Не работает после обновления

[alex.mag]

Добрый день. Имею устройство DVM-4008 После обновления через Navitel Updater программа перестала запускаться. При входе на sd накопитель папку и запускающий файл устройство не видит. При просмотре на ПК папка и файлы есть.

[yuriy0907]

После обновления через Navitel Updater программа перестала запускаться.

Лучше иметь личный кабинет. И от туда скачивать - программу, карты и тем более ключ

[alex.mag]

После обновления через Navitel Updater программа перестала запускаться.

Лучше иметь личный кабинет. И от туда скачивать - программу, карты и тем более ключ

Личный кабинет есть. Даже в личном кабинете рекомендуют обновлять через апдейтер. Что и было сделано. Навигационная система не видит на SD запускающий файл, а он там есть.

[serp61]

Даже в личном кабинете рекомендуют обновлять через апдейтер

Не фантазируйте...нет там такого.

[serp61]

=Cheezhik= напоминание и рекомендация это несколько разные вещи.

[gvg1904]

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Купив БУ автомобиль, обнаружил выносной блок Windows 6.0 с модемом WIFi и флешкартой с навигацией Навител.

Есть наклейка Х13 - 12056. Карты были установлены 2011 года. Введя ключ и скачав обновления, установил все по инструкции, но выдает - не зарегистрированная версия.

. На другом авто, при обновлении программы и карт ,все получилось.

[yuriy0907]

Введя ключ и скачав обновления,

Ключи давно обновились. Пиши на суппорт навитела. Делай личный кабинет. И всё получится

[gvg1904]

Введя ключ и скачав обновления,

Ключи давно обновились. Пиши на суппорт навитела. Делай личный кабинет. И всё получится

Т.е. Просто устарел лицензионный ключ? Я скачивал обновления через Личный кабинет, где мне по этому ключу и были предоставлены обновления.

[user78net]

Т.е. Просто устарел лицензионный ключ? Я скачивал обновления через Личный кабинет, где мне по этому ключу и были предоставлены обновления.

Незарегистрированная версия может быть, если вы сменили SD карту, если в папку с программой не скопировали активационный файл или в названии активационного файла есть лишние символы, файл должен называться NaviTelAuto_Activation_Key.txt.

 

Ещё может быть, что сменился серийный номер, со старой программой он состоит из 5 символов, а в новой версии, он из 12 символов, в этом случае нужно обратиться в тех.поддержку на support@navitel.ru, объяснить ситуацию и перерегистрировать лицензионный ключ на новый серийный номер.

[user78net]

Введя ключ и скачав обновления,

Ключи давно обновились. Пиши на суппорт навитела. Делай личный кабинет. И всё получится

Ключ не может обновиться, он один на всю жизнь прибора, может смениться серийный номер. Новая программа Навител будет работать и со старым активационном файле в полном режиме, только карты не откроет.

[gvg1904]

Введя ключ и скачав обновления,

Ключи давно обновились. Пиши на суппорт навитела. Делай личный кабинет. И всё получится

Ключ не может обновиться, он один на всю жизнь прибора, может смениться серийный номер. Новая программа Навител будет работать и со старым активационном файле в полном режиме, только карты не откроет.

Спасибо! Вот и у меня, показывает , что программа уже встала 9.10, а карты не открывает, пишет не зарегистрированная версия. Написал в техподдержку.

[baryshev1964]

Не работает после обновления.Устройство RGS-570.Обновления проводил через личный кабинет.При включении появляется надпись-"программа навигации не найдена.проверьте путь в проводнике"Что делать?

[user78net]

Программа может не запускаться если путь запуска программы не совпадает с реальным. В памяти навигатора должна быть папка Navitel (может Navione. MobileNavigator), а в папке Navitel программа Navitel.exe (а может Navione.exe, MobileNavigator). И бывает, что пока навигатор подключен к ПК, программа не запускается, нельзя настроить путь к программе.

[baryshev1964]

Центр обновления не видит навигатор....

[baryshev1964]

Похоже,можно теперь выбросить навигатор....Почему нельзя по-нормальному всё сделать?Почему без заморочек-то нельзя?

[yuriylazarevich]

Центр обновления не видит навигатор....

А какая версия центра обновления у Вас стоит? Актуальной является V.3.0.30

[baryshev1964]

Версия v2.3.0.30

[user78net]

Версия v2.3.0.30

Обновите Updater. Но в ручную надёжнее обновлять.

[baryshev1964]

baryshev1964 (07 Сентябрь 2019 - 05:54):

 

Версия v2.3.0.30

 

Обновите Updater. Но в ручную надёжнее обновлять.

И как это сделать?

[baryshev1964]

Где в Екатеринбурге можно восстановить работоспособность навигатора?

[user78net]

И как это сделать?

Updater должен автоматически обновится, если к ПК подключен инет, можно и в ручную, скачать установочный файл и запустить его.

 

А если обновить программу Навител на навигаторе, так тоже ничего сложного. Скачиваете архив с программой для своего навигатора из личного кабинета, карты и активационный файл. С навигатора всё копируете на ПК и удаляете. Распаковываете архив, папку Navitel копируете в навигатор или на SD карту, в зависимости куда у вас устанавливается программа. В папку Navitel копируете активационный файл, в названии активационного файла не должно быть лишних символов. Файл должен называться NaviTelAuto_Activation_Key.txt. Создаёте папку NavitelContent, в ней папку Maps, в папку Maps копируете карты. Навигатор отключаете через безопасное извлечение устройства.

[baryshev1964]

И как это сделать?

Updater должен автоматически обновится, если к ПК подключен инет, можно и в ручную, скачать установочный файл и запустить его.

 

А если обновить программу Навител на навигаторе, так тоже ничего сложного. Скачиваете архив с программой для своего навигатора из личного кабинета, карты и активационный файл. С навигатора всё копируете на ПК и удаляете. Распаковываете архив, папку Navitel копируете в навигатор или на SD карту, в зависимости куда у вас устанавливается программа. В папку Navitel копируете активационный файл, в названии активационного файла не должно быть лишних символов. Файл должен называться NaviTelAuto_Activation_Key.txt. Создаёте папку NavitelContent, в ней папку Maps, в папку Maps копируете карты. Навигатор отключаете через безопасное извлечение устройства.

Обратился в техподдержку,получил на почту подробные инструкции.Инструкции подробные,пошаговые,понятные для неспециалистов.Устройство отлично работает!!!Большое спасибо всем!!!