gavi Опубликовано: 13 апреля 2019 Share Опубликовано: 13 апреля 2019 После обновления слетела прошивка. При перезагрузке управление невозможно, так как отсутствуют кнопки громкости. Можно ли как то восстановить? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
transcendentor Опубликовано: 27 апреля 2019 Share Опубликовано: 27 апреля 2019 После обновления слетела прошивка. При перезагрузке управление невозможно, так как отсутствуют кнопки громкости. Можно ли как то восстановить? Отнёс аппарат в АСЦ с той-же проблемой. Их неожиданный вердикт: "Необходима замена платы, ЗИП отсутствует". На вопрос о наличии файлов прошивки ответили отрицательно. Кнопки громкости распаяны на плате, но доступ к ним возможен только после разборки устройства. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gavi Опубликовано: 4 мая 2019 Автор Share Опубликовано: 4 мая 2019 А техподдержка здесь существует? Они читают форум? Что они могут хотя бы посоветовать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vlad_Ratcatcher Опубликовано: 4 мая 2019 Share Опубликовано: 4 мая 2019 А техподдержка здесь существует? Они читают форум? Что они могут хотя бы посоветовать? Техподдержка форум не читает. Пишите им на почту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gavi Опубликовано: 13 мая 2019 Автор Share Опубликовано: 13 мая 2019 Бравые ребята из техподдержки ответили. Информацию о возможных способах решения вопроса Вы можете найти на профильных ресурсах, например:http://global.drfone.biz/ru/reset-android/hard-reset-android-without-volume-buttons.htmlВнимание! Указанная информация не является рекомендацией или рекламой. Хотя я им обговорил свою проблему, что на этом устройстве ОТСУТСТВУЮТ кнопки громкости. Поддержка выше всяких похвал. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
transcendentor Опубликовано: 15 мая 2019 Share Опубликовано: 15 мая 2019 После обновления слетела прошивка. При перезагрузке управление невозможно, так как отсутствуют кнопки громкости. Можно ли как то восстановить? в общем, итог общения с двумя сервис-центрами и переписки с техподдержкой такой: 1. гарантийное устройство ремонту не подлежит, просто актируется и заменяется на новое с диагнозом "неисправность материнской платы"2. прошивки не предоставляются по запросу и отсутствуют в свободном доступе3. прошивки на эту модель нет в сервис-центрах. см. п.1 или железка на выброс4. запчастей в сервис-центрах нет. см. п.1 или железка на выброс кнопки громкости распаяны на плате и доступны при снятии крышки, проблема только в файле прошивки. есть ли у кого возможность снять прошивку с исправного аппарата? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.