Для каждой модели выложена версия программы с подходящими настройками.
  12. amreet, заявка принята и обработана. В случае если при заполнении формы деактивации на сайте Вам не приходит автоответ с номером заявки, Вы можете написать письмо на support@navitel.su c темой "Перерегистрация" и данными, которые необходимо было указать в форме.
  13. Shame, пожалуйста, оформите запрос на деактивацию. Причину деактивации укажите "Смена ОС", в комментариях укажите текущую версию прошивки.
  14. rpa-design, скорее всего у Вас меняется серийный номер, определяемый программой, при подключении GSM-модуля. Уточните, Вы уверены, что на предыдущей версии программы 5.1 данная ситуация не наблюдалась? Если данная ситуация наблюдалась и ранее, то это, к сожалению, особенность самого устройства. Если версия программы 5.1 работала корректно и с использованием GSM-модуля и без него, а описанная Вами ситуация появилась только в 5.5, пожалуйста, оставьте баг-репорт на нашем сайте.
  15. Как правило неофициальные карты в формате nm2 корректно работают с версией программы 3.5. Вы можете скачать ее по ссылке: http://download.navitel.su/Android/Navitel-3.5.0.838.apk
  16. Semick, данная ситуация скорее всего не связана с программой навигации. Рекомендуем Вам обратится в магазин по гарантии или в наш СЦ для диагностики GPS-приемника. Контакты нашего СЦ: Адрес: г.Москва, ул.Профсоюзная, д.78 (м.Калужская), E-mail: service@navitel-gps.su.
  17. В Версии 5.5 на экране карты должен отображаться путь до конечной точки. Датчик называется "Осталось". При портретной ориентации датчик расположен справа от кнопки "Меню" рядом с датчиками "Время прибытия" и "Расстояние", в альбомной ориентации датчики расположены под значком первого маневра. В случае если датчика у Вас действительно нет на экране, пожалуйста пришлите скриншот на support@navitel.su с описанием ситуации и указанием модели устройства.
  18. Тогда не знаю, в чем именно у продавца возникла сложность. К лицензии Навител.ФО можно прикрепить карты Украины и Польши. Они будут работать.
  19. На данный момент ключ, который находится в Вашем личном кабинете не активирован. Уточните, Вы пробовали зарегистрировать ключ на программу сегодня, после получения ответа от нашего оператора по электронной почте? Будьте внимательны при вводе 12-значного серийного номера, который отображается в Меню - Информация - О программе при запуске демо-режима с новой карты памяти, убедитесь, что Вы находитесь именно в Вашем личном кабинете, ни в коем случае не вводите серийный номер старой карты памяти.
  20. Карты отдельных ФО должны появится в ближайшее возможное время, к сожалению точных сроков на данный момент нет. За всеми изменениями Вы можете следить на нашем сайте в разделе новостей http://www.navitel.su/news/ . В ссылку случайно попала точка из конца предложения, поэтому ссылка не открывалась. Сейчас ссылка в сообщении рабочая.
  21. afknyazef, BlackMessa, с версией программы карты релиза Q4 2011 будут работать, если они доступны по лицензии и файлы карт не повреждены. Тем не менее рекомендуемая версия программы для этого релиза карт - 5.1. При использовании карт разных релизов может не работать сквозная маршрутизация между государствами. chula.ua, обратите внимание, что если у Вас уже приобретена лицензия на программу для данного устройства, активировать на нем пробный режим, к сожалению, невозможно.
  22. Попробуйте установить программу заново, удалив предыдущую версию программы через управление приложениями или очистите данные приложения(также через управление приложениями)
  23. Уточните, какой именно apk-файл Вы использовали при установке? Рекомендуемый файл для Вашей модели: http://download.navitel.su/Android/Navitel-large-5.5.0.182.apk Перед переустановкой программы удалите предыдущую версию через управление приложениями, удалите папку NavitelContent и перезагрузите коммуникатор.
  24. В версии программы 5.5 действительно отсутствует пункт "Детализация карты". Убедитесь, что Вы используете один и тот же релиз карт, возможно, в новом релизе карт информация о грунтовых дорогах содержится на меньшем количестве слоев карты и отображается на меньшем масштабе. Уточните, координаты или адреса, по которым наблюдается данная ситуация, какая версия программы установлена на WM?
  25. Demiurg1987 все сделал верно. Программа была зарегистрирована на карту памяти. Пожалуйста, опишите ситуацию с картами более подробно. Запускается ли программа в полном режиме? Если да, уточните версию программы, используемый релиз карт, что происходит когда Вы пытаетесь указать путь к атласу вручную(Меню - Настройки - Карта - Другие карты).
×
×
  • Создать...