Значек спутниковой антенны красного цвета

[Lexxx3112]

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему, навигатор PROLOGY_IMAP_4020M, работал нормально, но вдруг перестал устанавливать соединение со спутниками, значек спутниковой антенны, где включается GPS горит красным, спутники находит, в настройках нажимаю на спутники они летают над землей желтыми, сегодня установил обновления NaviTel-8.7.0.150., но ситуация не изменилась, подскажите пожалуйста решение проблемы

 

соединение появилось через 30 минут после включения навигатора, но значек спутниковой антенны горит красным, хотя маршруты показывает,это нормально?

[Jeffes]

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему, навигатор PROLOGY_IMAP_4020M, работал нормально, но вдруг перестал устанавливать соединение со спутниками, значек спутниковой антенны, где включается GPS горит красным, спутники находит, в настройках нажимаю на спутники они летают над землей желтыми, сегодня установил обновления NaviTel-8.7.0.150., но ситуация не изменилась, подскажите пожалуйста решение проблемы

 

соединение появилось через 30 минут после включения навигатора, но значек спутниковой антенны горит красным, хотя маршруты показывает,это нормально?

Есть "стандартная процедура" (описана ниже), но мне кажется, что проблема либо в самом навигаторе, либо в каких-то внешних факторах...

Что ещё включено в машине: видео-регистратор, FM-модулятор..?

 

Подключите навигатор к ПК. Удалите из папки Navi файлы Settings.001.ini и Settings.001.bck. Из корневого каталога удалите все файлы вида gpspara[...].

Отключите навигатор от ПК. Сделайте сброс данных GPS в главном меню навигатора, а затем общий сброс устройства кнопкой Reset на корпусе.

 

Включите навигатор и запустите программу Навител.

Убедитесь, что GPS в программе включен - значок спутника на экране с картой должен быть красного/жёлтого цвета.

Убедитесь, что в качестве источника GPS-сигнала установлен COM-порт: нажмите на значок спутника и выберите слово "Настройки"; на открывшейся странице убедитесь, что переключатель стоит в положении "COM-порты:...". При необходимости - переведите его в это положение.

 

Оставьте устройство в НЕПОДВИЖНОМ состоянии в ВЕРТИКАЛЬНОМ положении на ОТКРЫТОМ пространстве. Например, закрепите навигатор в стандартном держателе на лобовом стекле автомобиля. Автомобиль должен быть на улице. Дождитесь связи со спутниками. При первом включении после обновления может потребоваться 30-40 минут. Всё это время навигатор и автомобиль должны быть неподвижны. Не начинайте движение до тех пор, пока количество активных спутников не достигнет хотя бы 6.

[TATIANA LAVRIKOVA]

У меня после обновления на версию 8.7.0.150 не видит спутники. В разделе Настройки - 9-10 "зеленых" спутников, т.е. в принципе устройство видит спутники. А в разделе Навигация не связывается. Значок спутников красного цвета. Холодный запуск пробовала - больше часа неподвижно на открытом пространстве. И все равно пишет "не удалось открыть ни одного СОМ-порта". Правда обновление программы длилось очень долго (в видеоролике заняло 8 минут, а у меня ок. 2,5 часов). Может тогда при холодном запуске тоже искать не 20-30 минут, а гораздо больше? Или это никак не связано?

[Breez11]

пишет "не удалось открыть ни одного СОМ-порта"

Это говорит о том, что установленная программа не подходит для Вашего навигатора.

Такое происходит в случае, если сначала установили руками не свою сборку и она не заработала. Потом решили воспользоваться NNUC.

Как называется навигатор и что устанавливали?

 

P.S. Получение помощи подразумевает диалог, потому как экстрасенсы здесь не водятся.

[TATIANA LAVRIKOVA]

Навигатор Prestigio. Действительно сначала устанавливала обновление по инструкции на сайте (скачала файл, в Навигаторе удалила Navi и вставила скачанный). Вроде версия обновилась, но мне надо было залить еще одну карту, на которую купила лицензию. Когда увидела видеоролик по обновлению, то повторила все как там показано было, только версия уже была установлена, просто прошла проверку. Зато появилась возможность залить сразу две карты: обновленную России и вторую, на которую уже занесла файл текстовый после активации дополнительной лицензии. Карты обновились, всё показывает, всё замечательно кроме спутников.

сначала установили руками не свою сборку и она не заработала. Потом решили воспользоваться NNUC.

Не совсем поняла терминологию ... Как исправить ситуацию?

 

Видимо надо переустновить обновление именно для своего навигатора. Доступны обновления для PRESTIGIO GV5000MSTAR2531, PRESTIGIO GV5330, и т.д. Как узнать какой именно у меня? В самом навигаторе это где можно увидеть?

[user78net]

Навигатор Prestigio.

Не совсем поняла терминологию ... Как исправить ситуацию?

Нужно не только название бренда, а ещё и модель навигатора и какой архив скачали из личного кабинета. Установка программы именно для вашего навигатора исправит ситуацию.

 

(скачала файл, в Навигаторе удалила Navi и вставила скачанный)

В папке Navi хранятся настройки программы и временные файлы для работы, заменять нужно папку Navitel, и не заменять, а старую удалить, а новую из скаченного архива и распакованного скопировать в память навигатора.

 

В самом навигаторе это где можно увидеть?

Что написано на задней стенке навигатора, название модели.

[TATIANA LAVRIKOVA]

Всё заработало!!!!!!! Удалила Navitel, установила его именно для моего Навигатора и только включился - сразу же 5 спутников показал, даже никакого холодного старта не было. Спасибо Вам огромное!!!