Carmani CC200 XL: не подключается через Active Synk

[Varan]

Всем привет.

Зная мою приверженность картам Navitel, подруга подарила мне навигатор Carmani CC200 XL c предустановленным ПО "Навитель".

Навигатор куплен в ООО "Торговый дом "Соната Трейдин М" 123557, Москва, Тишинский Б, пер, д. 26, корп 13-14.

Телефон этой организации не отвечает.

 

Пока не было необходимости менять карты, все было нормально.

При попытке обновиться выяснилось, что данный девайс не видит программа Active Synk (пробовал на версиях 4.5 и 3.7 - качал с сайта производителя - Microsoft). На компе стоит WinXP

Диск с ПО в комплект поставки почему-то не входит.

Кабель USB-MiniUSB проверен.

 

В чем может быть проблема кроме неисправности разъема Mini-USB на самом устройстве?

Куда теперь можно обратиться?

 

Я опечален :-)

 

Спасибо.

[Varan]

В ходе общения с сотрудником вышеназванной организации выявлено, что

Active Synk с вышеуказанным девайсом не работает, и для заливки карт нужно использовать картридер - и заливать напрямую на SD карту.

Картридер закуплен, заливка произведена.

 

Вопрос снят.