Перейти к содержанию

Купил ключ не через appstore


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. У меня такая проблема - я установил приложение на свой 4-й айфон, на радостях залез на сайт navitel.su, быстренько выбрал "ключ для навитель россия", мне выставили счёт в 1890 рублей, я его сразу оплатитл и только потом решил почитать про то, что ключи для айфонов только через эппл стор можно получить. Ок, не первый раз пишу в поддержку эппл стора - отписал им примерно следующее:

 

"Hello! I was trying to buy application "Navitel Russia" (Навител Россия) for my Apple Iphone 4 at the Apple store, but wasnt able to do this as russian credit/debit cards for some reason do not work on your website. So, I bought an activation code for this application on navitel.su official website, so now I do have serial number and the activation key code. However, I am not able to enter it as it wasnt purchased through Apple store, and there is no way I can enter it by hand, cause there is simply no place to enter it. My question is, if I will give you the serial number, activation key and any additional information needed, would you be able to help me with activation, I mean add this application to my accounts so it can finally work?I would really appreciate your help or any suggestions."

 

Мне ответили:

 

"Dear Dmitry,

 

Thank you for taking the time to contact the iTunes Support Team. I understand you received a redemption code for an Application you want but are unable to redeem it. I can certainly appreciate your request for assistance regarding this matter. My name is Nick and I'm here to help.

Please provide me with the redemption code and I'll investigate this further.

I look forward to your response. Thank you for your time.

 

Sincerely,

Nick

iTunes Store Customer Support

 

Please Note: I work - Saturday, Sunday and Monday, 9:30 AM - 9:30 PM"

 

Далее я отправил ему серийник программы с айфона и активационный ключ, который к тому времени лежал у меня на почте. Но Nick from AppStore вежливо навекнул, что ему не активационный ключ в даннй момент нужен, а redemption order, т. е. сама выписка о заказе оплаты и подтверждение оплаты.

Вот я и хочу спросить - мне от Allsoft.ru пришло письмо с номером заказа и потом с ключом, но в целом там ничего интересного. Где мне взять эту самую выписку, чтобы отправить её номер или её полностью?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всё, мне товарищ этот ответил, увы, этот активационный ключ нельзя ввести, предложил мне сделать money back и оплатить кредитной картой. Так что теперь у меня такой вопрос - обратно можно деньги вернуть за покупку этого ключа?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

×
×
  • Создать...