Не принимает карты

[Route]

GeoVision 5800BTHDDVR. Захожу в личный кабинет - обновления - скачиваю последнею версию навитель: NaviTel-9.8.187.Prestigio_GV_5800_BTHDDVR.zip. Подключаю навигатор к ПК, удаляю от туда папку Navitel и файл shell.ini, копирую их из архива. Качаю ключ и копирую его в папку Navitel. От туда же качаю карты: Карты для версий 9.7.2492 и выше "Обновление для карт Россия, 2017Q1, 978 Mb". Карты кладу в папку \NavitelContent\Maps\. Запускаю навитель и он мне пишет, что карты не совместимы! Все старые данные удалил, так как обновлял по такой схеме уже много раз, проблем не было. Что мне делать? Как могут быть не совместимы карты, если их там больше вообще нет!?! Т.е. там всего одна ссылка с картами для версии 9.7.2492 и ВЫШЕ, навитель версии 9.8.187 - выше? Выше! Так в чем проблема?

Изменено 23 августа 2017 пользователем Route

[hover873]

Что мне делать?

зайти еще раз в ЛК и прочитать объявление в оранжевой рамочке

 

потом по ссылке сюда http://navitel.ru/ru/support/instructions/manual-activation-updates

 

а вообще, новости читать надо http://navitel.ru/ru/about/news/2017/06/navigator-update

 

Так в чем проблема?

 

Для НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЫ Навител необходимо:

1. программа 9.8.187 - она у Вас есть

2. карта Q1 2017 - она у Вас тоже есть

3. ключ активации программы и карт - он у Вас есть, но...

в Вашем ЛК лежит старый ключ, который не содержит блоки активации карт Q1 2017. Что бы эти блоки добавились, ключ надо обновить. Обновление ключа 500 рублей.

 

Об этом написано в Вашем ЛК. Об этом каждый день на форуме пишут десятки и сотни людей.

Но Вы уверены что это не для Вас.

Вот и вся проблема.

Изменено 23 августа 2017 пользователем hover873

[Route]

Т.е. что, мне опять платить деньги? Разве купив навигатор туда не входила плата на навитель?

а вообще, новости читать надо http://navitel.ru/ru...avigator-update

Ну да, я вот каждый день захожу на сайт навитель и читаю новости!

[hover873]

Ну да, я вот каждый день захожу на сайт навитель и читаю новости!

 

 

уверен что нет.

 

Т.е. что, мне опять платить деньги? Разве купив навигатор туда не входила плата на навитель?

 

раньше, лицензионный ключ для открытия карт оплачивал производитель навигаторов. Вы покупали навигатор от производителя с предустановленной программой Навител Навигатор, в состав которой входила лицензия. А сейчас многие производители отказались от выпуска новых навигаторов на ОС WCE и оплачивать лицензию Навител для таких устройств. Теперь пользователям навигаторов у которых лицензионный ключ был активирован по срокам раньше чем октябрь 2015 года (точную дату не помню), придется оплачивать самостоятельно.

Изменено 23 августа 2017 пользователем hover873

[Route]

Но Вы уверены что это не для Вас.

Вот и вся проблема.

Я за год первый раз сюда зашел обновить навигатор и конечно я уверен, что это не для меня по 4-ем причинам:

1. Я уже платил за навитель, не понимаю, с чего я должен платить еще?

2. На протяжении много лет обновлял и все было нормально, а тут вдруг денег решили содрать! Обеднели?

3. Если обновлять через программу навитель, то в программе более новая версия карты чем та, что лежит в личном кабинете (rus20170317.nm7). От сюда я сделал логичные выводы, что платить надо за последнею версию карты, а в личном кабинете для скачивания лежит последняя версия карты доступная без платной подписки.

4. Если вы вводите платную версию, то логично, что в личном кабинете должна лежать последняя совместимая версия карты для бесплатного использования.

 

Теперь вопрос. У меня 2 навигатора с Навитель, куплен наивитель на телефоне, т.е. я являюсь пользователем навитель. Я НЕ хочу сейчас ничего платить! Я хочу чтобы мой навигатор работал! Я за него уже платил деньги и за навитель тоже! Сейчас он кусок ненужного пластика! Как мне все исправить? Верните тогда в личный кабинет последнею версию навитель и карты, которые работают без вашей подписки!!! - это как бы логично, не? И проблема именно в этом вся!

[Route]

раньше, лицензионный ключ для открытия карт оплачивал производитель навигаторов. Вы покупали навигатор от производителя с предустановленной программой Навител Навигатор, в состав которой входила лицензия. А сейчас многие производители отказались от выпуска новых навигаторов на ОС WCE и оплачивать лицензию Навител для таких устройств. Теперь пользователям навигаторов у которых лицензионный ключ был активирован по срокам раньше чем октябрь 2015 года (точную дату не помню), придется оплачивать самостоятельно.

