Установка Навител на Android - вопросы

[sashok405]

Здравствуйте. 3 года назад купил HTC HD2 с лицензионной программой навител(лиц. ключ на карточке прилагается).Сейчас купил другой телефон на андроиде. Пытался добавить этот телефон в вкладке « добавить новое устройство»,но ничего не вышло, заменяет старое название телефона на новое имя 2-ого телефона ,которое я ввёл с клавиатуры,хотя по сути дела должно отображаться 2 названия устройств,а отображается одно.Почему я не могу добавить 2-ое устройство?Или я должен удалить сначала 1-ое и добавить 2-ое?Подскажите,что нужно сделать.Спасибо.

[y_IIIAuTAH]

Не должно. Вы же вводите один и тот же ключ. А один и тот же ключ может использоваться только на одном устройстве. А в Вашем случае только на том устройстве, с которым он поставлялся в комплекте, то есть на HD2. Так как это ОЕМ-поставка.

[enigmatic1985]

Здравствуйте, скачал карты ЮФО и УрФО, Навител Навигатор для Android (R 7.5.0.200), установил навигатор, открываю

1) спрашивает купить, активировать или попробовать, выбираю попробовать.

2) активация прошла успешно

3)создание атласа... Написано:

"карты не найдены. Загрузте файлы сейчас или откройте существующие карты вручную. Вы можете загрузить карты позже и разместить в папке

/mnt/sdcard/NavitelContent/Maps". и снизу три пункта "загрузить карты", "открыть карты" и "выход". Поскольку у меня карты скачаны и я их разместил вот здесь "sdcard/NavitelContent/Maps" выбираю "открыть карты" открывается окошко "Атласы" в нем пункт "Карты Навител" и адрес "sdcard/NavitelContent/Maps" напротив адреса написано "Карт: 0"... Внизу кнопка "добавить атлас" , нажимаю. снова выбираю этот адрес "sdcard/NavitelContent/Maps" там находятся карты рядом с ними иконка земного шара с плюсиком, нажимаю, появляется окно "создание атласа" и написано "атлас не создан, попробуйте выбрать другой каталог или файл" ниже, не найдено карт в папке "sdcard/NavitelContent/Maps".... Подскажите в чем проблема... :blink:

[trump98]

enigmatic1985, могу ошибаться - но округа вроде бы пробовать нельзя, только россию целиком.

[enigmatic1985]

trump98

год назад можно было... :unsure:

[Yurych]

trump98

год назад можно было... :unsure:

И год назад, и N лет назад действовало одно и то же правило: работают только те карты, на которые есть лицензия. То есть, если лицензия на всю Россию - вот вся Россия и будет работать, а не округа, а если лицензия на Округ, то наоборот - карта России будет недоступна.

 

P.S. До версии 5.0, точнее - до момента перехода на формат карт nm3, карта России физически состояла из карт (файлов) регионов, именно поэтому раньше (когда был формат nm2) при наличии лицензии на Россию можно было как бы "заузить" действие лицензии - убрать из атласа ненужные регионы. Но только - убрать. Сейчас и это невозможно.

 

P.P.S. Пробная версия работает под временной лицензией на страны, но не округов.

Изменено 19 мая 2013 пользователем Yurych

[qwerXD]

Приобрел сегодня навигатор пролоджи 7000таб. в комплекте есть карточка с лицензионным ключом.

Скачал и установил Навител 7.5. Обновил через само приложение карты России и Украины.

Нигде серийник/лиценз. ключ не вводил (да и не запрашивало).

 

Каким образом теперь понять, какая версия стоит - пробная или полноценная. Ни надписей, ни таймера нигде не вижу.

 

В информации - есть и серийный номер и лицензионный ключ(но он отличается от того, который на карточке)

[Yurych]

Каким образом теперь понять, какая версия стоит - пробная или полноценная. Ни надписей, ни таймера нигде не вижу.

Меню--Мой Навител--Мои продукты--Навител Навигатор (нажать). Там и увидите лицензионный ключ, с которым работает программа.

А чтобы понять, что у вас пробный режим - отключите выход в интернет и запустите Навител. Пробный режим без инета не запустится.

