Dze09 Опубликовано 17 августа, 2022 Поделиться Опубликовано 17 августа, 2022 Приобрёл новый айфон не могу установить купленные карты навител Россия. Пробовал скачать из апсторе навител Россия, но он не работает. А если скачать новое приложение навител то купленные ранее покупки не в лит он и предлагает приобрести карты. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
gekko Опубликовано 17 августа, 2022 Поделиться Опубликовано 17 августа, 2022 Поддерживаю запрос у меня Навител Россия, зависает на втором клике и так в цикле. как восстановить покупки на iphone 13. 15.4.1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
giurza Опубликовано 22 августа, 2022 Поделиться Опубликовано 22 августа, 2022 Вот такой ответ получио от техподдержки : Здравствуйте! Дело в том, что ранее не было возможности приобретать дополнительные карты из меню приложения, поэтому для каждой карты и пакета карт в AppStore существовало отдельное "региональное" приложение от NAVITEL®: "Навител. Россия", "Навител. Беларусь", "Навител. Россия, Беларусь, Казахстан, Украина" и т.п. Позднее встроенные покупки появились, и тогда любые карты стало возможным приобретать из любого приложения. Но все приложения были сохранены в AppStore, т.к. покупка может восстанавливаться только в том приложении, в котором она совершена; хоть, по сути, приложения идентичны, но у каждого приложения свой идентификатор. Из-за большого количества опубликованных приложений в AppStore пользователи часто не могли правильно выбрать приложение для повторной установки на новое устройство, и скачивали приложение не из истории покупок, а какое-то произвольное из результатов поиска - покупка в этом случае не восстанавливалась по указанной выше причине. В связи с этим, был реализован механизм переноса покупок в "единое" приложение без указания региона (просто "Навител", а не "Навител. Россия", "Навител. Беларусь", и т.п.): пользователь сначала устанавливал "региональное" приложение и восстанавливал в нём покупку стандартными средствами, а потом через раздел "Обновления" приложение сохраняло информацию о покупках в iCloud, откуда её потом "забирало" новое "единое" приложение также посредством восстановления покупок. Затем практически все "региональные" приложения были сняты с публикации в AppStore. Соответственно, они не обновляются. Пользователи, которые совершали в них покупки, по-прежнему могут скачать их из истории своих покупок (но старую необновляемую версию), и дальше восстановить покупки и скачать актуальную версию "единого" приложения. Было выявлено, что на новых моделях iPhone - 12, 13 и их модификациях старые "региональные" приложения не работают: приложение зависает на странице активации. Соответственно, восстановление покупки в "региональном" приложении на этих моделях невозможно. Решения у этой проблемы на данный момент нет (и не известно, будет ли). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
giurza Опубликовано 12 октября, 2022 Поделиться Опубликовано 12 октября, 2022 12.10.2022 в 06:45, Onmregnin сказал: для повторной установки на новое устройство, и скачивали приложение не из истории покупок, а какое-то произвольное из результатов поиска - покупка в этом случае не восстанавливалась по указанной выше причине. Добрый вечер. Естественно я установил приложение из покупок. Только приложение не реагировало на кнопки! Сейчас, данное приложение не отображается в покупках и его невозможно восстановить!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Widjit Опубликовано 9 марта, 2023 Поделиться Опубликовано 9 марта, 2023 Поддержка! на какой стадии решение проблемы?! или вы просто забили на проблемы пользователей?! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vita2178pe Виталий Опубликовано 10 марта, 2023 Поделиться Опубликовано 10 марта, 2023 Цитата Было выявлено, что на новых моделях iPhone - 12, 13 и их модификациях старые "региональные" приложения не работают: приложение зависает на странице активации. Соответственно, восстановление покупки в "региональном" приложении на этих моделях невозможно. Решения у этой проблемы на данный момент нет (и не известно, будет ли). Аппарат американский---санкции. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.