не работает карта Казахстана

[serg101]

Скачал карту Казахстана KZ20120721.nm3 67,7 мб. Не работает! Украина,Беларусь, Финляндия - работают, а Казахстан - нет! Что не так???

[Si]

Что не так???

Ключик нужен для её работы, однако.

[Hunter163]

serg101

А в вашем личном кабинете что сказано? Какими картами дает право пользоваться ваша лицензия?

[serg101]

Пакет "Содружество", Россия, Украина, Беларусь, Казахстан.

[Hunter163]

Попробуйте из ЛК заменить файл лицензии. Возможно ваш файл лицензии битый

[serg101]

Остальные карты работают!

[Si]

serg101, HH5.5.1 разумеется?

[Yurych]

Пакет "Содружество", Россия, Украина, Беларусь, Казахстан.

Казахстан не всегда входил в пакет Содружество.

Зайдите в свой ЛК и посмотрите там графу "Тип карты". Там перечислены все карты, на которые у вас есть лицензия. Если там Казахстан есть - попробуйте заменить ключ активации (скачайте его из ЛК), если не поможет - терзайте техподдержку.

 

Да, и проверьте релиз всех карт - они все должны быть одинакового релиза.

 

P.S. Кстати, в этом разделе техподдержки нет совсем, и это написано крупными буквами.

[serg101]

Пакет "Содружество", Россия, Украина, Беларусь, Казахстан.

Казахстан не всегда входил в пакет Содружество.

Зайдите в свой ЛК и посмотрите там графу "Тип карты". Там перечислены все карты, на которые у вас есть лицензия. Если там Казахстан есть - попробуйте заменить ключ активации (скачайте его из ЛК), если не поможет - терзайте техподдержку.

 

Да, и проверьте релиз всех карт - они все должны быть одинакового релиза.

 

P.S. Кстати, в этом разделе техподдержки нет совсем, и это написано крупными буквами.

 

Заменил ключ активации и карта заработала! Спасибо за подсказку!!!