 

Я не понял, как меня это должно касаться? На момент когда я покупал навигатор действовал один ключ, если бы я знал тогда, что будет платная подписка, я бы и вовсе не стал покупать навигатор на базе навитель. Если вы меняете политику, то она должна распространяться только на навигаторы, купленные с момента изменения политики, для остальных все должно оставаться так, как и было раньше. Или возвращайте деньги за навигатор. Может еще в суде разберем этот вопрос? На каком основании, купив ваш продукт на одном условии, я должен использовать его на другом? Я до сегодняшнего дня спокойно обновлялся на праве приобретенного ключа. Вы его аннулировали! Пришлите официальную бумагу, на основании которой я не имею право и дальше так обновляться. И пришлите мне последние рабочие версии программы и карты.

Изменено 23 августа 2017 пользователем Route

[hover873]

1. Я уже платил за навитель, не понимаю, с чего я должен платить еще?

 

Вы платили за навигатор, а не за программу.

 

2. На протяжении много лет обновлял и все было нормально, а тут вдруг денег решили содрать! Обеднели?

Вам никто не обещал пожизненного бесплатного обновления Навител.

 

3. Если обновлять через программу навитель, то в программе более новая версия карты чем та, что лежит в личном кабинете (rus20170317.nm7).

И в ЛК и в NNU версия карт одинакова - Q1 2017. Других пока не выпускали.

 

 

4. Если вы вводите платную версию, то логично, что в личном кабинете должна лежать последняя совместимая версия карты для бесплатного использования.

 

В личном кабинете лежат новые версии карт и программ, на которые можно обновиться.

Если нужны предыдущие версии карт, то их можно скачать на сайте http://navitel.ru/ru/downloads/demo/maps9100

Если нужна предыдущая версия программы, то ее можно получить написав письмо в техподдержку http://navitel.ru/ru/support

 

Я НЕ хочу сейчас ничего платить! Я хочу чтобы мой навигатор работал! Я за него уже платил деньги и за навитель тоже! Сейчас он кусок ненужного пластика! Как мне все исправить?

об этом я уже писал. Не хотите платить это Ваше право. Используйте 9.1 и карты Q1 2016.

 

Вообще, лично я, перед обновлением делаю копию программы, для возможного отката на предыдущую версию программы, которая была проверена временем.

[hover873]

Если вы меняете политику

Лично я ничего не меняю, т.к. я такой же пользователь как и Вы.

 

купив ваш продукт

Это не мой продукт, т.к. я не разработчик программы НН.

 

Вы его аннулировали!

Я?

И пришлите мне последние рабочие версии программы и карты.

Вот это я могу. Но не для Вас лично. А где взять последние рабочие версии программы и карты, я написал постом выше.

Изменено 23 августа 2017 пользователем hover873

[hover873]

Может еще в суде разберем этот вопрос?

 

Даю 100%, что суд Вы проиграете. Советую перед тем как подать иск в суд, почитать хотя бы лицензию.

http://navitel.ru/ru/license-agreement-navitel

 

4.4. Компания «НАВИТЕЛ» оставляет за собой право объявлять как бесплатные, так и платные Обновления Программного Продукта, его составных частей.

 

Да и вообще, разработчикам Навител нужно спасибо сказать, хотя бы за то, что не бросили поддержку навигаторов на WCE (пусть и не бесплатно). Более двух лет для массы навигаторов не было новых версий.

Изменено 23 августа 2017 пользователем hover873

[Route]

Подписку куплю, т.к. срочно нужен, НО! Если я всегда советовал всем навитель, покупал и на новый телефон, который скоро придет, собирался брать именно навитель, то сейчас будет все с точности да наоборот!

Изменено 23 августа 2017 пользователем Route

[cyfra-tv]

Может еще в суде разберем этот вопрос?

 

Даю 100%, что суд Вы проиграете. Советую перед тем как подать иск в суд, почитать хотя бы лицензию.

http://navitel.ru/ru/license-agreement-navitel

 

4.4. Компания «НАВИТЕЛ» оставляет за собой право объявлять как бесплатные, так и платные Обновления Программного Продукта, его составных частей.

 

Да и вообще, разработчикам Навител нужно спасибо сказать, хотя бы за то, что не бросили поддержку навигаторов на WCE (пусть и не бесплатно). Более двух лет для массы навигаторов не было новых версий.

1.hover873 Вы представляете компанию Navitel? Тогда почему у Вас статус пользователя а не модератор или админа?

2.Если в судах сидят продажные судьи, то Вы правы - шансы защитить свои права в таком суде не велики

3.Смысл доводов пользователей навигаторов на платформе Windows CE, в том что покупая устройство для навигации их никто не предупредил (или не хотел предупреждать) о том что обновление карт и программы будет платным. Все понимали что обновление бесплатное пока устройство поддерживает технически выпускаемое новое ПО (карты и программы), либо не сломается. Вы приводите ссылку для ознакомление с лицензией, но я почему то не уверен что это версия условий лицензии не та, которая была к примеру 3-5 лет назад.

