не работает Навител после перепрошивки

[Shame]

Добрый день!

Являюсь счастливым обладателем Навитела 5.5 на своем Samsung Galaxy Ace.

На днях обновил прошивку телефона и Навител стал требовать ввода лицензии, после которого пишет, что активационный ключ уже зарегистрирован и не хочет работать дальше!

Откатываюсь на предыдущую прошивку = все ОК, работает ...

Что прикажите делать с этой бедой?

Заранее огромное спасибо за оперативную помощь!

Навигатор понадобиться уже ближайшие выходные !!!

 

Кирилл

[Elena_Sh]

Shame, пожалуйста, оформите запрос на деактивацию. Причину деактивации укажите "Смена ОС", в комментариях укажите текущую версию прошивки.

[amreet]

Отпишусь здесь тоже.

Я уже 2 раза отправлял запрос на деактивацию и тишина. Сменил устройство. Был Huawei S7, его продал и купил Huawei Honor U8860. В электронном ящике от Вас нет ни одного собщения. Сейчас отправил 3 запрос на деактивацию. Жду ответа.

[amreet]

Наконец пришел автоматический ответ о том, что заявка принята к рассмотрению. Предыдущие 2 запроса были без ответа. Видимо у Вас были неполадки с формой деактивации или с почтой. Буду ждать результата запроса.

[Elena_Sh]

amreet, заявка принята и обработана.

 

В случае если при заполнении формы деактивации на сайте Вам не приходит автоответ с номером заявки, Вы можете написать письмо на support@navitel.su c темой "Перерегистрация" и данными, которые необходимо было указать в форме.

[amreet]

amreet, заявка принята и обработана.

 

В случае если при заполнении формы деактивации на сайте Вам не приходит автоответ с номером заявки, Вы можете написать письмо на support@navitel.su c темой "Перерегистрация" и данными, которые необходимо было указать в форме.

Спасибо. Все пришло.