 

В информации - есть и серийный номер и лицензионный ключ(но он отличается от того, который на карточке)

Если ключ в программе и ключ на лиц.карточке отличаются, то вы можете получить проблемы в будущем. Лучше решить это недоразумение сразу. Напишите на support@navitel.ru, объясните ситуацию, приложите оба лиц.ключа и ключ активации. Они проверят по своей базе и либо исправят сами, либо скажут как и что вам нужно сделать.

Изменено 20 мая 2013 пользователем Yurych

[LVZh]

Samsung S5360 (Android 2.3). Решил попробовать на нём Navitel. Скачал дистрибутив, установил на чистую систему (после Hard Reset и форматировании MicroSD). При запуске программы появляется сообщение, что пробный период истёк, работа без активации невозможна.

[trump98]

LVZh, а до хардресета пробным периодом пользовался?

а предыдущий владелец телефона?

ну и самое первое звено в цепочке: продавцы магазина.

 

счётчик пробного периода живёт не в устройстве, а где-то у цнт. хардресет его не сбрасывает.

Изменено 23 мая 2013 пользователем trump98

[y_IIIAuTAH]

Да, привязка идет по серийному номеру. И если хотя бы один раз пробный период активировался, то через 30 дней он будет недоступен.

[LVZh]

LVZh, а до хардресета пробным периодом пользовался?

а предыдущий владелец телефона?

ну и самое первое звено в цепочке: продавцы магазина.

 

счётчик пробного периода живёт не в устройстве, а где-то у цнт. хардресет его не сбрасывает.

 

Это телефон сына, навигацией он не пользовался точно (школьник, 10 лет), брал в подарок на день рождения в магазине "нулевым", коробку при мне распечатывали.

Единственное, на что грешу -- переставил MicroSD из своего телефона.

[Yurych]

Единственное, на что грешу -- переставил MicroSD из своего телефона.

Это не должно влиять, от этого серийник не изменяется, т.е. от этого он не станет совпадать с серийником другого телефона.

 

Если всё свеженькое и никто ничего не ставил, то остаётся только магазин. "коробку при мне распечатывали" - не аргумент, её очень легко снова запечатать, или сымитировать "распечатывание". Телефончик-то явно залежался в магазине, если судить по версии ОС...

[LVZh]

Телефончик-то явно залежался в магазине, если судить по версии ОС...

 

Когда его покупали, он был "свеженький". Сейчас просто сыну новый подарили, а это в качестве резервного лежит. Вот и пригодился, когда мой в ремонт отправился. Хотя с Navitel думаю прощаться, не нравится, что контора поменяла условия лицензии. Я свою купил уже давно и спокойно переносил с аппарата на аппарат, последний раз этой осенью. А теперь можно переносить только один раз и на ту же ОС. А у меня аппарат за полгода уже дважды поменялся.

Лучше бы ограничение по номеру версии (только 5-я или только 7-я) ввели или по времени действия (год-два-три).

А по уму нужно было вводить ограничения для новых лицензий, старые ограничить версией.

[trump98]

коробку при мне распечатывали.

практикуется ли такое сейчас, и поступали ли аналогичным способом другие производители - не в курсе, но: мой hd2 тоже распечатывали при мне. в коробке была неиспользованная наклейка - копия той, которой была запечатана коробка. т.е., можно было, аккуратно удалив остатки старой, приклеить новую - и вот, пожалуйста: телефон снова в заводской упаковке.

 

в интернетах встречал мнение, что это делалось специяльно. например, если покупаешь телефон в подарок, то в магазине проверил комплектность-работоспособность - и запечатал взад. или интернет-магазин когда продаёт, в особенности в другую страну: с одной стороны, товар надо бы отправить запечатанным, с другой - обидно будет, если по приезду выяснится, что что-то не работает. (аккум, если не ошибаюсь, вроде бы в отдельном запаянном пакетике был, но тут вероятность брака всё-таки ниже, так что отдельный тестовый для таких целей можно иметь).

[димка-84]

Здравствуйте, прошу прощения может быть за повторяющийся вопрос, однако нет времени читать все топик. А вопрос следующего характера, у меня был навигатор JJ-conect с Навителом, но он "приказал долго жить" возможно ли эту лицензию перенести на смартфон с Андройд версии выше 4?

[trump98]

димка-84, а зачем читать всё подряд, если есть поиск?

[Yurych]

возможно ли эту лицензию перенести на смартфон с Андройд версии выше 4?

Нет.

