Помогите разобраться с ошибкой на VOXTEL CARRERA X350

[rpb]

Началось недавно. Перед очередной поездкой включил навигатор. Он нормально загружается в меню, меню Настройки и тп - все отлично. При попытке зайти в меню Навигация (в карту) он начинает грузиться и выдает ошибку

Навител Навигатор (Auto)

Instruction at [0x000258d8]

reads from

invalid adress [0[47b1a000]

Handler : [0x0001dd4c]

(Build 3.1.2.4722 full)

 

далее нажимаешь на галочку (ОК) и возвращаешья в корневое меню. Неоднократные выключения, нажимания резета ни к чему не привели. Как только входишь в меню навигации - все по новой.

 

Помогите пожалуйста восстановить работоспособность девайса!!!

[EvS]

Пожалуйста, обновите версию программы. Скачать обновление можно на странице http://navitel.su/up...en-secure-page/ , введя Ваш лицензионный ключ на программу.

[rpb]

Большое спасибо за отзыв. Начал сразу пробовать скачать обновление.

 

К сожалению, не получается ввести лицензионный код. На лицензионной карточке написано где смотреть UUID (уникальный номер устройства) на самом навигаторе.

У меня это последовательность типа 11111111-1111-1111-1111-111111111111

 

ввожу ее - пишет ключ не найдет (внимательно проверял - ввожу все правильно без ошибок).

 

 

Подскажите, что я делаю неправильно и как быть дальше!

[EvS]

На странице обновлений необходимо вводить лицензионный ключ на программу. Вы его можете посмотреть в Меню->Информация->О программе. Либо пришлите на support@navitel.su Ваш активационный файл (NaviTelAuto Activation Key.txt) с просьбой выслать лицензионный ключ.

[rpb]

Спасибо за ответ. Я вижу на самом устройстве файл NaviTelAuto Activation Key.txt, однако я не могу его открыть на компьютере чтобы сбросить по почте.

При соединении устройства к компьютеру через USB кабель, навигатор только подзаряжается, а среди устройств его не видно.

SD карту не устанавливал, но ведь текущий файл с ключем на внутренней памяти устройства записан. Драйверов под виндовс для навигатора не нашел.

Подскажите, что можно еще сделать.

[rpb]

Если у кого-то возникли похожие проблемы :

 

Программу для синхронизации навигатора с компьютером

удалось найти на сайте производителя voxtel.ru

Только там в руководстве прописано как нужно соединяться с устройством. http://www.voxtel.ru...port/manual/ruk ... avitel.pdf

 

Для этого нужно скачать программу ActiveSync (там есть ссылка).

 

ПС. Отправил в техподдержку ключ активации, жду получения лицензионного ключа.

Мой ключ от устройства почему-то не работает.

[rpb]

В итоге: получил лицензионный ключ, сделал обновление программы Навител

После того как программа проиндексировала карты, выскочила прежняя ошибка (в 1 посте).

Единственное, что в ошибке выдает уже другие адреса.

Повторно переставлял программу - все то же самое.

 

В чем может быть проблема? Или навигатор в сервис центр нужно везти?

[ВиталийС_Навител]

rpb:

В итоге: получил лицензионный ключ, сделал обновление программы Навител
После того как программа проиндексировала карты, выскочила прежняя ошибка (в 1 посте).
Единственное, что в ошибке выдает уже другие адреса.
Повторно переставлял программу - все то же самое.

В чем может быть проблема? Или навигатор в сервис центр нужно везти?

Лог ошибок после установки версии 3.2 - можете выложить?

[rpb]

Новый лог ошибки :

 

Навител Навигатор (Auto)

Instruction at [0x000321c0]

reads from

invalid adress [0[47c1a000]

Handler : [0x000285dc]

(Build 3.2.1.7047 full)

 

Буду очень признателен за помощь!

 

ПС. Как я понял, на навигаторе стоит видндовс, может быть что-то на нем слетело? Хотя все остальное меню работает как положено.

[rpb]

Уважаемые Модераторы!

 

Нет ли каких вестей по поводу ошибки?

[ВиталийС_Навител]

rpb:

Новый лог ошибки :

Навител Навигатор (Auto)
Instruction at [0x000321c0]
reads from
invalid adress [0[47c1a000]
Handler : [0x000285dc]
(Build 3.2.1.7047 full)

Буду очень признателен за помощь!

ПС. Как я понял, на навигаторе стоит видндовс, может быть что-то на нем слетело? Хотя все остальное меню работает как положено.

Если у Вас пограмма и карты установлены во внутреннюю память устройства - ошибка может быть вызвана недостатком места для создания индексного файла. Попробуйте удалить ненужные Вам карты. Вообще в случае с Вокстелами - лучший вариант - это только программа во внутренней памяти устройства, а карты - на флешке.

