dsubboti Posted September 15, 2010 Share Posted September 15, 2010 Скачал пробную версию "Навител Казахстан" с AppStore на телефон.При входи в программу получаю предложение - "купить" или "попробовать".Уже попробовал, хочу купить. Получаю сообщение "You are not authorized to purchase from AppStore". Другие программы купить получается. Подскажите - что делать?Спасибо. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tvoyput Posted September 17, 2010 Share Posted September 17, 2010 dsubboti, необходимо авторизоваться в iTunes и прописать свою банковскую карточку, с которой будут сниматься денежки за программу Link to comment Share on other sites More sharing options...
tatoxa Posted September 25, 2010 Share Posted September 25, 2010 В iTunsе я зарегался и авторезировался,но уменя нету карты VISA,а есть карта сбербанка смогу ли я купить НН или как мне быть? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dumont Posted October 7, 2010 Share Posted October 7, 2010 у меня аналогичная проблема.Была приобретена программа Навител с картами «Россия» на предыдущий телефон 3GS, проблем с покупкой и использованием не было, т.е. программа была куплена. Затем был куплен новый телефон Iphone 4 с прошивкой 4.1 без джейлбрейка, была скачана и начисто установлена программа Навител с теми же картами «Россия». Пробный период работает нормально, но при попытке нажать «Купить» (на ту же учетную запись, на которую она была куплена ранее) программа выдает сообщение «You are not authorized to purchase from AppStore». Проблем с покупкой других приложений из Апстора с существующей картой не возникает. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vilonosec Posted October 7, 2010 Share Posted October 7, 2010 Аналогичная проблема с двумя девайсами. Куплена программа на iPhone 4. На iPad, подключенном к этому же аккаунту программа не признается, что она куплена уже. Хотя все другие программы работают корректно (купленная на одном девайсе бесплатно скачивается на другом). Складывается впечатление, что нужно писать в Apple насчет возврата денег, программа пробагована насквозь, техподдержка не реагирует на внешние раздражители. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dumont Posted October 7, 2010 Share Posted October 7, 2010 Просто безобразие и полное бессилие Навитела.Ну сами посудите. Деньги за программу заплатил, после чего Навител обновился и на всех устройствах с прошивками 3.*.* программа даже не запускается! Проблема до сих пор не решена, деньги уплочены, а пользоваться нельзя.Ну да ладно, купил я 4-й айфон с прошивкой 4.1., но и туда навител не устанавливается! Просто жесть. Такие проблемы у меня только с навителом, хотя другого платного софта навалом. Надеюсь служба поддержки и Навитела и Эпла примет должные меры. В Эпл я сегодня написал. Link to comment Share on other sites More sharing options...
miko Posted October 8, 2010 Share Posted October 8, 2010 Просто безобразие и полное бессилие Навитела.Ну сами посудите. Деньги за программу заплатил, после чего Навител обновился и на всех устройствах с прошивками 3.*.* программа даже не запускается! Проблема до сих пор не решена, деньги уплочены, а пользоваться нельзя.Ну да ладно, купил я 4-й айфон с прошивкой 4.1., но и туда навител не устанавливается! Просто жесть. Такие проблемы у меня только с навителом, хотя другого платного софта навалом. Надеюсь служба поддержки и Навитела и Эпла примет должные меры. В Эпл я сегодня написал.Странно, у меня навител стоит на 3gs с прошивкой 4.1, вчера установливал себе и на 4-ку (тоже с прошивкой 4.1) - все нормально установилось, при повторной активации лицензии денег не сняли. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dumont Posted October 8, 2010 Share Posted October 8, 2010 Служба поддержки ожидаемо молчит.Приходится искать ответы самому.В настройках, "основные", "ограничения" надо отключить ограничения и все заработает. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dsubboti Posted October 9, 2010 Author Share Posted October 9, 2010 dsubboti, необходимо авторизоваться в iTunes и прописать свою банковскую карточку, с которой будут сниматься денежки за программуНа iTunes я авторизован и банковская карточка прописана. В своем сообщении я указал, что другие программы купить получается! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Toxi Posted October 18, 2010 Share Posted October 18, 2010 dsubboti, необходимо авторизоваться в iTunes и прописать свою банковскую карточку, с которой будут сниматься денежки за программуНа iTunes я авторизован и банковская карточка прописана. В своем сообщении я указал, что другие программы купить получается! Фак, ну у меня та же проблема. Payment method declined... И это только у Навитела. Остальные программы покупаю без проблем. Карточка в системе. Навител, вам нужны деньги то вообще? