Не загружается программа

[Алекс1956]

Добрый день!

 

Такая проблема: На планшете у меня была установлена лицензионная программа Навител с картами "Федеральный округ"(ФО). Приобрел лицензию на программу Навител с картами "Россия"(Купил родственнику в подарок, а т.к. у него iPhone он не смог загрузить, я взял обратно). Программу с картами ФО перезагрузил с планшета на телефон(с помощью support@navitel.ru), чтобы Программу с картами России загрузить на планшет, но активировать ключ на планшет не получается. К стати Программа с картами ФО осталась на планшете. Пытался загрузить на планшет отдельно карту России, тоже не получается. Удалял программу с планшета, пытался загрузить вместо удаленной программы, программу с приобретенным ключом с картами России, загружается опять, без ключа, программа ФО.

Подскажите, как выйти из этой ситуации? Программа Навител лицензионная.

[Breez11]

Вам надо полностью удалить следы предыдущей версии.

В меню андроид пройдите в Настройки->Приложения(->Управление приложениями) и найдите Navitel.

Откройте карточку приложения и выберите "Очистить кэш", "Очистить данные", а затем "Удалить".

В папке NavitelContent во внутренней памяти (и на карте памяти - если она установлена) удалите все папки, кроме Maps . Очистите папку Maps. Если на аппарате Android 4.4.2 или выше, то папка NavitelContent есть также на карте памяти в директории Android\data\com.navitel\files. С этой папкой нужно провести аналогичные действия, а папку NavitelContent из корня флэш-карты нужно удалить.

Перезагрузите устройство.

Далее идёте в Google Play и устанавливаете Навител, введя полученный ключ.

[Алекс1956]

Вам надо полностью удалить следы предыдущей версии.

В меню андроид пройдите в Настройки->Приложения(->Управление приложениями) и найдите Navitel.

Откройте карточку приложения и выберите "Очистить кэш", "Очистить данные", а затем "Удалить".

В папке NavitelContent во внутренней памяти (и на карте памяти - если она установлена) удалите все папки, кроме Maps . Очистите папку Maps. Если на аппарате Android 4.4.2 или выше, то папка NavitelContent есть также на карте памяти в директории Android\data\com.navitel\files. С этой папкой нужно провести аналогичные действия, а папку NavitelContent из корня флэш-карты нужно удалить.

Перезагрузите устройство.

Далее идёте в Google Play и устанавливаете Навител, введя полученный ключ.

 

Спасибо, получилось!

[Breez11]

Ну и славно, возьмите как шпаргалку на заметку.