Активация выигранной лицензии Навител Навигатор

[Balansse]

Здравствуйте!

Задавал вопрос в Facebook, но ответа не получил. Надеюсь получу его здесь.

Выиграл в одном из конкурсов лицензию на ваш продукт, Навител Навигатор Украина для iPhone. В то время пользовался iPhone 3GS.

Активация произошла следующим образом - активировал пробный период, затем при очередном запуске, после соединения с сервером, пробный период превратился в обычный. Так и пользовался.

Купил iPhone 4, старый iPhone продал. Записал программу, но она, естественно, не понимает что уже активирована, и предлагает либо купить, либо снова пробный период.

В одной из чат-сессий Роман сказал, что активация привязана к аккаунту iTunes, и просто надо нажать Купить, деньги не снимутся, а продукт активируется.

Я хотел бы уточнить этот вопрос, так как рисковать 50 долларами не очень охота. Как же мне корректно активировать Навител на новом iPhone без нервов и волнения?

Если необходимо, могу выслать скриншот с активационным ключом.

[Balansse]

Неделя прошла, никто так и не ответил.

Написал на e-mail в поддержку, ответили просто, шаблонным ответом:

 

Здравствуйте, Alexandr Balan!

 

Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве IPhone, необходимо под тем же аккаунтом в AppStore

скачать аналогичный продукт и выбрать "Купить": программа будет активирована, деньги повторно не снимаются. Приобретенная

лицензия для IPhone может использоваться на 5-ти устройствах.

 

Ну чтож, последовал вашему совету. Теперь у меня в почтовом ящике счет на 55 долларов от iTunes Store! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!

Прокомментируйте пожалуйста на форуме, раз на письма не отвечаете.

[nn4gps]

Balansse, да, ваша лицензия была активирована как обычно и привязана к аккаунту. Поэтому под тем же аккаунтом вы можете активировать программу и на другом iphone. Но т.к. Apple - она и в Африке Apple, то у них в маркете нет не только формы программ "trial", так и для кнопки "купить" аналога кнопки "скачать" - тоже нету. )))

 

Если деньги снялись - вы, возможно, зашли не под своим логином, или залогиневшись в iTunes не залогинились в AppStore. Чтобы отменить счет и получить бесплатную лицензию - свяжитесь с техподдержкой AppStore. К сожалению, Навител не получает деньги с пользователей напрямую, соответственно, не может сделать и возврат денежных средств.

[Balansse]

Если деньги снялись - вы, возможно, зашли не под своим логином, или залогиневшись в iTunes не залогинились в AppStore.

 

В техподдержку AppStore я уже обратился. Просят подождать пару дней.

Логин у меня единственный. Перепутать логины я не мог.

Подозреваю, что все эти проблемы связаны именно с тем, что программу я никогда не покупал. Я ее выиграл в конкурсе в ЖЖ, после чего мне ее активировали, в обход Apple.

Надеюсь деньги мне вернут, так как эти 55 долларов я планировал на совсем другие расходы.

Это не значит, что ваша программа их не стоит, нет. Просто обидно платить за выигранную лицензию, не правда ли? :)