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Toxi Posted October 19, 2010 Share Posted October 19, 2010 Мне вот интересно. Форум называется "Техническая поддержка Навител, версия для IPHONE". Форум на официальном сайте изделия.Навител - это компьютерная программа, не какой-то суперкрутой железный станок... Да и век сейчас 21. Тогда почему техническая поддержка не имеет возможности отвечать хотя бы в течении дня??? Тем более на вопрос, который напрямую связан с поступлением денег продавцу. Алё гараж!!!Роман, вам запрещают писать в поддержку Айфон больше одного сообщения в день? Или с процессором проблемы? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yas Posted October 19, 2010 Share Posted October 19, 2010 Мне вот интересно. Форум называется "Техническая поддержка Навител, версия для IPHONE". Форум на официальном сайте изделия.Навител - это компьютерная программа, не какой-то суперкрутой железный станок... Да и век сейчас 21. Тогда почему техническая поддержка не имеет возможности отвечать хотя бы в течении дня??? Тем более на вопрос, который напрямую связан с поступлением денег продавцу. Алё гараж!!!Роман, вам запрещают писать в поддержку Айфон больше одного сообщения в день? Или с процессором проблемы?Однажды в личной переписке Роман заявил буквально следующее "Я не техническая поддержка". Другие же представители Навитела (которые, возможно, являются той самой "технической поддержкой") здесь не появляются. Так что название раздела - чистая фикция. Если, конечно, не считать технической поддержкой советы посетителей друг другу.Вообще, судя по всему, с расстановкой приоритетов у компании не сильно хорошо: отсюда и переносы сроков, и скромное молчание. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dsubboti Posted October 26, 2010 Author Share Posted October 26, 2010 Все. Проблему решил - установил Navitel на HTC под Windows Mobile. Все заработало! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ksv1 Posted November 13, 2010 Share Posted November 13, 2010 Также как не извращался с картами не смог купить на Ipad видимо деньги не нужны Link to comment Share on other sites More sharing options...
puzanart Posted November 25, 2010 Share Posted November 25, 2010 Также не могу купить лицензию, на iPhone 4. Приходит сообщение payment method declined. Пробовал 3 разные карточки, все авторизуются в AppleStore, но заплатить не могу. Пойду писать в Apple... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Muslimad Posted November 28, 2010 Share Posted November 28, 2010 Процессингом, к сожалению, мы не занимаемся, настройки ваших аккаунтов в iTunes нам неизвестны и не могут быть известны. При проблемах с покупкой нужно обращаться в AppStore, так как данные проблемы не имеют отношения к функциональности Навител. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sh4rk Posted December 8, 2010 Share Posted December 8, 2010 ГОспода, подскажите чайнику,пожалуйста. У меня был авто навигатор TEXET TN-505 с установленной картой РОссии и НАвител НАВИГАТОР 3....Если я скачаю программу для IPHONE4 ,смогу ли я загрузить карты,Которые используются в навигаторе и пользоваться или придется отдельно покупать приложение и отдельно карты для IPHONE4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
trinity Posted December 8, 2010 Share Posted December 8, 2010 скажите, пожалуйста, а почему в AppStore написано, что это бесплатная карта, но на самом деле она просит денег?я уже обрадовался, думал, реально классная халявная карта, а тут такой облом. помогите, пожалуйста, решить проблему. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nn4gps Posted December 9, 2010 Share Posted December 9, 2010 sh4rk, нет, для iPhone лицензии можно купить только через ApPStore, перенос лицнезий невозможен в случае с iPhone. trinity, в AppStore выложена trial-версия с 30-дневным полноценным деморежимом. Т.к. в AppStore по какой-то причине нет категории товара "trial" или даже "demo" - программа отнесена в категорию бесплатных. Почему нет таких категорий - вопросы Стиву Джобсу и компании )) Выложена она как бесплатная, а не как платная, по условию, что ее можно скачать и установить на iphone без оплаты. А реально классного нахаляву обычно не бывает )) Конечно, за редким исключением :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coliqn Posted February 2, 2011 Share Posted February 2, 2011 Я думал что тех поддержка занимается решением проблем с неисправностью программ также и с компаньонами как AppStore ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Balskiy Posted February 11, 2011 Share Posted February 11, 2011 Не получаеться купить.this is not a test user account. please create a new account in the sandbox environmentчто мне делать? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NetHorror Posted February 11, 2011 Share Posted February 11, 2011 Balskiy нужно немного подождать. возможно направили на модерацию новую версию и ее только тестеры сейчас могут скачать Link to comment Share on other sites More sharing options...
