sashok405 Posted May 13, 2013 Share Posted May 13, 2013 Здравствуйте. 3 года назад купил HTC HD2 с лицензионной программой навител(лиц. ключ на карточке прилагается).Сейчас купил другой телефон на андроиде. Пытался добавить этот телефон в вкладке « добавить новое устройство»,но ничего не вышло, заменяет старое название телефона на новое имя 2-ого телефона ,которое я ввёл с клавиатуры,хотя по сути дела должно отображаться 2 названия устройств,а отображается одно.Почему я не могу добавить 2-ое устройство?Или я должен удалить сначала 1-ое и добавить 2-ое?Подскажите,что нужно сделать.Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
y_IIIAuTAH Posted May 14, 2013 Share Posted May 14, 2013 Не должно. Вы же вводите один и тот же ключ. А один и тот же ключ может использоваться только на одном устройстве. А в Вашем случае только на том устройстве, с которым он поставлялся в комплекте, то есть на HD2. Так как это ОЕМ-поставка. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
enigmatic1985 Posted May 18, 2013 Share Posted May 18, 2013 Здравствуйте, скачал карты ЮФО и УрФО, Навител Навигатор для Android (R 7.5.0.200), установил навигатор, открываю1) спрашивает купить, активировать или попробовать, выбираю попробовать.2) активация прошла успешно3)создание атласа... Написано: "карты не найдены. Загрузте файлы сейчас или откройте существующие карты вручную. Вы можете загрузить карты позже и разместить в папке /mnt/sdcard/NavitelContent/Maps". и снизу три пункта "загрузить карты", "открыть карты" и "выход". Поскольку у меня карты скачаны и я их разместил вот здесь "sdcard/NavitelContent/Maps" выбираю "открыть карты" открывается окошко "Атласы" в нем пункт "Карты Навител" и адрес "sdcard/NavitelContent/Maps" напротив адреса написано "Карт: 0"... Внизу кнопка "добавить атлас" , нажимаю. снова выбираю этот адрес "sdcard/NavitelContent/Maps" там находятся карты рядом с ними иконка земного шара с плюсиком, нажимаю, появляется окно "создание атласа" и написано "атлас не создан, попробуйте выбрать другой каталог или файл" ниже, не найдено карт в папке "sdcard/NavitelContent/Maps".... Подскажите в чем проблема... :blink: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trump98 Posted May 18, 2013 Share Posted May 18, 2013 enigmatic1985, могу ошибаться - но округа вроде бы пробовать нельзя, только россию целиком. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
enigmatic1985 Posted May 18, 2013 Share Posted May 18, 2013 trump98 год назад можно было... :unsure: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 19, 2013 Share Posted May 19, 2013 (edited) trump98 год назад можно было... :unsure: И год назад, и N лет назад действовало одно и то же правило: работают только те карты, на которые есть лицензия. То есть, если лицензия на всю Россию - вот вся Россия и будет работать, а не округа, а если лицензия на Округ, то наоборот - карта России будет недоступна. P.S. До версии 5.0, точнее - до момента перехода на формат карт nm3, карта России физически состояла из карт (файлов) регионов, именно поэтому раньше (когда был формат nm2) при наличии лицензии на Россию можно было как бы "заузить" действие лицензии - убрать из атласа ненужные регионы. Но только - убрать. Сейчас и это невозможно. P.P.S. Пробная версия работает под временной лицензией на страны, но не округов. Edited May 19, 2013 by Yurych Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
qwerXD Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 Приобрел сегодня навигатор пролоджи 7000таб. в комплекте есть карточка с лицензионным ключом.Скачал и установил Навител 7.5. Обновил через само приложение карты России и Украины.Нигде серийник/лиценз. ключ не вводил (да и не запрашивало). Каким образом теперь понять, какая версия стоит - пробная или полноценная. Ни надписей, ни таймера нигде не вижу. В информации - есть и серийный номер и лицензионный ключ(но он отличается от того, который на карточке) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 20, 2013 Share Posted May 20, 2013 (edited) Каким образом теперь понять, какая версия стоит - пробная или полноценная. Ни надписей, ни таймера нигде не вижу.Меню--Мой Навител--Мои продукты--Навител Навигатор (нажать). Там и увидите лицензионный ключ, с которым работает программа.А чтобы понять, что у вас пробный режим - отключите выход в интернет и запустите Навител. Пробный режим без инета не запустится. В информации - есть и серийный номер и лицензионный ключ(но он отличается от того, который на карточке)Если ключ в программе и ключ на лиц.