Перейти к содержанию

Перенос программы на новый телефон


Рекомендуемые сообщения

Добрый день.

 

Я покупал навител для старого телефона nexus 4, потом докупал еще одну карту. Сейчас обновил телефон на nexus 5 и не могу понять, как перенести навигатор на новый телефон.

Кнопка "восстановить покупки" не работает, говорит, что покупок нет. Оба телефона работают под одним аккаунтом. Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

напишите на support@navitel.ru

 

 

 

 

 

Отправляю письмо на этот адрес - в ответ электронная почта присылает, что письмо не может быть доставлено.

Может есть какой-то другой адрес?

С ув.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Адрес один. Есть ещё с доменом navitel.ua, но всё попадает туда же.

На каком домене Ваша почта? Что-то к сообщению прикладываете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Адрес один. Есть ещё с доменом navitel.ua, но всё попадает туда же.

На каком домене Ваша почта? Что-то к сообщению прикладываете?

Отправлял с адреса 808@tut.by к письму два приложения скан чека покупки и скан кода активации.

С ув.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправьте с gmail. У Вас же личный кабинет на gmail зарегистрирован.

Спасибо! Пришел ответ с присвоением номера запроса.

Из Вашей практики, как долго рассматриваются подобного рода просьбы?

С ув.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...