[boikoiv65]

Сегодня оплатил через Google Play Навител Навигатор. Россия, с карточки деньги списаны, но при входе в прогу она выдает "Идет процесс активации. Подождите..." после чего пишет "Пробный период закончился. Пожалуйста, купите приложение." И так уже целый день. Сколько еще ждать? или что-то еще нужно сделать?

[krostman]

Здравствуйте. Я загрузил и активировал программу в память устройства. Могу ли я теперь загрузить карту на sd-карточку? А то уж больно объемная она.

[Yurych]

Я загрузил и активировал программу в память устройства. Могу ли я теперь загрузить карту на sd-карточку?

Местоположение карты определяется лишь вашим желанием. Указать новое местоположение можно через пункт меню "Другие карты". Также стоит проверить (и поправить, при необходимости) настройку папок (Меню--Система--Настройка папок--Папка с картами)

[wwo09]

Здраствуйте ! хочу установить Навител на смартфон "Самсунг Гэлакси S3"...

подскажите, какую именно версию установить (купить) на данный аппарат ? желательно с пошаговой инструкцией, так-же желательно, что-бы все работало, а то чем больше читаешь, тем больше путаница в голове... можно в личку...

может уже и был подобный вопрос, но найти в поиске не смог, заранее извеняюсь...

[Yurych]

подскажите, какую именно версию установить (купить) на данный аппарат ?

Лицензии не имеют версий, лицензия - это право на использование программы (и карт). И вы можете купить только это право, лицензию, а не ту или иную версию программы. Имея лицензию вы получите право использовать любую версию.

Если же говорить о продукте, то вам для покупки нужно выбрать либо "Навител Навигатор. Россия", либо " Навител Навигатор. Федеральный округ". Оба этих продукта имеют лицензию на программу и лицензию на одну карту - либо на карту всей России, либо на карту одного Федерального Округа (конкретный округ вы сможете выбрать при активации программы).

Вы можете купить и другие продукты, с другим набором карт, если есть такая нужда. Кроме того, вы всегда можете докупить дополнительные карты, если вам это потребуется.

Зайдите на страницу "Купить" и посмотрите сами. Купить можно и там, а можно через гугл-маркет, прямо с телефона.

 

желательно с пошаговой инструкцией,

Установка навигационной системы «Навител Навигатор ANDROID»

 

так-же желательно, что-бы все работало,

Сделаете всё правильно - будет работать, у других же работает. :) Напутаете что-нибудь - будут проблемы. Поэтому не спешите, почитайте инструкции, если что-то непонятно - спросите на форуме.

Изменено 29 мая 2013 пользователем Yurych

[wwo09]

Может я не правельно объяснил ? в моем понимании версия это или 7.5 или 5.1 , именно об этом и спрашивал - какая будет лучше работать на данном смартфоне ?

или на данный момент можно купить только версию 7.5 ?

[Yurych]

Может я не правельно объяснил ? в моем понимании версия это или 7.5 или 5.1 , именно об этом и спрашивал - какая будет лучше работать на данном смартфоне ?

или на данный момент можно купить только версию 7.5 ?

Я не знаю, какая из этих версий будет лучше работать на вашем смарте. Однако повторю ещё раз: вы купите лицензию, а не программу какой-либо версии. Имея лицензию - вы можете поставить любую версию программы, которая вам понравится. Версия 7.5.0 лежит на сайте, свободно, а любую другую, более старую, версию вы можете получить в техподдержке.

 

P.S. Я не понимаю - что вам мешает скачать программу 7.5 и карту с сайта и поставить это на свой смарт? Вы получите пробный период на целый месяц, сможете всё проверить и решить - годится она вам или нет...

[wwo09]

Спасибо за ответы... :)

просто думал есть какая-то статистика отзывов...

значит буду сам проверять... :blush:

[Yurych]

Спасибо за ответы... :)

просто думал есть какая-то статистика отзывов...

значит буду сам проверять... :blush:

Статистики нет. А отзывов тут хватает, всяких... в том числе и по Гэлакси...

[vvodin37]

Доброго времени суток.

Установил НН 7.5 на Самсунг Галакси Нот2,далее купил карты "Россия и Восточная Европа", получил акт. ключ, далее следуя инструкции по установке, запускаю приложение, но пункта "Автоматическая регистрация" нету. В меню "карты" моего каталога нет, только "Россия и Укр. Белорус." то есть самое близкое по смыслу. Выбираю этот каталог, ввожу ключ, но после ввода кнопка "ОК" не активна.

