Проблема с лицензией

[Lex-060789]

Привет. Зимой установил навител на hts A9191. Все работало отлично пока андройд не обновился. После обновления навител не хочет заходить под моим ключем, и говорит что этот ключ используется другим устройством. Как исправить баг ?? кто-нибудь знает ??!!!)))

[Elena_Sh]

Оформите запрос на деактивацию здесь. В комментариях обязательно укажите текущую версию прошивки.

[Vovochka75]

Оформите запрос на деактивацию здесь. В комментариях обязательно укажите текущую версию прошивки.

 

На сайте указано - количество бесплатных перерегистраций 3. Поэтому, хотелось бы уточнить.

При перерегистрации на Android по причине обновления версии прошивки (например 4.0.3 на 4.0.5)теряется количество бесплатных перерегистраций?

[Furgon]

Оформите запрос на деактивацию здесь. В комментариях обязательно укажите текущую версию прошивки.

 

На сайте указано - количество бесплатных перерегистраций 3. Поэтому, хотелось бы уточнить.

При перерегистрации на Android по причине обновления версии прошивки (например 4.0.3 на 4.0.5)теряется количество бесплатных перерегистраций?

 

Присоединяюсь к вопросу.

[Elena_Sh]

На сайте указано - количество бесплатных перерегистраций 3. Поэтому, хотелось бы уточнить.

При перерегистрации на Android по причине обновления версии прошивки (например 4.0.3 на 4.0.5)теряется количество бесплатных перерегистраций?

Обязательно укажите текущую версию прошивки в комментариях. В случае если прошивка официальная и на ней действительно наблюдается подобная ситуация, в дальнейшем, если Вам потребуется четвертая деактивация вопрос будет рассмотрен отдельно. Как правило, если все верно, четвертая деактивация выделяется без проблем.

[ZoranSDG]

Elena_Sh, много раз уже просил ЦНТ добавить в ЛК информацию по количеству оставшихся перерегистраций чтобы люди не ломали голову сколько же осталось. А еще лучше рядом с каждой лицензией указать уже производимые перерегистрации и их причину.

[naviteldager]

Слетела лицензия после обычного выключения и включения смартфона LGP698!!! Какую причину указывать при деактивации и теряю ли я одну процедуру деактивации?

[naviteldager]

Слетела лицензия после обычного выключения и включения смартфона LGP698!!! Какую причину указывать при деактивации и теряю ли я одну процедуру деактивации?

Чудеса! Перезагрузил смартфон и еще раз И все восстановилось! Извиняюсь за беспокойство.

[Furgon]

Имею Samsung Galaxy Note. Стояла прошивка 2.3.5 (+ только root).

Обновился официальной русской ICS 4.0.3 через Kies = Navitel Navigator после этих трансформаций продолжает работать нормально.

[Le_Brom]

Был HTC Desire. Раз 10 менял прошивку (обновлялся, ставил кастомные, откатывался на официальные)- ни разу проблем не было, каждый раз навител работал. Насколько я понимаю, регистрация привязывается к ID устройства, а оно при прошивке не меняется :)

[Gora1978]

Слетела лицензия после обычного выключения и включения смартфона LGP698!!! Какую причину указывать при деактивации и теряю ли я одну процедуру деактивации?

Чудеса! Перезагрузил смартфон и еще раз И все восстановилось! Извиняюсь за беспокойство.

Таже проблема, на томже смартфоне при подключении по WI_FI слетает лицензия, каждый раз необходимо перезагружать LGP698

[Gora1978]

На смартфоне LGP698 при подключении по WI_FI слетает лицензия

[zhan50]

после деактивации в связи смены уст-ва не могу зарегистрировать уст-во на сайте в личном кабинете для обновления карт-"лицензия используется другим пользователем.."???!!

[Elena_Sh]

после деактивации в связи смены уст-ва не могу зарегистрировать уст-во на сайте в личном кабинете для обновления карт-"лицензия используется другим пользователем.."???!!

Данное сообщение не связано с проведенной деактивацией ключа. Оно означает, что ключ уже добавлен в другом личном кабинете. Возможно, Вы создали два личных кабинета, или кто-то из Ваших знакомых добавил ключ в свой кабинет. Если Вы не можете найти в каком личном кабинете зарегистрирован ключ, напишите на support@navitel.su для решения вопроса.