Asus ZenFone 5 гаснет экран

[alimp74]

Здравствуйте!

Приобрели с коллегой по работе одинаковые смартфоны Asus ZenFone 5.

В режиме работы у меня гаснет экран у коллеги - нет. Версия navitel 9.2.0.4

Сравнивал настройки, все одинаково.

Установил версию navitel 9.3.0.195, не помогло.

Проверил галки в настройках навител: система - не выключать устройство пока приложение активно - ВКЛ, не выключать подсветку экрана пока приложение активно - ВКЛ.

Помогите советом.

[Jeffes]

Прошивки одинаковые?

Программа стоит во внутренней памяти или на флэшке? В этом плане тоже всё одинаково?

[alimp74]

Прошивки одинаковые?

Программа стоит во внутренней памяти или на флэшке? В этом плане тоже всё одинаково?

Да прошивки одинаковы, программа на обоих на внутренней памяти.

[Jeffes]

Если всё одинаково, то могу только предложить сброс на заводские Вашему телефону.