Balskiy Posted February 11, 2011 Share Posted February 11, 2011 NetHorror? она у меня скачана и работает в пробном режиме, но срок подходит к концу и я хотел бы ее купить.сообщение появляеться когда жму купить, после ввода пароля к аппстору. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bylpisirus Posted February 23, 2011 Share Posted February 23, 2011 ЗАДРАЛО!!! Что за ерунда? Пробная версия закончилась, но купить лицензию не могу, пишет обратитесь в суппорт iTunes для продолжения транзакции покупки. Кредитная карта позволяет делать покупки сторонние и средства на ней есть. Млин разберитесь уже с версиями, выставьте платную что ли или исправьте покупку вашей лицензии. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Игорь1253 Posted February 24, 2011 Share Posted February 24, 2011 Хочу купить лицензию для Iphone 4, но не могу, при покупке выдает следующее сообщение:"У Вас нет права совершать покупки в AppStore", что за бред? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nn4gps Posted February 24, 2011 Share Posted February 24, 2011 Господа, ваши гневные вопросы вам необходимо адресовывать исключительно в AppStore. Т.к. Навител к продажам в AppStore никакого отношения не имеет. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amyskin Posted February 24, 2011 Share Posted February 24, 2011 Хочу купить лицензию для Iphone 4, но не могу, при покупке выдает следующее сообщение:"У Вас нет права совершать покупки в AppStore", что за бред?Это проверка насколько сильно вы хотите купить навител.Господа, ваши гневные вопросы вам необходимо адресовывать исключительно в AppStore. Т.к. Навител к продажам в AppStore никакого отношения не имеет. Welcome to iTunes Store Customer Support. I am Vijay and I will be assisting you in resolving your issue today. I am sorry that you are not able to buy the license key for Navitel application. I know how eager you are to get this issue resolved, rest assured I will be glad to assist you. Searhei, the developer of this application, Appgeneration Software, may be able to provide information about how to buy the license for the application "Navitel". To contact them directly, please visit: http://www.navitel.s...rt/support-main I sincerely hope that you are able to resolve this matter with the help of the application developer Thank you for choosing the iTunes Store as your source of entertainment. We truly appreciate your interest in the iTunes Store. ЗЫ Из всех приложений покупаемый в AppStore только у Навител такая фигня. Почему именно вас не любит Apple? Может быть все же дело в чем то другом? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Игорь1253 Posted February 24, 2011 Share Posted February 24, 2011 Я же совершал покупки в AppStore, все было нормально. Я правильно понимаю, что компания Navitel отправляет в тех. поддержку компании Apple, а компания Apple в тех. поддержку компании Navitel?Почему действительно нельзя выставить в AppStore одновременно платную версию за 59,99$? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bylpisirus Posted February 24, 2011 Share Posted February 24, 2011 Вы попробуйте сами купить свой продукт через AppStore прежде чем отправлять в чужую тех поддержку.На странице AppStore с вашей программой указана только цена Навител Россия 59,99, а кнопки buy нет как таковой!!!Скачать можно только бесплатную версию, отдают только ее. Бесплатная версия закончилась по предоставленному периоду 14 дней.Все проблемы 100% связаны с Вашим нежеланием соответствовать условиям размещения на AppStore когда надо пыплачивать 30% от покупки. Вот они и сделали, чтобы ваш продукт можно только качать в бесплатной версии. Так что либо разбирайтесь с AppStore самостоятельно, либо делайте бесплатную версию для iPhone, так как купить ваш продукт по факту нельзя!!!Кстати написано 30-дневный бесплатный режим, а реально всего 14 дней. Если не хотите предоставлять свой продукт то не мучайте пользователей. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Игорь1253 Posted February 25, 2011 Share Posted February 25, 2011 Господа, ваши гневные вопросы вам необходимо адресовывать исключительно в AppStore. Т.к. Навител к продажам в AppStore никакого отношения не имеет.Кстати это ваша программа, заметьте сразу выдает сообщение: "У Вас нет права совершать покупки в AppStore", даже не предлагая набрать пароль, как это всегда совершается перед покупкой в AppStore. Так что это проблема только Навитела и я считаю это очень не корректно перекладывать свои проблемы на компанию Apple. Link to comment Share on other sites More sharing options...
boshe Posted February 25, 2011 Share Posted February 25, 2011 Какую карточку надо завести и в каком банке чтоб наверняка можно было купить Навител???? Или это не возможно для айфона4 и нужно будет переходить на виндусовый смартфон???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armey Posted February 25, 2011 Share Posted February 25, 2011 Уважаемая Администрация. Сегодня попытался купить лицензию на вашу программу, возникла проблема "this is not a test user account. please create a new account in the sandbox environment" деньги с карты снялись. Как мне поступить в этой ситуации? Link to comment Share on other sites More sharing options...
-tip- Posted February 27, 2011 Share Posted February 27, 2011 Можно ли перенести лицензию c iPone 3g на iPone 4g, судя из того, что navitel предлагает снова купить лицензию, подозреваю что нет(((. Может ли кто то дать внятный ответ, почему об этом нигде не написано!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ПАндрей Posted February 28, 2011 Share Posted February 28, 2011 -tip-, можно. На iOS до пяти устройств - одна лицензия одного пользователя одного аккаунта AppStore'а. Даже одномоментно... Link to comment Share on other sites More sharing options...
