Навител.Облако (технические работы)

[Amigos]

На двух мной постоянно используемых устройствах(HTC One M8 и Navitel A-500) перестал работать облачный сервис. Желтое облако и часами постоянно вращающаяся стрелка. В чем дело? Где искать решение проблемы?

P.S. Никаких действий с личным кабинетом произведено не было, изменения не вносились. Сервизы "Пробки" и "Друзья" работают, "Облако" же в постоянных поисках...

[user78net]

На двух мной постоянно используемых устройствах(HTC One M8 и Navitel A-500) перестал работать облачный сервис. Желтое облако и часами постоянно вращающаяся стрелка. В чем дело? Где искать решение проблемы?

P.S. Никаких действий с личным кабинетом произведено не было, изменения не вносились. Сервизы "Пробки" и "Друзья" работают, "Облако" же в постоянных поисках...

Тут с пятницы и все выходные, не работал форум и все сервисы (Друзья, Облако), видимо сервис Облако пока не восстановили.

[Jeffes]

Друзья сейчас работают. Облако пока нет.

Работы ведутся.

[D1rt]

А примерные сроки восстановления известны?

[Krozenhover]

У меня вопрос созрел. А навител.облако работает (точнее когда заработает) только в режиме "синхронизация"? Режим "бэкап" не планируется? Я просто пару раз нечаянно ткнул кнопку "Сбросить настройки" после падения навитела. И, естественно, облако засинхронизировало дефолтные настройки. При таких раскладах мне оно вообще не нужно. Или я где-то чего-то недопонимаю?

Изменено 1 декабря 2014 пользователем Krozenhover

[Jeffes]

А примерные сроки восстановления известны?

Нет, к сожалению.

[Fomil]

Сегодня все работает.

Правда на мобильном интернете синхронизация занимает заметное время.

Секунд 30-40

 

 

А примерные сроки восстановления известны?

Нет, к сожалению.

[Jeffes]

Сегодня все работает.

Да, сегодня всё заработало.

[AbyssRus]

Как восстановить пароль к облаку?

Так же хотелось бы переключение в русского на английский при вводе логина и пароля в облаке

[Jeffes]

Как восстановить пароль к облаку?

Логин и пароль в "облаке" - это логин и пароль личного кабинета.

 

Так же хотелось бы переключение в русского на английский при вводе логина и пароля в облаке

Это и так есть.

[mailecom]

Господа.

Облако постоянно находиться в режиме синхронизации.

Желтый значек со стрелкой.

Точки не синхронизируються.

Прошу помочь. устройство imap7000

[Jeffes]

mailecom, сколько точек (штук)?

[mailecom]

mailecom, сколько точек (штук)?

штук 500-600. Но раньше то работало и с этим количеством.

[Tix]

Облако постоянно желтое и крутится стрелка. Так и должно быть?

[Виталий]

Облако постоянно желтое и крутится стрелка. Так и должно быть?

Нет, облако должно быть зеленым. У меня все работает. На чем Навителом пользуетесь?

[Jeffes]

У меня все работает.

Да, в общем и целом сервис работает.

Индивидуальные сложности возникают только у пользователей, у которых экстремально большой объём данных. Соответственно, проверяем индивидуально.

[Tix]

Облако постоянно желтое и крутится стрелка. Так и должно быть?

Нет, облако должно быть зеленым. У меня все работает. На чем Навителом пользуетесь?

Note 2

[Stason161]

У меня все работает.

Да, в общем и целом сервис работает.

Индивидуальные сложности возникают только у пользователей, у которых экстремально большой объём данных. Соответственно, проверяем индивидуально.

У меня уже больше месяца не работает. Один раз вроде заработало в начале декабря. Причем новые точки удалились. И все на этом тишина! Теперь вечно крутиться и желтое облако. Сбрасывал планшет все так же, хорошо точки скинул на экспорт. А настройки все по новой. В чем дело? Точек около 800 . Планшет samsung p3100, интернет пробовал домашний через вайфай, все равно не синхронизируется!

Изменено 26 декабря 2014 пользователем Stason161

[nik101175]

У меня все работает.

Да, в общем и целом сервис работает.

Индивидуальные сложности возникают только у пользователей, у которых экстремально большой объём данных. Соответственно, проверяем индивидуально.

Облако у меня не работает. Точек 650 штук.

Как сделать чтобы заработало. Навител установлен на планшете самсунг sm-т325

[Stason161]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

[vlesking]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

Как раз таки разница, в том объеме, который Вы пытаетесь загрузить, потому что есть ограничение. Пожалуйста, уточните, какой примерно объем занимают путевые точки, любимые адреса и история?

[Stason161]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

Как раз таки разница, в том объеме, который Вы пытаетесь загрузить, потому что есть ограничение. Пожалуйста, уточните, какой примерно объем занимают путевые точки, любимые адреса и история?

В какой папке можно посмотреть объем? А так путевых точек около 800. Попробовал отключить синхранизацию путевых точек, синхронизация прошла.

[vlesking]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

Как раз таки разница, в том объеме, который Вы пытаетесь загрузить, потому что есть ограничение. Пожалуйста, уточните, какой примерно объем занимают путевые точки, любимые адреса и история?

В какой папке можно посмотреть объем? А так путевых точек около 800. Попробовал отключить синхранизацию путевых точек, синхронизация прошла.

написал в ЛС.

[Grim]

В настройках Облака есть пункт "синхронизировать настройки". Оно вообще работает?

Какие именно настройки при этом синхронизируются?

Мне каждый раз приходится заново всё настраивать.

[Furgon]

У кого-то Облако работает? У меня только желтый значок крутится - и всё... Уже 3 версии программы. Друзья восстановились, а облако - нет.

