Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

имею навигатор на СЕ. В 2018 году пришлось купить платные обновления и все было норм. В текущем году для меня обновления опять стали платные. Ведь так? Приобрел в и-нет магазине key.ru электронный ключ обновлений СЕГОДНЯ. Активировал его. Нового ничего не получил. Оказалось это тоже продление для 2018. Зачем вы продаете прошлогодние обновления? Сейчас получается у меня к аппарату привязаны два обновления 2018. Это ведь неправильно, так ведь? Прошу исправить

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Писать с такой просьбой нужно сразу на support@navitel.ru, а на форуме вашу просьбу здесь тех.поддержка не увидит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

post-1756905-1549343623,93_thumb.jpg

имею навигатор на СЕ. В 2018 году пришлось купить платные обновления и все было норм. В текущем году для меня обновления опять стали платные. Ведь так? Приобрел в и-нет магазине key.ru электронный ключ обновлений СЕГОДНЯ. Активировал его. Нового ничего не получил. Оказалось это тоже продление для 2018. Зачем вы продаете прошлогодние обновления? Сейчас получается у меня к аппарату привязаны два обновления 2018. Это ведь неправильно, так ведь? Прошу исправить

Если вы приобретаете подписку,то она привязана не к индексам обновлений,а к календарным срокам. Т.Е.теперь вы втечение 2019 года сможете устанавливать все доступные для вашего девайса обновления. Посмотрите в личном кабинете - нет пока актуальных для вас обновлений? Подождите,как появятся - обновитесь. И вообще:вы уверены,что для вас обновления платные? Посмотрите в личном кабинете - для моего навигатора,например,они бесплатные. Изменено пользователем yuriylazarevich
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

имею навигатор на СЕ

Всё идет к тому, что скоро это станет "анахронизмом". Поэтому переходите на более совершенные и современные устройства с ОС Андроид и прочее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

имею навигатор на СЕ

Всё идет к тому, что скоро это станет "анахронизмом". Поэтому переходите на более совершенные и современные устройства с ОС Андроид и прочее.

прекрасный совет! Но не следует мешать зарабатывать разработчику)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

обращение в суппорт помогло. Спасибо всем)

Что вы писали в саппорт? У меня такая же беда. Оплатил покупку карт на 2019 год, а сообщение, что карты оплачены только до конца 2018 года. Похоже это у них системная ошибка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

mvv13 (05 Февраль 2019 - 14:11):

 

обращение в суппорт помогло. Спасибо всем)

 

Что вы писали в саппорт? У меня такая же беда. Оплатил покупку карт на 2019 год, а сообщение, что карты оплачены только до конца 2018 года. Похоже это у них системная ошибка.

скопировал то, что в первом посте практически в один. Запросили Ключ на программу, модель аппарата и купленный ключ. Признали, что дилер косячит

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На сайте навитела и покупал. Моя ошибка была в том (мне прислали из саппорта ответ), что я не активировал ключ, который был выслан на мыло. После того, как я это выполнил, надпись в личном кабинете сменилась про 2019 год. Не помню делал ли я это в прошлом году? Наверное делал, да забыл. Хотя казалось, что все это должно было произойти автоматически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...