-tip- Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 что именно нужно сделать? Просто когда запускаю на 4g (куплен был на 3g) то он реально хочет купить лицензию заново, а вот на 3g после переустановки автоматически определяет что серийник телефона тот самый, и прога активируется Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexVD Posted March 3, 2011 Share Posted March 3, 2011 что именно нужно сделать? Просто когда запускаю на 4g (куплен был на 3g) то он реально хочет купить лицензию заново, а вот на 3g после переустановки автоматически определяет что серийник телефона тот самый, и прога активируетсяНужно зайти в апстор под учеткой, с которой покупался Навител, скачать ту же версию, как и купленная и купить ее. Если все нормально - бабло не спишется. Более подробно где то это уже описывалось. Link to comment Share on other sites More sharing options...
-tip- Posted March 3, 2011 Share Posted March 3, 2011 Ок, попробую на днях Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smasher Posted March 7, 2011 Share Posted March 7, 2011 Хочу купить лицензию для Iphone 4, но не могу, при покупке выдает следующее сообщение:"У Вас нет права совершать покупки в AppStore", что за бред? Ответ на этот вопрос был дан выше. Отвечу чуть подробнее:В настройках iOS нужно разрешить встроенные покупки:Меню "Настройки/Основные/Ограничения/Встроенные покупки" Без нее InApp Purchases работать не будут ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
s.burnosov Posted March 8, 2011 Share Posted March 8, 2011 Господа, ваши гневные вопросы вам необходимо адресовывать исключительно в AppStore. Т.к. Навител к продажам в AppStore никакого отношения не имеет. Уважаемый Admin!Формум наполнен возмущениями по вопросу НЕВОЗМОЖНОСТИ покупки продукта и Вы при этом отмалчиваетесь.Странно. Складывется впечатление, что Навителу пофиг - покупается ли его продукт или нет.1. Покупки через сайт - bylpisirus 24/02/2011 описал ситуация. Прсоединяюсь - купить нельза.2. Скачивание бесплатной версии - ОК. Предлагает купить/попробовать. Попробовал. Хочу купить. Жму Купить.Вылезает подтверждение Навитела о том хочу ли купить. Подтверждаю.Вызезает приглашение АппСтора ввести пароль. Ввожу.Вылеает вопрос АппСтора -"Do you want to buy one Карта "России" for $59.99?Жму Buy.Получаю:Your payment method was daclinedДеньги на карте есть, смена карты ничего не меняет. Есть комментарии? Link to comment Share on other sites More sharing options...
piti4ek Posted March 13, 2011 Share Posted March 13, 2011 Юзайте Американские аккаунты (можно использовать и российский и американский одновременно) и пополняейте счет с помощью iTunes Gift Cards. Самый просто и удобный способ. Плюс в американском больше софта и часто бывают распродажи от известных компаний, чего нет в российском. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavel_KK Posted March 14, 2011 Share Posted March 14, 2011 Получаю:Your payment method was daclinedДеньги на карте есть, смена карты ничего не меняет. Есть комментарии? Отвечаю. Сам мучался так неделю, если не больше. А потом в один прекрасный момент все купилось. ))) Пробуй еще и еще. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zaharov746 Posted April 15, 2011 Share Posted April 15, 2011 То же самое мучаюсь неделю не могу купить, закончился пробный период, и все!!! Разработчикам все таки нужно было продумать продажу своего продукта. Link to comment Share on other sites More sharing options...
koshelkin Posted May 23, 2011 Share Posted May 23, 2011 Скачал в ноябре 2010 navitel Россия сразу купил.Все активировалось.На данный момент скачал Украину предлагает купить или пробный период.Я нажимаю купить и пишет ,ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТЕ.ПОДОЖДИТЕ.и через секунду НЕКОРРЕКТНЫЙ ПРОДУКТ.Что за трень? кто подскажет? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Snak Posted May 24, 2011 Share Posted May 24, 2011 Скачал в ноябре 2010 navitel Россия сразу купил.Все активировалось.На данный момент скачал Украину предлагает купить или пробный период.Я нажимаю купить и пишет ,ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТЕ.ПОДОЖДИТЕ.и через секунду НЕКОРРЕКТНЫЙ ПРОДУКТ.Что за трень? кто подскажет? Попробуйте позже,к сожалению работу сервиса Апстор -Мы контролировать не можем,также как и работу с сервисами оплаты.И ещё:в Айфон-версии нет возможности купить карты отдельно...Есть возможность Купить Продукт(карты и программа) (Украина,Россия,и т д) Link to comment Share on other sites More sharing options...
monarchp Posted June 24, 2011 Share Posted June 24, 2011 могу я купить лицензию типа Федеральный округ для iphone pf 700р. не покупая всю россию..? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.