Серийный номер устройства XR2600P20220402109, приобретен в магазине ДНС 20.06.2023 года. При отключении внешнего питания на устройстве появляется индикатор низкого заряда батареи и устройство отключается через 2-3 секунды. Является ли это неисправностью и какие мои действия?