карточке отличаются, то вы можете получить проблемы в будущем. Лучше решить это недоразумение сразу. Напишите на support@navitel.ru, объясните ситуацию, приложите оба лиц.ключа и ключ активации. Они проверят по своей базе и либо исправят сами, либо скажут как и что вам нужно сделать. Edited May 20, 2013 by Yurych Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LVZh Posted May 23, 2013 Share Posted May 23, 2013 Samsung S5360 (Android 2.3). Решил попробовать на нём Navitel. Скачал дистрибутив, установил на чистую систему (после Hard Reset и форматировании MicroSD). При запуске программы появляется сообщение, что пробный период истёк, работа без активации невозможна. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trump98 Posted May 23, 2013 Share Posted May 23, 2013 (edited) LVZh, а до хардресета пробным периодом пользовался?а предыдущий владелец телефона?ну и самое первое звено в цепочке: продавцы магазина. счётчик пробного периода живёт не в устройстве, а где-то у цнт. хардресет его не сбрасывает. Edited May 23, 2013 by trump98 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
y_IIIAuTAH Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Да, привязка идет по серийному номеру. И если хотя бы один раз пробный период активировался, то через 30 дней он будет недоступен. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LVZh Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 LVZh, а до хардресета пробным периодом пользовался?а предыдущий владелец телефона?ну и самое первое звено в цепочке: продавцы магазина. счётчик пробного периода живёт не в устройстве, а где-то у цнт. хардресет его не сбрасывает. Это телефон сына, навигацией он не пользовался точно (школьник, 10 лет), брал в подарок на день рождения в магазине "нулевым", коробку при мне распечатывали.Единственное, на что грешу -- переставил MicroSD из своего телефона. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Единственное, на что грешу -- переставил MicroSD из своего телефона.Это не должно влиять, от этого серийник не изменяется, т.е. от этого он не станет совпадать с серийником другого телефона. Если всё свеженькое и никто ничего не ставил, то остаётся только магазин. "коробку при мне распечатывали" - не аргумент, её очень легко снова запечатать, или сымитировать "распечатывание". Телефончик-то явно залежался в магазине, если судить по версии ОС... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LVZh Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Телефончик-то явно залежался в магазине, если судить по версии ОС... Когда его покупали, он был "свеженький". Сейчас просто сыну новый подарили, а это в качестве резервного лежит. Вот и пригодился, когда мой в ремонт отправился. Хотя с Navitel думаю прощаться, не нравится, что контора поменяла условия лицензии. Я свою купил уже давно и спокойно переносил с аппарата на аппарат, последний раз этой осенью. А теперь можно переносить только один раз и на ту же ОС. А у меня аппарат за полгода уже дважды поменялся. Лучше бы ограничение по номеру версии (только 5-я или только 7-я) ввели или по времени действия (год-два-три).А по уму нужно было вводить ограничения для новых лицензий, старые ограничить версией. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trump98 Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 коробку при мне распечатывали.практикуется ли такое сейчас, и поступали ли аналогичным способом другие производители - не в курсе, но: мой hd2 тоже распечатывали при мне. в коробке была неиспользованная наклейка - копия той, которой была запечатана коробка. т.е., можно было, аккуратно удалив остатки старой, приклеить новую - и вот, пожалуйста: телефон снова в заводской упаковке. в интернетах встречал мнение, что это делалось специяльно. например, если покупаешь телефон в подарок, то в магазине проверил комплектность-работоспособность - и запечатал взад. или интернет-магазин когда продаёт, в особенности в другую страну: с одной стороны, товар надо бы отправить запечатанным, с другой - обидно будет, если по приезду выяснится, что что-то не работает. (аккум, если не ошибаюсь, вроде бы в отдельном запаянном пакетике был, но тут вероятность брака всё-таки ниже, так что отдельный тестовый для таких целей можно иметь). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
