Navitel DMR450GPS - Не ловит GPS

[Kanda-BVB]

Добрый день. В феврале купил  зеркало с видеорегистратором Novitel DMR450GPS. На протяжении двух месяцев пытаюсь добиться работы GPS. Спутники по нолям. Версия установленной прошивки: 1.8.23. Что делал:

1. Перезагружал видеорегистратор - более 10 раз,

2. Производил сброс настроек до заводских и по умолчанию - более 5 раз,

3. Переустанавливал обновления - 4 раза,

4. Настаивал видеорегистратор в автомобиле - много раз,

5. Держал и настраивал  видеорегистратор вне автомобиля (по советам с интернета) - до 7 часов,

Итог: Не ловит GPS, не отображает скорость при движении, камеры и прочее. 

Вопрос: Что делать в данной ситуации? 

[Trayn]

Благодарим за выбор устройства NAVITEL®!

При первом включении устройства для установления связи со спутниками может потребоваться несколько минут. В свою очередь внутри помещения (дом\офис и т.д.) для GPS-сигнала могут создаваться помехи.

Если данная проблема присутствует после установки и подключения видеорегистратора в автомобиль, то возможны следующие причины:
1. Недостаточный ток заряда, поступающего на устройство. Это может быть следствием некорректной работы самого зарядного устройства либо розетки;
2. Сильные помехи для GPS-сигнала внутри автомобиля;
3. GPS-модуль устройства неисправен.

Помехи могут создаваться некачественными шнурами питания сторонних устройств (антирадары, видеорегистраторы и т.п.). Практически полностью глушат GPS-сигнал FM-модуляторы (FM-трансмиттеры). Реже источниками помех могут служить неисправности штатной проводки автомобиля.

Прежде всего необходимо:
1. Проверить работу видеорегистратора в другом автомобиле;
2. Проверить работу видеорегистратора с другим зарядным устройством, с аналогичными характеристиками;
3. Проверить прием GPS-сигнала на другом устройстве (навигатор/планшет/смартфон), находясь рядом с видеорегистратором. Для проверки GPS-сигнала можно использовать любую навигационную программу или приложение GPS Test.

Если после выполнения выше указанных рекомендаций скорость движения на видеорегистраторе НЕ отображается в любом автомобиле, при этом на других устройствах прием GPS-сигнала стабилен, то, пожалуйста, с целью диагностики устройства обратитесь в авторизованный сервисный центр NAVITEL® .

Адреса и контакты ближайших сервисных центров Вы можете найти на нашем сайте.