4.Как Вы думаете, купил бы пользователь устройство, если бы на коробке последнего было написано о платности последующих обновлений? Конечно, своих покупателей и такой вариант бы нашёл, но думаю покупателей было бы значительно меньше

5.Навител, даже убрал ссылки для скачивания программы и карты, работающей до введения новой "политики платного обновления" тем самым, вынуждая человека купить новые условия. И зачем куда то писать в службу поддержки, если можно дать ссылки для бесплатного обновления карт 2016 года наряду с ссылками для платного обновления карт 2017 года

Изменено 23 августа 2017 пользователем cyfra-tv

[user78net]

1.hover873 Вы представляете компанию Navitel? Тогда почему у Вас статус пользователя а не модератор или админа?

Лично я ничего не меняю, т.к. я такой же пользователь как и Вы.

 

4.Как Вы думаете, купил бы пользователь устройство, если бы на коробке последнего было написано о платности последующих обновлений? Конечно, своих покупателей и такой вариант бы нашёл, но думаю покупателей было бы значительно меньше

Так ведь покупали, у меня сохранилась коробка от навигатора, на которой написано, о двух годах бесплатного обновления, но я обновлял этот навигатор на протяжении почти 8 лет бесплатно.

 

5.Навител, даже убрал ссылки для скачивания программы и карты, работающей до введения новой "политики платного обновления" тем самым, вынуждая человека купить новые условия. И зачем куда то писать в службу поддержки, если можно дать ссылки для бесплатного обновления карт 2016 года наряду с ссылками для платного обновления карт 2017 года

Ссылку на карту вам дали, нормально работающую версию программы, которая работает с картами Q1-2016 можно в тех.поддержке, не откажут, видимо не хотят свалки в личном кабинете, где будут и старые и новые версии программ, найдутся такие пользователи, которые будут кричать, что не могут понять, что ставить. А программа версии 9.8.ХХХ с картами Q1-2016 работает, с вашим ключом откроет, только при движении по маршруту, время прибытия будет увеличено в несколько раз.

[Route]

Полностью согласен с cyfra-tv! hover873 вообще какой-то странный: или засланный или дурак или косит под дурака.

Наглядный пример. Как-то давно купил МТС Безлимитище. Долго лежала карта без дела/интернета. Понадобился инет. Захожу на сайт, а там 550 р в месяц. Но я то точно помню, что покупал под другими условиями. Звоню в МТС, проверяют мой номер и да - на моем номере действуют еще старые условия, какие мне и нужны. Это называется справедливость и забота о своих клиентов.

А то, что сделал Наивтель - называется свинство!

user78net, не знаю, что там у Вас на коробке, если 2 года, как Вы 8 лет обновлялись? Я покупал 2 навигатора, оба на навитель. Никаких условий таких не было. Обновлялся всегда бесплатно до вчерашнего дня.

Навигатор не мой, нужен срочно, пришлось купить, так как замену искать нет времени. Но лично я для себя поставил точку на навитель! Закончится подписка, поставлю на него другое ПО и все.

 

П.С. И да, для полной ясности. Стоит навитель на телефоне. Пробки вообще долгое время не работали! Вот не так давно только заработали. Приехал в "новый" микрорайон... ну как новый... хз сколько лет ему, а карты не обновлены, говорит ехать прямо, а там нет дороги вообще. Запускаю бесплатный яндекс навитель - все ок. И за это говно еще 500 р платить? Вы больные?

 

работающую версию программы, которая работает с картами Q1-2016 можно в тех.поддержке

Я не хочу ничего запрашивать! Плюс про это нигде не сказано ни слова! Почему-то на пол экрана объявление повесили, что надо денег всадить за говно это, а то, что версию работающую запросить можно - не сказали.

 

найдутся такие пользователи, которые будут кричать, что не могут понять, что ставить.

Угу, в итоге весь форум забит другим совсем... Тем, что ни у кого не работают карты и никто не понимает, почему еще должны что-то платить!

Изменено 25 августа 2017 пользователем Route

[angav]

Сволочи... Впервые за два года зашел обновить навител на навигаторе под СЕ купленном давно и думал без проблем обновлюсь, т.к. думал лицензия и т.п. А тут такое спасибо накануне поездки... Никому больше не буду рекомендовать навител, либо буду сразу говорить ищите пиратки, т.к. лицензия это просто выброшенные на ветер деньги... Уж лучше на телефоне использовать бесплатный навигатор чем давать деньги этим шарлатанам...

Изменено 10 июля 2018 пользователем angav

[BadGarry]

Да и вообще, разработчикам Навител нужно спасибо сказать, хотя бы за то, что не бросили поддержку навигаторов на WCE (пусть и не бесплатно). Более двух лет для массы навигаторов не было новых версий.

 

 

чуток Вас расстрою - есть еще програмы навигации в том числе и для Вин СЕ и Дроида .

БЕСПЛАТНЫЕ .!! и карты там обновляют- 1 раз в месяц