димка-84 Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Здравствуйте, прошу прощения может быть за повторяющийся вопрос, однако нет времени читать все топик. А вопрос следующего характера, у меня был навигатор JJ-conect с Навителом, но он "приказал долго жить" возможно ли эту лицензию перенести на смартфон с Андройд версии выше 4? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trump98 Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 димка-84, а зачем читать всё подряд, если есть поиск? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 возможно ли эту лицензию перенести на смартфон с Андройд версии выше 4?Нет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
boikoiv65 Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Сегодня оплатил через Google Play Навител Навигатор. Россия, с карточки деньги списаны, но при входе в прогу она выдает "Идет процесс активации. Подождите..." после чего пишет "Пробный период закончился. Пожалуйста, купите приложение." И так уже целый день. Сколько еще ждать? или что-то еще нужно сделать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
krostman Posted May 28, 2013 Share Posted May 28, 2013 Здравствуйте. Я загрузил и активировал программу в память устройства. Могу ли я теперь загрузить карту на sd-карточку? А то уж больно объемная она. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 28, 2013 Share Posted May 28, 2013 Я загрузил и активировал программу в память устройства. Могу ли я теперь загрузить карту на sd-карточку?Местоположение карты определяется лишь вашим желанием. Указать новое местоположение можно через пункт меню "Другие карты". Также стоит проверить (и поправить, при необходимости) настройку папок (Меню--Система--Настройка папок--Папка с картами) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
wwo09 Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Здраствуйте ! хочу установить Навител на смартфон "Самсунг Гэлакси S3"...подскажите, какую именно версию установить (купить) на данный аппарат ? желательно с пошаговой инструкцией, так-же желательно, что-бы все работало, а то чем больше читаешь, тем больше путаница в голове... можно в личку...может уже и был подобный вопрос, но найти в поиске не смог, заранее извеняюсь... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 (edited) подскажите, какую именно версию установить (купить) на данный аппарат ?Лицензии не имеют версий, лицензия - это право на использование программы (и карт). И вы можете купить только это право, лицензию, а не ту или иную версию программы. Имея лицензию вы получите право использовать любую версию.Если же говорить о продукте, то вам для покупки нужно выбрать либо "Навител Навигатор. Россия", либо " Навител Навигатор. Федеральный округ". Оба этих продукта имеют лицензию на программу и лицензию на одну карту - либо на карту всей России, либо на карту одного Федерального Округа (конкретный округ вы сможете выбрать при активации программы).Вы можете купить и другие продукты, с другим набором карт, если есть такая нужда. Кроме того, вы всегда можете докупить дополнительные карты, если вам это потребуется.Зайдите на страницу "Купить" и посмотрите сами. Купить можно и там, а можно через гугл-маркет, прямо с телефона. желательно с пошаговой инструкцией,Установка навигационной системы «Навител Навигатор ANDROID» так-же желательно, что-бы все работало,Сделаете всё правильно - будет работать, у других же работает. :) Напутаете что-нибудь - будут проблемы. Поэтому не спешите, почитайте инструкции, если что-то непонятно - спросите на форуме. Edited May 29, 2013 by Yurych Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
wwo09 Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Может я не правельно объяснил ? в моем понимании версия это или 7.5 или 5.1 , именно об этом и спрашивал - какая будет лучше работать на данном смартфоне ?или на данный момент можно купить только версию 7.5 ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Может я не правельно объяснил ? в моем понимании версия это или 7.5 или 5.1 , именно об этом и спрашивал - какая будет лучше работать на данном смартфоне ?или на данный момент можно купить только версию 7.5 ?Я не знаю, какая из этих версий будет лучше работать на вашем смарте. Однако повторю ещё раз: вы купите лицензию, а не программу какой-либо версии. Имея лицензию - вы можете поставить любую версию программы, которая вам понравится. Версия 7.5.0 лежит на сайте, свободно, а любую другую, более старую, версию вы можете получить в техподдержке. P.S. Я не понимаю - что вам мешает скачать программу 7.5 и карту с сайта и поставить это на свой смарт? Вы получите пробный период на целый месяц, сможете всё проверить и решить - годится она вам или нет... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
