Alex_the_G Опубликовано 2 февраля, 2010 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2010 Небольшая просьба, к которой я думаю присоединятся многие. Было бы замечательно, если в ветке баг-репортов представители Навитела указывали принят-ли баг или не принят и в каком состоянии находится (Есть же какой-то внутренний servicedesk или bugzilla образное что-то). Стало бы понятнее когда, каких исправлений ждать и на какие ошибки не обращать внимание (ибо их будут чинить не скоро, скажем это проблема версии OS), а каким относится с пристальным вниманием... Спасибо Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
i-grigorieff Опубликовано 2 февраля, 2010 Поделиться Опубликовано 2 февраля, 2010 Очень нужное предложение. Даже на этом форуме, в картах, картографы отписываются, что поправлено, цитируя сообщения пользователей. Про баги такое было бы замечательно получить фидбэком. Так что +1!З.Ы: А то не знаю, то ли писать сюда, то ли писать куда-нить на 4пда в ветку навитела, то ли может вообще не нужно писать. Не чувствую обратной связи, это очень важно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ecstatic Опубликовано 17 июня, 2010 Поделиться Опубликовано 17 июня, 2010 +100500 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mixamt Опубликовано 4 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 4 июля, 2010 и еще +1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
phants Опубликовано 5 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 5 июля, 2010 Я тоже ЗА! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alexander4 Опубликовано 5 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 5 июля, 2010 я ЗА! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lehase Опубликовано 23 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2010 +1 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aka_Demik Опубликовано 23 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2010 + 5 896 784 774 562,5!!!Давно пишу об этом ответственному за общение со счастливыми владельцами пользователями здесь и на 4pda. Но nn4gps глух у нашим чаяниям :(:(:( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Romserg Опубликовано 23 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2010 Навителовцы вообще не очень общительны с народом. :( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Aka_Demik Опубликовано 23 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2010 nn4gps, предлагаю взять на себя повышенные обязательства (Пора прекратить уже задирать носик и понять, что клиентов надо холить и лелеять, тем более с тем "качеством", что вы себе позволяете:Итак: По средам и пятницам Вы лично от имени разработчиков просто отчитываетесь перед клиентами, какие действия по их заявлениям/пожеланиям выполнены, какие сроки.Извещать пользователей, кто и какие ата-та получил за срыв сроков.Убрать позорные требования к баг-репортам как неприемлемые по отнощению к оплатившим ваш "продукт" клиентам (А вполне приемлемые к платным тестерам)При невозможности быстро исправить баг - понятным языком (русским,а не программистским) объяснить почему и когда все-таки будет исправлено. В случае нарушения сроков - ата-та и отчет по ата-та.Вы слишком жестко уже народ заигнорили, потому для симметрии возьмите на себя подобные обязательства. И все у вас будет лучше всех. Вам это хоть как-то планировать деятельность поможет ;) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mix1179 Опубликовано 23 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 23 июля, 2010 Aka_Demik, ага.. Роман типа за всех ответит. смишноправослово. Он маркетолог, ПИАРас. он банально может быть не в курсе чего либо. не он же картами и кодами проги занимается. а насчет баг-репортов, ну это же нормальные требования. картографы и программисты в наших высказываниях и многих буквах должны уловить суть.. потому что это может сам пользователь лажанулся. и баг-репорт по сути должен отражать Максимум Нужной Информации. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Zedder Опубликовано 26 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 26 июля, 2010 вот дурацкий вопрос, не знаю где еще спрашивать, мож другие пользователи помогут.если мои баг-репорты по картам исчезли из топика - это их потерли, чтобы глаза не мозолили, или типа исправили? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ПАндрей Опубликовано 27 июля, 2010 Поделиться Опубликовано 27 июля, 2010 их потерли, чтобы глаза не мозолили, или типа исправили? А Вам как приятнее? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.