Обновление ПО

[sdn020277]

После того как я попытался обновить навител,у меня спрашивают ключ. Ключ ввел, нажал "Отправить запрос", а мне в ответ "ключь в базе данных не найден". После неоднократного ввода ключа, сайт стал работать как то странно, жмешь кнопку отправить запрос и ничего не происходит. Что делать в таком случае. Подскажите пож.

[Yurych]

Только одно: проверить свой ключ, вернее - правильность ввода ключа. Особое внимание - на похожие символы, например i, l, 1, и на регистр (s и S -разные символы). Дефисы - обязательны. Пробелов быть не должно, в том числе и в конце.

[sdn020277]

Спасибо за ответ. Но не помогло. Все варианты перепробывал. Вообще изображение навигатора несколько размыто, негрех ошибиться. Однако все варианты перепробывал, тоже самое. После как нажимаешь кнопку "отправить запрос" ничего не происходит. Что может быть еще?

[green-chip]

У меня тоже самое, при вводе лицнезионного ключа для обновления рамка, там где вводятся буквы и цифры, становился красного цвета и всё, дальше ничего нет, а сказали должна быть ссылка для обновления. По поводу регистра букв, перепробовала всё и большие и маленькие и комбинации разные - ничего. Может данный сервис сейчас недоступен???

[Clarel]

sdn020277, green-chip, пришлите мне в ЛС Ваши ключи для проверки правильности написания.

[sdn020277]

Вы имеете ввиду активационный ключ.

[Clarel]

Именно лицензионный ключ, который Вы вводите на странице "Обновления".

[Koly]

аналогичная проблема! видимо я не одинок - так где же ответ редакции???

кстати - дозвониться в ТП нереально. замечательный сервис - ни в форуме, ни по телефону не получитьь ответ на реальную проблему...

 

заодно мож кто подскажет - как собственно в в ерсии 3.2.6.4914 "пробки" включить? и вообще они там есть? устройство - штурманн плей 200 - на коробке явно написано "пробки". в меню навиг.проги упоминаний и настроек не нашел...

[user78net]

 

заодно мож кто подскажет - как собственно в в ерсии 3.2.6.4914 "пробки" включить? и вообще они там есть? устройство - штурманн плей 200 - на коробке явно написано "пробки". в меню навиг.проги упоминаний и настроек не нашел...

 

Если ваш навигатор может выходить в интернет, каки-нибудь способо, то всего скорее и пробки есть, а что в инструкции к навигатору написано, не путать с мануалом по Навител Навигатор.

[Michail_M]

Пробки в модели Shturmann Play 200 BT. Если у вас Shturmann Play 200, то пробок однозначно нет.

[Clarel]

Koly, обратите внимание, что Ваше сообщение в данной теме является оффтопиком.

У Shturman play 200 выхода в интернет нет, значит, пробки недоступны.

Ваш ключ проверен, отправлен в ЛС.

[Tamerlan]

to Navitel:

 

У меня та же проблемп с лицензионным ключем. Можете проверить?

[ronnat]

Tamerlan, пришлите в ЛС Ваш лицензионный ключ на программу для проверки правильности ввода ключа.

[Banderas15]

У меня тоже самое выдает(красная рамка вокруг номера и не каких действий)

[Clarel]

Tamerlan, ключ Вам отправлен.

Banderas15, можете отправить мне в ЛС для проверки, либо позвонить с СТП по телефону и продиктовать оператору ключ, попросите проверить правильность ввода.

[temba]

Таже петрушка:(( ключик в личку написал

[ulyamak]

и у нас тоже самое. ключ в личку написал

[Yurych]

и у нас тоже самое. ключ в личку написал

Но вам ведь это не предлагали! Полмесяца прошло, даже больше. Человек может в отпуск уйти, в командировку уехать, заболеть (тьфу-тьфу)... Письмо в личке может лежать долго.

Почему не написать тоже самое на официальный адрес саппорта? У них, конечно, запарка, шторм из запросов, но уж за несколько дней-то всё равно ответят.

 

P.S. А уж проще всего - повнимательнее разглядеть буковки в ключе, т.е. ввести его правильно.