Аналогичная проблема. Обновление 9.10 загружается, но при попытке обновления кнопка [Установить] неактивна :-( Дилера пока не беспокоил. Аналогичная проблема была на Тойоте Rav4, 2018 г., Андроид сборка от Яндекс. Обновления скачивались, но не устанавливались. Чтобы разобраться убил неделю, хотя сам программист. Помогло только скачивание обновления на SD карточку через ноутбук и установка скачанного apk файла в авто. НО! Прошло полгода, вышла новая версия (очередная 9.10.ХХХ), проблема та же! Исправьте, пожалуйста, баг, который висит уже 2 года... Крайне неудобно каждый раз качать обновления