Пробовал несколько раз, удалял приложение, снова ставил, следовал инструкции - результат - тот же.Тогда скачал и установил демку карт "Россия" чисто для ознакомления, теперь прошу совета: как установить «Восточная Европа и Россия» 7.5,

[druzhininrv]

день добрый :) поставил ознакомительную версию на андроид-смартфон как в инструкции. все отлично, карты видит, поиск осуществляет. а спутников не видит! :( что делать? все включил как в инструкции.

[Elgun]

Только что купил карту Азербайджана за 16 евро, поскольку у меня уже была установлена пробная версия программы, а покупку я производил с англоязычной версии сайта navitel.ru. Но в ходе дальнейшей активации выяснилось, что я должен был купить не карту, а программу вместе с картой за 20 евро. Хотя во время покупки на сайте было указано, что если у меня есть установленная программа, то я должен купить только карту.

 

НО, уже после выяснения этих обстоятельств решил пошарить по сайту и оказалось, что на русскоязычной версии сайта предлагаются совсем другие варианты покупки. А именно следующие:

 

1. "Я уже купил и активировал программу Навител Навигатор. В этом случае вы можете докупить карты."

 

2. "На моём устройстве не установлена программа Навител Навигатор, либо используется в пробном режиме. В этом случае вам необходимо купить программу и карту."

 

Эти варианты выбора идут вразрез с тем, что было написано на английском. А там сказано следующее:

 

1. "I already have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy maps."

 

2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy program and maps."

 

Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.

 

Прошу разрешить эту проблему приемлемым для покупателей форме.

Изменено 23 июня 2013 пользователем Elgun

[Elgun]

Для большей убедительности ставлю скриншоты:

[trump98]

Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована.

[Yurych]

2. "I don't have the Navitel Navigator on my device.

 

Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.

Претензия, пожалуй, обоснованная, поскольку буквально такая фраза действительно не требует покупки программы. Одна лишь неувязочка: программа Навител является коммерческим продуктом, а не халявным, поэтому скачав и установив её (т.е. используя пробный режим) вы не получаете на неё никаких прав (иначе её вообще никто покупать не стал бы, так ведь?). Ну а покупка карт, само собой, имеет смысл только с легальной, лицензионной программой, а не с shareware.

 

То есть - всё логично. Но навителовцам, безусловно, надо исправить английский вариант странички , чтобы не было никаких двусмысленностей, в этом вы правы...

Изменено 23 июня 2013 пользователем Yurych

[Elgun]

Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована.

 

 

Хотелось бы надеятся. Если вернут деньги, то куплю карту вместе с прогой. Дважды платить не хочется.

[Elgun]

2. "I don't have the Navitel Navigator on my device.

 

Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.

Претензия, пожалуй, обоснованная, поскольку буквально такая фраза действительно не требует покупки программы. Одна лишь неувязочка: программа Навител является коммерческим продуктом, а не халявным, поэтому скачав и установив её (т.е. используя пробный режим) вы не получаете на неё никаких прав (иначе её вообще никто покупать не стал бы, так ведь?). Ну а покупка карт, само собой, имеет смысл только с легальной, лицензионной программой, а не с shareware.

 

То есть - всё логично. Но навителовцам, безусловно, надо исправить английский вариант странички , чтобы не было никаких двусмысленностей, в этом вы правы...

 

 

Но важен смысл написанных слов, а не догадки и предположения, которые у каждого могут быть свои. А покупатель ведь не экстрасенс, что бы самому знать что имел ввиду человек написавший их.

[Tagarvg]

Добрый день. Установил Навиел с картой Россия на Андроид магнитолу Intelligent. Все работало прекрасно. Перенес карту России на другой носитель и карта перестала индексироваться пишет нет карт, хотя карту земли индексирует без проблем. Купил лицензию - ничего не меняется. Пробовал разные вариации установок и возврат к удачному варианту-все бесполезно. Карта России не досягаема. Где можно еще поковырять?

[Yurych]

Добрый день. Установил Навиел с картой Россия на Андроид магнитолу Intelligent. Все работало прекрасно. Перенес карту России на другой носитель

Только карту? Она стояла на SD до этого? А где установлена программа? Внутри или тоже на SD?