wwo09 Posted May 31, 2013 Share Posted May 31, 2013 Спасибо за ответы... :) просто думал есть какая-то статистика отзывов...значит буду сам проверять... :blush: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 1, 2013 Share Posted June 1, 2013 Спасибо за ответы... :) просто думал есть какая-то статистика отзывов...значит буду сам проверять... :blush:Статистики нет. А отзывов тут хватает, всяких... в том числе и по Гэлакси... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vvodin37 Posted June 9, 2013 Share Posted June 9, 2013 Доброго времени суток. Установил НН 7.5 на Самсунг Галакси Нот2,далее купил карты "Россия и Восточная Европа", получил акт. ключ, далее следуя инструкции по установке, запускаю приложение, но пункта "Автоматическая регистрация" нету. В меню "карты" моего каталога нет, только "Россия и Укр. Белорус." то есть самое близкое по смыслу. Выбираю этот каталог, ввожу ключ, но после ввода кнопка "ОК" не активна. Пробовал несколько раз, удалял приложение, снова ставил, следовал инструкции - результат - тот же.Тогда скачал и установил демку карт "Россия" чисто для ознакомления, теперь прошу совета: как установить «Восточная Европа и Россия» 7.5, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
druzhininrv Posted June 11, 2013 Share Posted June 11, 2013 день добрый :) поставил ознакомительную версию на андроид-смартфон как в инструкции. все отлично, карты видит, поиск осуществляет. а спутников не видит! :( что делать? все включил как в инструкции. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 (edited) Только что купил карту Азербайджана за 16 евро, поскольку у меня уже была установлена пробная версия программы, а покупку я производил с англоязычной версии сайта navitel.ru. Но в ходе дальнейшей активации выяснилось, что я должен был купить не карту, а программу вместе с картой за 20 евро. Хотя во время покупки на сайте было указано, что если у меня есть установленная программа, то я должен купить только карту. НО, уже после выяснения этих обстоятельств решил пошарить по сайту и оказалось, что на русскоязычной версии сайта предлагаются совсем другие варианты покупки. А именно следующие: 1. "Я уже купил и активировал программу Навител Навигатор. В этом случае вы можете докупить карты." 2. "На моём устройстве не установлена программа Навител Навигатор, либо используется в пробном режиме. В этом случае вам необходимо купить программу и карту." Эти варианты выбора идут вразрез с тем, что было написано на английском. А там сказано следующее: 1. "I already have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy maps." 2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy program and maps." Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я. Прошу разрешить эту проблему приемлемым для покупателей форме. Edited June 23, 2013 by Elgun Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 Для большей убедительности ставлю скриншоты: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trump98 Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 (edited) 2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.Претензия, пожалуй, обоснованная, поскольку буквально такая фраза действительно не требует покупки программы. Одна лишь неувязочка: программа Навител является коммерческим продуктом, а не халявным, поэтому скачав и установив её (т.е. используя пробный режим) вы не получаете на неё никаких прав (иначе её вообще никто покупать не стал бы, так ведь?). Ну а покупка карт, само собой, имеет смысл только с легальной, лицензионной программой, а не с shareware. То есть - всё логично. Но навителовцам, безусловно, надо исправить английский вариант странички , чтобы не было никаких двусмысленностей, в этом вы правы... Edited June 23, 2013 by Yurych Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована. Хотелось бы надеятся. Если вернут деньги, то куплю карту вместе с прогой. Дважды платить не хочется. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 23, 2013 Share Posted June 23, 2013 2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.Претензия, пожалуй, обоснованная, поскольку буквально такая фраза действительно не требует покупки программы. Одна лишь неувязочка: программа Навител является коммерческим продуктом, а не халявным, поэтому скачав и установив её (т.