Проблемы с обновлением NaviTel-9.10.1677.STOPOL_STD_EXT_INET на DVM-8540

[volf-kenig]

Проблема у меня с новым обновлением NaviTel-9.10.1677.STOPOL_STD_EXT_INET. Скачалось и установилось на флеш-диск без нареканий.

Запуск программы прошел в штатном режиме, но начались проблемы:

1. После сообщения об установлении соединения со спутниками фронтальные динамики отключаются в режиме радио (usb, CD), работают только тыльные, при этом звучание приглушается. При увеличении громкости - эффекта нет, звук остается на том же уровне. Попытки внести изменения в настройках Navitel эффекта не дают.

2. При переключении из режима навигации в режим радио (usb, CD) со 2-3 попытки навигация зависает.

При этом в версии 9.8.189 с выходом в интернет все работает как часы.

 

Автомашина Форд Куга, ШГУ DVM-8540 IS.

[azilya]

Та же самая проблема и у меня. Звук аудио пропадает после любого оповещения навигатора и не возвращается. Если настроено передавать звук навигации на фронтальные колонки то пропадают только фронтальные. Если настроить звук навигации на все колонки то пропадают все. Головное устройство Phantom 8540. Все остальное работает.

[volf-kenig]

Та же самая проблема и у меня. Звук аудио пропадает после любого оповещения навигатора и не возвращается. Если настроено передавать звук навигации на фронтальные колонки то пропадают только фронтальные. Если настроить звук навигации на все колонки то пропадают все. Головное устройство Phantom 8540. Все остальное работает.

 

Я переустановил старую версию, там и со спидкамерами проще.

[clair]

У меня после обновления программы не правильно рассчитывает время в пути, такое ощущение что указывает для пешехода (например расстояние 3 км, время 41 мин.), хотя в настройках стоит для автомобилей-мотоциклов.

[user78net]

Для того чтоб время было правильное, нужно обновлять не только программу, но и карты.

[maloy8805]

такая же проблема с обновленной программой.Установил предыдущую,с ней проблем не было.ГУ Phantom DVM-0273

[azilya]

Я обращался сначала к производителю Phantom их ответ проблему знают проблема в Навител. Обратился в техподдержку Навител сказали тоже, что проблема известна передана специалистам сроков устранения назвать не могут. У меня вопрос, техподдержка навител имеет какие либо контрольные сроки устранения инцидентов? Ведь я не спрашивал когда выйдет обновление, а спрашивал когда мой инцедент будет устранен и я смогу полноценно использовать программу навигации за которую заплатил деньги. Сейчас я вынужден отключать звук навигации чтобы не пропадали звуки самого устройства. Ответ из серии устраним проблему когда дойдут руки не серьезен для компании которая позиционирует себя как ведущий производитель электронных устройств, разработчик навигационного ПО, картографии и интеллектуальных систем мониторинга

Изменено 27 ноября 2018 пользователем azilya

[azilya]

2. При переключении из режима навигации в режим радио (usb, CD) со 2-3 попытки навигация зависает.

 

Сегодня тоже с этим столкнулся

[Chaytan]

Peugeot 408 Phantom DVM-6408G i6 после обновления до v 9.10.1677 пропал звук, проделал все что предлагалось.

Когда устраните проблему?

Изменено 9 декабря 2018 пользователем Chaytan

[Chaytan]

Та же самая проблема и у меня. Звук аудио пропадает после любого оповещения навигатора и не возвращается. Если настроено передавать звук навигации на фронтальные колонки то пропадают только фронтальные. Если настроить звук навигации на все колонки то пропадают все. Головное устройство Phantom 8540. Все остальное работает.

 

Я переустановил старую версию, там и со спидкамерами проще.

А старая версия какая?

[azilya]

А старая версия какая?

 

9.8

 

Но она работает только со старыми картами.

 

Все ждут когда устранят проблему. Техподдержка как всегда коментариев по срокам не дает.

[Chaytan]

Странно, за что мы платили.

