Не работает голосовое сопровождение

[dimon0563]

После обновления на 11,8,323 не работает голосовое сопровождение, на двух планшетах разные андроид.

[1504serj]

6 часов назад, dimon0563 сказал:

После обновления на 11,8,323 не работает голосовое сопровождение, на двух планшетах разные андроид.

такая же ерунда. Авто навигатор.

[ASlav5]

И у меня пропал звук. Магнитола Андроид. После обновления до 11 был, и даже странно был: во время навигации все время включался индикатор громкости на экране. А следующие поездки были уже вообще без звука.

[Alex7992730]

8 часов назад, ASlav5 сказал:

И у меня пропал звук. Магнитола Андроид. После обновления до 11 был, и даже странно был: во время навигации все время включался индикатор громкости на экране. А следующие поездки были уже вообще без звука.

И не только нет сопровождения, но и автомасштабирование работает наоборот. При увеличении скорости авто масштаб опускается до минимально установленных 30 метров, а при уменьшении скорости и при полной остановке наоборот показывает максимально установленные 200 метров

[Alex7992730]

Может что то от версий зависит, как я понял есть для планшета, есть для телефона  и.т.д.  И где эти версии и как их скачать, вот в чём вопрос.

[ASlav5]

Техподдержка молчит. И здесь, и по почте. Поставил Яндекс.

[IharP]

4 минуты назад, IharP сказал:

 

После обновления до версии v 11.8.326 пропал звук на трех устройствах с разными ключами (телефон, планшет, автомобиль). Обращение в техподдержку не помогло, там предлагают проверить настройки, но я здесь на форуме вижу это системная проблема у всех пользователей (другие может не пишут так как им голосовые подсказки не нужны).

[1504serj]

2 часа назад, IharP сказал:

После обновления до версии v 11.8.326 пропал звук на трех устройствах с разными ключами (телефон, планшет, автомобиль). Обращение в техподдержку не помогло, там предлагают проверить настройки, но я здесь на форуме вижу это системная проблема у всех пользователей (другие может не пишут так как им голосовые подсказки не нужны).

Техподдержка похоже самоустранилась

[Alex7992730]

У меня такая же проблема на головном устройстве авто. 11 версия знает всего три подсказки две из них всегда не в тему, плюс постоянные глюки с авто масштабированием. При этом на телефоне работает вообще без проблем и очень даже нравиться, и у сына на планшете тоже без проблем и он  тоже доволен новым интерфейсом.  А техподдержка не устранились. Знают об этой проблеме .Обещают в июне исправить. Будем надеяться и ждать.

[Noizer77]

Navitel T737Pro, все работает ок. Техподдержка писала по поводу того, что звук с переходом на 11ую версию может пропасть на ряде устройств. Это связано с поддержкой конкретных моделей с конкретным софтом и железом. Люди работают в этом направлении, не все сразу.

[PapaSanMV]

Привет всем. Не помню точно где, по-моему в VK на странице программы нашел вот такой занимательный пост (ответ не мне, но я его скопировал и сохранил):

Александр, новая версия Navitel 11 - это совершенно новое приложение, преимущественно написанное заново.
В версии 9 для воспроизведения звука использовался собственный сервис воспроизведения звука приложения Navitel, а в версии 11 используется системный музыкальный проигрыватель. К сожалению, на некоторых автомагнитолах (и, возможно, некоторых устройствах иных типов) такой проигрыватель некорректно взаимодействует со сторонними приложениями, из-за чего и возникла та проблема, с которой Вы к нам обратились.
Доработки по данному вопросу займут некоторое время. Скорее всего, ближайшие обновления не будут содержать изменений этого функционала. Вероятный срок решения : конец 2го - начало 3го квартала 2021 года.
Если наличие звука является критически важным, то в качестве временного решения можно установить версию 9.13.
Последовательность действий:
1. Скачайте установочный файл по ссылке:
https://nc.navitel.ru/s/9f8geBQrsJyNpSs/download
Можно скачать файл на ПК, а затем скопировать его на microSD, которую установить в навигационное устройство.
Или сразу скачать в браузере на этом устройстве.
2. Удалите приложение Navitel через настройки Android (иначе не установить).
3. Очистите папку \NavitelContent\Skins во внутренней памяти устройства.
4. Перезагрузите устройство (выключите и снова включите - чтобы заново загрузилась операционная система).
5. Запустите установку приложения из скачанного файла Navitel-9.13.74-full-armeabi-Google.apk, кликнув на него дважды.
Если в настройках устройства заблокирована установка приложений из "Неизвестных источников" (т.е. не из Play Маркета; установщик об этом напишет), то такую установку нужно разрешить.
Карты для версии 9.13 и для версии 11 разные, поэтому при переустановке приложения необходимо заново скачивать карты.
Версия 9 для Android больше не будет обновляться.

