Не записывает звук

[freeman47]

Регистратор NAVITEL R200 NV.
При попытке просмотреть видео с кардридера на компьютере обнаружил, что на записях отсутствует звук. При попытке воспроизвести видео с самого регистратора также звук отсутствует. Микрофон в настройках включен.

[Trayn]

24.04.2023 в 00:13, freeman47 сказал:

При попытке просмотреть видео с кардридера на компьютере обнаружил, что на записях отсутствует звук.
При попытке воспроизвести видео с самого регистратора также звук отсутствует. Микрофон в настройках включен.

Благодарим за выбор устройства NAVITEL®!

Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Включите устройство;
2. Остановите запись;
3. В настройках сначала выключите микрофон, а затем включите;
4. Продуйте микрофон и динамик (НЕ используйте иголку или другой острый предмет!);
5. Запишите тестовое видео;
6. Воспроизведите видео на видеорегистраторе.

Если звука нет, просмотрите видеофайл на ПК. Для просмотра видеофайлов на ПК рекомендуем использовать программу Navitel DVR Player.
https://navitel.su/downloads/navitel-dvr-player

Сторонний или стандартный (встроенный) медиаплеер может как включать необходимые кодеки, так и нет.