е. используя пробный режим) вы не получаете на неё никаких прав (иначе её вообще никто покупать не стал бы, так ведь?). Ну а покупка карт, само собой, имеет смысл только с легальной, лицензионной программой, а не с shareware. То есть - всё логично. Но навителовцам, безусловно, надо исправить английский вариант странички , чтобы не было никаких двусмысленностей, в этом вы правы... Но важен смысл написанных слов, а не догадки и предположения, которые у каждого могут быть свои. А покупатель ведь не экстрасенс, что бы самому знать что имел ввиду человек написавший их. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tagarvg Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Добрый день. Установил Навиел с картой Россия на Андроид магнитолу Intelligent. Все работало прекрасно. Перенес карту России на другой носитель и карта перестала индексироваться пишет нет карт, хотя карту земли индексирует без проблем. Купил лицензию - ничего не меняется. Пробовал разные вариации установок и возврат к удачному варианту-все бесполезно. Карта России не досягаема. Где можно еще поковырять? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Добрый день. Установил Навиел с картой Россия на Андроид магнитолу Intelligent. Все работало прекрасно. Перенес карту России на другой носительТолько карту? Она стояла на SD до этого? А где установлена программа? Внутри или тоже на SD? и карта перестала индексироваться пишет нет карт, хотя карту земли индексирует без проблем.Только индексация не проходит, а сама программа работает в полном режиме? Или в демо?Можно предположить, что при копировании вы попортили карту. Или у вас какие-то нестыковки с лицензией... Пока непонятно. Купил лицензию - ничего не меняется.Это явно зря. Где можно еще поковырять?Ковырять не надо, палец сломаете :) Лучше проверьте контрольную сумму карты России - вот здесь. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tagarvg Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Программа стояла внутри и там же стоит. В другое место прибор перенести не позволяет. У меня два слота sd сначала карту установил на sd в первый слот (все работало). Затем перезаписал на sd в слот для навигации. Все- карта не индексируется. Переустанавливал и программу и карту. Скачивал по новой, пробовал другие карты-не работает. Земля идет в любом експерименте без проблем. В прибор карту установить невозможно- не хватает памяти. Но ведь сначала работало без проблем. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tagarvg Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Прога работает в нормальном режиме. Показывает даже навител друзья. Только карту не видит. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tagarvg Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Записал в программу в папку "Maps" без земли- "нет карт" (Скачал заново). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tagarvg Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Всем спасибо. Вернул аппарат на заводские установки. Все заработало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Foxnenashev Posted June 24, 2013 Share Posted June 24, 2013 Подскажите на планшет с ОС андроид 4.0 нужно устанавливать методом, как описано в инструкции? Просто я установил пока пробную версию по другому, скачал с оф сайта (вкладка «скачать») следующий установочный пакет «Навител Навигатор для Android (R 7.5.0.1342), APK, 60 Мб для всех разрешений / full». Далее установил программу и скачал карту России. Программа вроде работает, в дальнейшем не возникнет ни каких проблем, например с обновлением? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 25, 2013 Share Posted June 25, 2013 Далее установил программу и скачал карту России. Программа вроде работает, в дальнейшем не возникнет ни каких проблем, например с обновлением?Возникнет. Возникнет потому, что пробная работает всего месяц и обновлений её не положено :) А купленную (лицензионную) программу вы можете обновлять хоть с маркета, хоть вручную со страницы "Скачать". Это как вам удобнее. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
