Taurid Опубликовано 3 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 3 июля, 2018 Возможно глупый вопрос задам, но все же попробую. В 2015 году купил через сайт программу Navitel Navigator с картой России и установил на телефон. В 2016 году сменил телефон и через Перерегистрацию установил программу на новый телефон. Вчера купил новый телефон и при попытке перерегистрации мне пишет, что количество перерегистраций исчерпано.Вопрос: можно сносить программу и устанавливать Яндекс навигатор или я чего-то не понимаю? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Taurid Опубликовано 3 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 3 июля, 2018 Спасибо за содержательный "не глупый" ответ. Но задавая вопрос меня интересовала дальнейшая судьба купленного мною программного обеспечения. То, что я могу со своим телефоном делать все, что угодно - это я догадывался. Но Ваш ответ меня устраивает: из глубины глубин ответа я понял, что ранее купленная мною программа далее использоваться не может. Спасибо! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
user78net Опубликовано 3 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 3 июля, 2018 На старом телефоне можете использовать без проблем, а на новом придётся покупать по новой. Если программу ставить с PlayMarket, а после в программе Навител выбрать приобрести премиум версию, то после вы сможете одновременно на 10 устройствах под тем аккаунтом Google, на который активировали программу. Программу ставить через PlayMarket и в программе выбрать восстановление покупок. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
neztic Опубликовано 4 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 4 июля, 2018 На старом телефоне можете использовать без проблем, а на новом придётся покупать по новой. Если программу ставить с PlayMarket, а после в программе Навител выбрать приобрести премиум версию, то после вы сможете одновременно на 10 устройствах под тем аккаунтом Google, на который активировали программу. Программу ставить через PlayMarket и в программе выбрать восстановление покупок. Добрый день! А почему такая несправедливость? Об этих условиях говориться перед покупкой? Я мог купить и через PlayMarket, цена такая же, купил через сайт и теперь у меня всего одна перерегистация, и так получается не повезло что ли? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
user78net Опубликовано 4 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 4 июля, 2018 При покупке не через программу, а сразу с PlayMarket, вы оказались бы в такой же ситуации, в которой сейчас, так же только одна перерегистрация. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr09.05.1973 Опубликовано 26 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 26 июля, 2018 Здравствуйте, я хочу поменять телефон. Как можно будет перенести программу?Напишите на e-mail тех.поддержки.Укажите ключ, с которым работает программа на телефоне сейчас.Я уже третье письмо написал в тех поддержку, ответа нет. Начал писать 16.07.2018. Робот ответил и всё. И ни где нет телефона для общения со специалистами компании в РФ. Пока не сломался старый смартфон всё работало прекрасно, а теперь в ответ тишина. Видимо не зря люди пользуются яндекс навигатором. Лично я отвалил 2500 рублей за карты лицензионные. И дальше что? Хоть запишись в компанию навител. Или искать все чеки и предъявлять вам надо по серьёзному? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr09.05.1973 Опубликовано 29 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 29 июля, 2018 Здравствуйте, я хочу поменять телефон. Как можно будет перенести программу?Напишите на e-mail тех.поддержки.Укажите ключ, с которым работает программа на телефоне сейчас.Я уже третье письмо написал в тех поддержку, ответа нет. Начал писать 16.07.2018. Робот ответил и всё. И ни где нет телефона для общения со специалистами компании в РФ. Пока не сломался старый смартфон всё работало прекрасно, а теперь в ответ тишина. Видимо не зря люди пользуются яндекс навигатором. Лично я отвалил 2500 рублей за карты лицензионные. И дальше что? Хоть запишись в компанию навител. Или искать все чеки и предъявлять вам надо по серьёзному?Вы покупали дополнительные карты, или лицензию на программу + карты? Каким образом покупали, в онлайн-магазине на сайте или в Google-Play по аккаунту. В последнем случае достаточно восстановить покупку из приложения. Если программа была предустановлена на смартфоне производителем и вы покупали только доп-карты, то она умирает вместе со смартфоном и картами.Я скачивал программу из гугл плэй по аккаунту, купил программу и карты. Карты покупал содружество сразу же при приобретении программы. В личном кабинете на сайте навител новое устройство я зарегистрировал. Оно там есть, карты с которыми оно должно работать, там видно, лицензия действует. Старый смартфон отдал богу душу. Купил другой смартфон, скачал программу, попытался активировать, программа пишет что лицензионный ключ уже активирован и всё. Ясный хрен, что он активирован был в другом устройстве, которое уже не работает. Пробный период в новом устройстве уже кончился. В момент приобретения программы я связывался с группой поддержки и они меня заверили, что данная программа при необходимости будет работать и в другом устройстве с операционной системой андроид, что надо просто скачать снова навител из плэй маркета и он будет работать дальше, по факту это всё вранье. В поддержку отправил 3 письма, пришел ответ, письма зарегистрированы роботом и на этом всё. Контактного телефона группы поддержки у навител по России нет, тех поддержка не реагирует ни как. Привожу ответ робота. Вашему запросу присвоен идентификационный номер "[navitel.su #1376458]".Вашему запросу присвоен идентификационный номер "[navitel.su #1372617]".Вашему запросу присвоен идентификационный номер "[navitel.su #1372609]". Мне пришлось пользоваться программой 2 ГИС. Работает не плохо и денег не просит. В группу поддержки начал писать с 16.07.2018г. Сегодня уже 29.07.2018г. Ответов от группы поддержки нет. Попробую яндекс навигатор, люди не жалуются на него. Второй раз покупать в собственнось эту хрень не собираюсь, а арендой не пользуюсь априори. Хочется как лучше, а получается как всегда. Имейте в виду, мой случай скорее всего не единственный. Видимо это делается специально, просто для того что бы люди покупали и всё. Такое бездействие группы поддержки выглядит как простое мошенничество. Если раньше я рекомендовал навител знакомым, теперь буду рассказывать, как я купил себе программу и что из этого вышло. А если телефон сломается через месяц????? Бесплатных навигаторов миллион. Всем удачи. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr09.05.1973 Опубликовано 29 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 29 июля, 2018 На старом телефоне можете использовать без проблем, а на новом придётся покупать по новой. Если программу ставить с PlayMarket, а после в программе Навител выбрать приобрести премиум версию, то после вы сможете одновременно на 10 устройствах под тем аккаунтом Google, на который активировали программу. Программу ставить через PlayMarket и в программе выбрать восстановление покупок.Это всё враньё. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aleksandr09.05.1973 Опубликовано 29 июля, 2018 Поделиться Опубликовано 29 июля, 2018 Возможно глупый вопрос задам, но все же попробую. В 2015 году купил через сайт программу Navitel Navigator с картой России и установил на телефон. В 2016 году сменил телефон и через Перерегистрацию установил программу на новый телефон. Вчера купил новый телефон и при попытке перерегистрации мне пишет, что количество перерегистраций исчерпано.Вопрос: можно сносить программу и устанавливать Яндекс навигатор или я чего-то не понимаю?У меня программа пишет, что лицензионный ключ уже активирован и всё, вам повезло, что 1 раз у вас получилось её переустановить. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.