регистрация Мои устройства

[firs32xxx]

После покупки своего навигатора EXPLAY PN-955 я зарегистрировался на данном сайте и зарегистрировал свое устройство в соответствии со своим лицензионным ключом. Через некоторое время я зашел на сайт и захотел обновить карты, но своего устройства я не нашел. При повторном введении лицензионного ключа , пишет, что данный ключ уже активирован? Подскажите в чем проблема или я просто ищу не там где надо? Спасибо.

[firs32xxx]

спасибо, конечно. но вот именно, в своем личном кабинете я и не могу найти свое устройство?!!! при добавлении устройства мне пишут "Лицензионный ключ уже активирован другим пользователем"

[user78net]

firs32xxx,

Они вам помогут. Адрес navitel.su

Точнее, Техподдержка (ссылка).

[Yurych]

firs32xxx,

Они вам помогут. Адрес navitel.su

Точнее, Техподдержка (ссылка).

Хммм... Это всего лишь адрес странички, там же ни чеки, ни фото не принимают :grin:

Знаете ведь, что надо человеку давать е-мэйл support@navitel.su, так чего ж его по кругу гоняете? B)

[firs32xxx]

навигатор покупался в сентябре, добавил его на сайт в декабре. Все прошло, как положено. И обновления скачал. (правда они не загружаются у меня в память навигатора). Но, вот, решил зайти и посмотреть новые обновления. И не нахожу своего устройства.

[firs32xxx]

лицензионный ключ у меня в самой программе на навигаторе, есть чек (был куплен в сентябре 2011)

[erik3103]

Абсолютно така же проблема! Навигатор HDC-516 (приобретен в марте 2010). Обновлял успешно, но сечас в моих устройствах не показывает, не регистрирует ключ. Подскажите как решить эту задачу, так как не обновить карты.

[user78net]

firs32xxx, erik3103, пишите письмо в тех.поддержку на support@navitel.su, объясните ситуацию и попросите чтоб ваш ключ удалили из личного кабинета, того кто отвязал его из вашего, в письмо вложите копию чека на покупку навигатора, фото навигатора с серийным номером на задней стенке, лицензионный ключ, можно и активационный, если вопрос решат положительно, то вы сможете снова ДОБАВИТЬ своё устройство в личном кабинете.