Aseaw2034

Добрый день. Возникает проблема при обновлении прошивки навигатора Novitel r1050. Версия прошивки на устройстве 3.5.271. При обновлении в мобильном приложении на версию 3.5.272 сразу возникает сообщение, что не удалось обновить прошивку. Само устройство при этом зависает с надписью «Подождите…»