valex2707 Posted June 26, 2013 Share Posted June 26, 2013 Боюсь повториться, тем не менее спрошу! Купил лицензию на программу и карты "Содружество". Планирую поставить на новый смартфон HTC Desire 600.То что карты можно разместить на microSD, и как их подключить - знаю. Но жалко память телефона для программы Navitel Navigator.Можно ли разместить на microSD и программу и карты?Читал Инструкцию от 2009 г. где рекомендуется скачать *.ark-файл, разместить его на "флешке", а затем оттуда его запустить средствами телефона. Так ли это? И куда установится программа в этом случае? Надеюсь сформулировал вопрос понятно. Если что не так - поправляете и подсказывайте. Спасибо! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Только что купил карту Азербайджана за 16 евро, поскольку у меня уже была установлена пробная версия программы, а покупку я производил с англоязычной версии сайта navitel.ru. Но в ходе дальнейшей активации выяснилось, что я должен был купить не карту, а программу вместе с картой за 20 евро. Хотя во время покупки на сайте было указано, что если у меня есть установленная программа, то я должен купить только карту. НО, уже после выяснения этих обстоятельств решил пошарить по сайту и оказалось, что на русскоязычной версии сайта предлагаются совсем другие варианты покупки. А именно следующие: 1. "Я уже купил и активировал программу Навител Навигатор. В этом случае вы можете докупить карты." 2. "На моём устройстве не установлена программа Навител Навигатор, либо используется в пробном режиме. В этом случае вам необходимо купить программу и карту." Эти варианты выбора идут вразрез с тем, что было написано на английском. А там сказано следующее: 1. "I already have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy maps." 2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy program and maps." Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я. Прошу разрешить эту проблему приемлемым для покупателей форме. Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 (edited) Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место?На какие именно "запросы"? Запрос на изменение (уточнение) англоязычного текста текста? Для этого действительно можно написать в другое место - в раздел "Сайт и форум Навитела", там веб-мастер увидит замечание и поправит.А если вы про возврат денег спрашиваете, то и на это вам вроде бы отвечали:Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована. Edited June 27, 2013 by Yurych Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
boikoiv65 Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 (edited) Сегодня оплатил через Google Play Навител Навигатор. Россия, с карточки деньги списаны, но при входе в прогу она выдает "Идет процесс активации. Подождите..." после чего пишет "Пробный период закончился. Пожалуйста, купите приложение." И так уже целый день. Сколько еще ждать? или что-то еще нужно сделать? Навител отказал в помощи, на все мои вопросы приходил один ответ: "Здравствуйте, _! Для решения Вашей ситуации заполните форму по ссылке: http://navitel.ru/support/refund/ С уважением, Служба технической поддержки Навител" Уже месяц жду возврата денег хотя везде Навител заявляет, что "Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней с момента поступления Заявки." :twisted: Edited June 27, 2013 by boikoiv65 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
rvv3 Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Здравствуйте, планирую новый смартфон. Как быть со старым с Навителом??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yurych Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Здравствуйте, планирую новый смартфон. Как быть со старым с Навителом???А что там со старым? Он так и будет работать, я думаю. :) Если вы покупали Навител отдельно от старого телефона - вы сможете перенести его на новый (перерегистрация).Если Навител был OEM (предустановлен на телефоне), то перенести его куда-либо нельзя. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elgun Posted June 28, 2013 Share Posted June 28, 2013 Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место?На какие именно "запросы"? Запрос на изменение (уточнение) англоязычного текста текста? Для этого действительно можно написать в другое место - в раздел "Сайт и форум Навитела", там веб-мастер увидит замечание и поправит.А если вы про возврат денег спрашиваете, то и на это вам вроде бы отвечали:Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована. Я жду ответа от официального представителя компании Навител. Никто ведь со мной не связался насчет возврата денег или хотя бы не посоветовал к кому конкретно надо обратится. Или может вы в своем ответе имели ввиду, что деньги за неактивированные карты автоматически возвращаются? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.