 

Так что, разработчик, фактически сказал, что до конца года никто не будет устранять проблемы с голосом.

Сам откатился на 9ю версию и запретил автообновление.  Очень жаль, что что "хотели, как лучше, а получилось - как всегда".

[jimm55]

А в будущем когда все исправят я смогу снова пользоваться купленной навител 11

[Юрий Нижник]

Действительно, хотели как лучше, а получилось по Черномырдину (царство ему небесное). Смотрю на форуме, ни одного ответа от поддержки навител. Куда заныкали звук? Обновился до 11.8.433 (на головном устройстве авто) и тишина. Была 9 версия - не было пробок, в 11-й - нет звука... Наверное действительно нужно переходить на другой навигатор...

[Юрий Нижник]

В поддержку написал, а они как воды в рот набрали. Им по.... В общем наплевать.

[Alex7992730]

Им не наплевать. они как раз мне Александру  и отвечали....ответ читай выше. Ребята знают о проблемах 11 версии на некоторых устройствах ( у меня в машине на гу как раз такая же хрень с голосовыми подсказкам, при этом на телефоне вообще нет никаких проблем и как работает 11 версия очень даже нравится, хотя есть , что надо было бы исправить, вернее вернуть из предыдущей версии ). Спокойно вернулся по их рекомендации временно на 9, и между прочим последнее обновления карт 2021Q1ребята из Навитела сделали так, что их можно обновлять  и на 9 и на 11 версии. Надеюсь, что слово они своё сдержат и всё будет работать на всех устройствах. Надо просто подождать.

[Hard F]

И скока ждать, до Нового года?

[fsvu76]

Выставить звуковой поток система, по умолчанию стоит музыка, самое важное в 11 версии голосовой поиск адреса

[simalex80]

Такая же беда со звуком((. Автобошка андроид 7. Буду ставить навител 9, он мне даже больше нравиться. Главное что бы карты обновлялись!

[1504serj]

17.05.2021 в 18:23, simalex80 сказал:

Такая же беда со звуком((. Автобошка андроид 7. Буду ставить навител 9, он мне даже больше нравиться. Главное что бы карты обновлялись!

карты в личном кабинете пока есть. дальше будем посмотреть

[muratov 2810]

Попробуйте в настройках навитела зайти в Звук и там выбрать Система, по умолчанию приоритет Музыка. Мне помогло на автомагнитоле, было Приглашался звук радио, а навител не слышно

[1504serj]

28.05.2021 в 21:02, muratov 2810 сказал:

Попробуйте в настройках навитела зайти в Звук и там выбрать Система, по умолчанию приоритет Музыка. Мне помогло на автомагнитоле, было Приглашался звук радио, а навител не слышно

Помогает. но не всем

[Kazakova72]

У меня тоже после обновления андройда 9 пропал везь звук. И тоже не знаю что дедать... Подскажите пожалуйста, может эта проблема уже решаема...?

[1504serj]

19.08.2021 в 12:37, Kazakova72 сказал:

У меня тоже после обновления андройда 9 пропал везь звук. И тоже не знаю что дедать... Подскажите пожалуйста, может эта проблема уже решаема...?

Может и решена, но не у всех. Ждём, обещали, что всё будет.