[Flay]

Только что обменял X430.. началось с тех же ошибок, потом померла часть внутренней памяти,загружал навигацию с внешней карты, через день помер окончательно.

Совет- меняйте(если есть гарантия), чем раньше тем лучше.

И главное- подключайте внешнюю карту и USB шнур только при полностью выключенном приборе.

[rpb]

Ошибка сама по себе возникла на недавно купленном девайсе. В котором все было установлено сразу и карта России и детализация городов. Недели три работало все как надо и ни о какой нехватке памяти речи не было.

 

Последний раз когда переустанавливал Навителл из карт оставил только карту Москвы - это несколько мегабайт, а ошибка все равно осталась.

 

Попробую купить карту внешнюю и переписать карты туда.

Все равно печально.

[Flay]

повреждена внутренняя память. если процесс пошел то закончится рано или поздно полным выходом из строя

[ВиталийС_Навител]

rpb:

Последний раз когда переустанавливал Навителл из карт оставил только карту Москвы - это несколько мегабайт, а ошибка все равно осталась.

Если ошибка проявляется, когда внутренней памяти более 20 мб свободно - действительно, возможно Вам стоит обратиться в сервис-центр для проверки устройства.

[rpb]

Сегодня поставил внутрь навигатора флешку и закачал туда карту Москвы, предварительно удалив из атласа навигатора.

 

Навител пишет что не найдены атласы и дальше вылетает. Это действительно очень похоже на ошибку памяти устройства. Ошибка остается.

 

Очень жаль, что после трех недель работы эти девайсы тут же начинают вылетать. Качество на уровне((((

[dmitry1811]

Здравствуйте купил Voxtel X430 пару месяцев работал отлично обновления карты камеры все устраивает. В очередной раз включив питание как обычно увидел заставку но дальше дело не пошло. Никакие манипулции с кнопками не помогают. Может кто то уже решал подобную проблему, подскажите плиз. Или в сервисный центр сдавать пока гарантия не кончилась? :(

[Flay]

Сдавай.. у меня это случилось через 10 дней.. через месяц обменяли.. пока работает..пару раз у меня на работающем приборе вынимали карту памяти.. после этого все и началось.

[rpb]

У меня девайс был две неделе в гарантийном ремонте. Ремонт закончили, осталось забрать (его еще не привезли на пункт выдачи).

 

На сайте техсервиса в моем заказе видно, что меняли какие-то внутренности. Т.е. что-то явно полетело.

Отпишусь, как получу на руки, еще не факт что работать будет. :(

[rpb]

Вобщем девайс починили.

Пока все работает. В сервисном центре сказали, что меняли материнскую плату (через три недели после покупки нового устройства!!!).

Причину поломки не знают, т.к. у них был только пункт приемки-выдачи.

[brusnika]

Доброго времени суток! У меня возникла такая проблема. Устройство X430. Вообщем так, купил карточку памяти microSD с переходником, вставил в девайс, запустил Microsoft ActiveSync, чтоб записать новые карты, однако карточка там не распознается в устройстве. Подскажите как сделать так, чтоб атлас можно было записывать на карточку. Спасибо.

[dmitry1811]

dmitry1811:

Здравствуйте купил Voxtel X430 пару месяцев работал отлично обновления карты камеры все устраивает. В очередной раз включив питание как обычно увидел заставку но дальше дело не пошло. Никакие манипулции с кнопками не помогают. Может кто то уже решал подобную проблему, подскажите плиз. Или в сервисный центр сдавать пока гарантия не кончилась? :(

Вообщем лень было в серв центр тащить победил сам.
нашел на сайте прошивку видимо сервеисную скачал
http://seldom.by/for...p?showtopic=826
прошил девайс и о чудо, заработало.
Теперь подробнее оно там предлагает за 260 рур скачать за смс я так и сделал скачал архив залил на SD (под FAT16) далее вставил SD в девайс и удерживая нажатой кнопку питания включил выключатель в положение ON ждем 15 сек экран белеет отпускаем кнопку питания. через 10 - 15 мин девайс в нормальном режиме грузится. Но внимание !!!! эта процедура стерла все что было в ResidentFlash весь навител со всеми ключами ладно был бэкап, восстановил теперь все работает ОК. Если кому надо могу скинуть этот архив с прашивкой мне не жалко пишите.

[NAPALMIK]

Скинь мне прошивку на мыло если не затруднит!!!!заранее большое спасибо!

 

napalm_smile@mail.ru

[sanek475]

Скинь пожалуйста прошивку на емл sanek83.83@mail.ru если тебе не сложно