 

Upd: отключил обновление путевых точек, перезапустил Навител - синхронизация в Облако выполнилась.

Изменено 16 января 2015 пользователем Furgon

[Furgon]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

Как раз таки разница, в том объеме, который Вы пытаетесь загрузить, потому что есть ограничение. Пожалуйста, уточните, какой примерно объем занимают путевые точки, любимые адреса и история?

 

А можно озвучить ограничения? И где эти ограничения объявлены - откуда мы, пользователи могли бы их узнать? Как раз сохранение путевых точек в Облаке - самая большая "вкусность", а точек у меня много! И оказывается - опять нельзя воспользоваться современным сервисом.

[Breez11]

У меня зелёная иконка, но и синхронизировать почти нечего - путевые точки и историю подчищаю периодически.

Существует какое-то ограничение на объём синхронизации. Вот только не озвучили конкретно.

[Grim]

У кого-то Облако работает? У меня только желтый значок крутится - и всё... Уже 3 версии программы. Друзья восстановились, а облако - нет.

 

Upd: отключил обновление путевых точек, перезапустил Навител - синхронизация в Облако выполнилась.

У меня как раз путевые точки только и история синхронизируются, а настройки - нет.

Да, бывают дни когда значок Облака постоянно желтый, но в какой-то момент начинает таки зеленеет.

[Stason161]

Какая разница какой объем данных? Даже через высокоскоростной интернет никакая синхронизация не работает. Пробовал на автонавигаторе, там вообще практически объема нет. Всеравно не работает. Что делать?

Как раз таки разница, в том объеме, который Вы пытаетесь загрузить, потому что есть ограничение. Пожалуйста, уточните, какой примерно объем занимают путевые точки, любимые адреса и история?

 

А можно озвучить ограничения? И где эти ограничения объявлены - откуда мы, пользователи могли бы их узнать? Как раз сохранение путевых точек в Облаке - самая большая "вкусность", а точек у меня много! И оказывается - опять нельзя воспользоваться современным сервисом.

Мне ответили так: "действительно месяц назад не существовало ограничений по кол-ву путевых точек, но в данный момент установили лимит в 300 путевых точек. Данный лимит будет еще перенастраиваться и увеличиваться, но на текущий момент только 300." Вот так. Поэтому я отключил синхронизацию путевых точек и все остальное работает. Просто изредка экспортирую путевые точки на карту памяти, чтобы в случае чего их восстановить!

Изменено 16 января 2015 пользователем Stason161

[Breez11]

Stason161, спасибо! А ведь это можно было и сообщить всем, чтобы не возникало вопросов.

Озвучивать такую информацию только через ЛС ...

[Stason161]

Stason161, спасибо! А ведь это можно было и сообщить всем, чтобы не возникало вопросов.

Озвучивать такую информацию только через ЛС ...

Я сам не не понял почему такая скрытость, забыл написать, хорошо хоть напомнили!

[mailecom]

Приобрел три навигатора с Навителом только из за облака, работа по обслуживанию так что точек около 800, думал как удобно не надо перекидывать через карту памяти, в итоге "хотели как лучше получилось как всегда", выпустите ключ на 500, 1000 точек но что бы работало, а не как сейчас.

Чувствую себя не очень умным человеком поведясь на эту услугу.

[Jeffes]

Актуальные лимиты в "Облаке":

лимит по настройкам: 350 (это примерно 3 профиля)

лимит по путевым точкам: 2500

лимит по истории: 1000

лимит по любимым: 1000

[Zinger Zeus]

как востановить пароль к облаке если я захожу через G+. Какой логин и как востановить

[Jeffes]

как востановить пароль к облаке если я захожу через G+. Какой логин и как востановить

Если Вы заходите через G+, то никакого отдельного логина и пароля у Вас просто не существует. Нужно авторизовываться в "Облаке" также через G+, и указывать логин и пароль соц.сети.

[Наиль7364]

Забыл пароль для навител облака. Как быть?

Изменено 14 февраля 2016 пользователем Наиль7364

[Breez11]

Как быть?

Инструкция.

[Jeffes]

Забыл пароль для навител облака. Как быть?

На форум ведь смогли зайти. Значит, не забыли, ибо в облаке логин и пароль от личного кабинета.

[JenevEva]

Забыл пароль для навител облака. Как быть?

На форум ведь смогли зайти. Значит, не забыли, ибо в облаке логин и пароль от личного кабинета.

 

 

Вот скажите как вытащить мои закладки с этого облака? ну нет у меня уже того устройства которое заходило туда!!!

[The_Answerer]

Вот скажите как вытащить мои закладки с этого облака? ну нет у меня уже того устройства которое заходило туда!!!

Судя по изображению, на новом устройстве лицензия уже добавлена в какой-то аккаунт, отличный от того, который Вы использовали на старом устройстве(или лицензии там попросту нет). Присылайте ключ от нового устройства нам на e-mail с ссылкой на эту тему - поможем.

[dolgov-dv]

Господа.

Облако постоянно находиться в режиме синхронизации. Уже месяц

Желтый значек со стрелкой.

Точки не синхронизируються.

Прошу помочь.

[Nikitin_iv0407]

Аналогичная ситуация, 2 недели облако в поиске.

Хотя точки восстановились, но добавятся ли новые?

Пробовал по очереди отключать синхронизацию, результата ноль.

[Kepter]

Добрый день.

 

Второй день не могу синхронизировать путевые точки через Навител.Облако.

Что случилось?

[Blizzar]

На текущий момент на сервере ведутся технические работы.

К сожалению, сообщить Вам о сроках включения данного сервиса не представляется возможным.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.