[tnw2000]

При очередном обновлении на 61% пишет, что не может удалить файл index.ind

[tnw2000]

При очередном обновлении на 61% пишет, что не может удалить файл index.ind

 

При очередном обновлении на 61% пишет, что не может удалить файл index.ind

[user78net]

При очередном обновлении на 61% пишет, что не может удалить файл index.ind

Переустановите в ручную, отформатировав перед этим SD карту программой SDFormatter, всё для вашего навигатора есть в личном кабинете.

[azilya]

Когда же все таки решат проблему со звуком на Фантомах? Или ждать бессмысленно?

[Chaytan]

Когда же все таки решат проблему со звуком на Фантомах? Или ждать бессмысленно?

Вроде фирма, а по сути ерунда!

[Chaytan]

Уважаемая техподдержка где звук, ехать надо!

[serg6613]

установил обновление - со звуком все ок, но при включении гу часы сбрасываются на ноль при запуске навигатора, если не запускать навител то часы показывают правильное время. в настройках навител в спутниках часы показывают правильное время

[ipa72]

Такая же ерунда, обнавили наветел, с того года не трогала, и вот теперь чуть чего скажет или подаст навител звуковой сигнал всё радио не слышно и громкость хоть обкрутись не изменится.Все настройки уже перепробывали не чего не меняется, раньше при любом оповещение наветел громкость радио приглушалась и потом сразу все вставал на место радио играло и звук регулировался. А теперь или навител или радио только можно слушать. Исправьте пожалуйста, магнитола фантом.

[maniva]

Присоединюсь к общей проблеме. Магнитола Phantom DVM-8530G iS при последнем обновлении на NaviTel-9.10.1677 пропадает звук радио (мультимедиа) при первой голосовой подсказке навигатора. Раньше радио приглушалось и работало, теперь же работает что-то одно.

Когда будет исправление?

[azilya]

Вышло новое обновление NaviTel-9.10.2281.STOPOL_STD_EXT Обновился. И что вы думаете то о чем мы тут писали исправили? Нет конечно. Как пропадал звук так и пропадает. Появляется вновь только при выходе из навитела. Часы как врали так и врут при синхронизации. Просто слов нет от этой техподдержки бл...ь. В итоге уже год я не могу полноценно использовать купленное мной приложение. Если меня слышит кто то из навител я будут требовать деньги назад. Из принципа. Считайте, что это требование о досудебном урегулировании. Официально пришлю по почте. Призываю и остальных начать требовать с них деньги. Это шарага, а не ведущий производитель электронных устройств, разработчик навигационного ПО, картографии и интеллектуальных систем мониторинга

[maniva]

UP

Уважаемые разработчики Navitel обратите внимание на проблему. Не можем полноценно пользоваться вашим продуктом и магнитолой одновременно.

[bitek2]

Здравствуйте. Давно не обновлял автонавигатор. Установил программу центр обновлений навител, обновление 9.10.2281 плюс карты,спеедкам и земля,но при попытке обновления предлагает заплатить 8 долларов . Программа и карты лицензионные.

[Chaytan]

Peugeot 408 Phantom DVM-6408G i6 v 9.10.1677 езжу без звука. Проблему устранили? Стоит переустанавливать?

Изменено 24 ноября 2019 пользователем Chaytan

[serp61]

Стоит переустанавливать?

А почему нет? Что этому мешает? Сейчас версия 9.11 уже актуальна.

[azilya]

Peugeot 408 Phantom DVM-6408G i6 v 9.10.1677 езжу без звука. Проблему устранили? Стоит переустанавливать?

 

Ничего они не устранили и не собираются. Я специально на эту тему им видео записал и переслал. Ответ ТП такой.

 

В настоящий момент решения данной проблемы нет ждите обновлений.

 

Уже второе обновление прошло с того времени ничего не изменилось. Так же без звука использую. Бред просто. Неужели так сложно исправить свой косяк который переходит из одного обновления в другое уже год

[maniva]

UP

Разработчики, вы про нас забыли? На дворе 2022 год а проблема не решена.

4 год пошел

Стыдно должно быть ...