 

и карта перестала индексироваться пишет нет карт, хотя карту земли индексирует без проблем.

Только индексация не проходит, а сама программа работает в полном режиме? Или в демо?

Можно предположить, что при копировании вы попортили карту. Или у вас какие-то нестыковки с лицензией... Пока непонятно.

 

Купил лицензию - ничего не меняется.

Это явно зря.

 

Где можно еще поковырять?

Ковырять не надо, палец сломаете :)

Лучше проверьте контрольную сумму карты России - вот здесь.

[Tagarvg]

Программа стояла внутри и там же стоит. В другое место прибор перенести не позволяет. У меня два слота sd сначала карту установил на sd в первый слот (все работало). Затем перезаписал на sd в слот для навигации. Все- карта не индексируется. Переустанавливал и программу и карту. Скачивал по новой, пробовал другие карты-не работает. Земля идет в любом експерименте без проблем. В прибор карту установить невозможно- не хватает памяти. Но ведь сначала работало без проблем.

[Tagarvg]

Прога работает в нормальном режиме. Показывает даже навител друзья. Только карту не видит.

[Tagarvg]

Записал в программу в папку "Maps" без земли- "нет карт" (Скачал заново).

[Tagarvg]

Всем спасибо. Вернул аппарат на заводские установки. Все заработало.

[Foxnenashev]

Подскажите на планшет с ОС андроид 4.0 нужно устанавливать методом, как описано в инструкции? Просто я установил пока пробную версию по другому, скачал с оф сайта (вкладка «скачать») следующий установочный пакет «Навител Навигатор для Android (R 7.5.0.1342), APK, 60 Мб для всех разрешений / full». Далее установил программу и скачал карту России. Программа вроде работает, в дальнейшем не возникнет ни каких проблем, например с обновлением?

[Yurych]

Далее установил программу и скачал карту России. Программа вроде работает, в дальнейшем не возникнет ни каких проблем, например с обновлением?

Возникнет. Возникнет потому, что пробная работает всего месяц и обновлений её не положено :)

 

А купленную (лицензионную) программу вы можете обновлять хоть с маркета, хоть вручную со страницы "Скачать". Это как вам удобнее.

[valex2707]

Боюсь повториться, тем не менее спрошу!

 

Купил лицензию на программу и карты "Содружество". Планирую поставить на новый смартфон HTC Desire 600.

То что карты можно разместить на microSD, и как их подключить - знаю. Но жалко память телефона для программы Navitel Navigator.

Можно ли разместить на microSD и программу и карты?

Читал Инструкцию от 2009 г. где рекомендуется скачать *.ark-файл, разместить его на "флешке", а затем оттуда его запустить средствами телефона. Так ли это? И куда установится программа в этом случае?

 

Надеюсь сформулировал вопрос понятно. Если что не так - поправляете и подсказывайте. Спасибо!

[Elgun]

Только что купил карту Азербайджана за 16 евро, поскольку у меня уже была установлена пробная версия программы, а покупку я производил с англоязычной версии сайта navitel.ru. Но в ходе дальнейшей активации выяснилось, что я должен был купить не карту, а программу вместе с картой за 20 евро. Хотя во время покупки на сайте было указано, что если у меня есть установленная программа, то я должен купить только карту.

 

НО, уже после выяснения этих обстоятельств решил пошарить по сайту и оказалось, что на русскоязычной версии сайта предлагаются совсем другие варианты покупки. А именно следующие:

 

1. "Я уже купил и активировал программу Навител Навигатор. В этом случае вы можете докупить карты."

 

2. "На моём устройстве не установлена программа Навител Навигатор, либо используется в пробном режиме. В этом случае вам необходимо купить программу и карту."

 

Эти варианты выбора идут вразрез с тем, что было написано на английском. А там сказано следующее:

 

1. "I already have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy maps."

 

2. "I don't have the Navitel Navigator on my device. In this case you can buy program and maps."

 

Так что, получается, что покупателей купивших карту с англоязычной версии сайта вводят в заблуждение. И они уже во второй раз должны оплачивать программу с картой. В их числе оказался и я.

 

Прошу разрешить эту проблему приемлемым для покупателей форме.

 

 

Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место?

[Yurych]

Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место?

На какие именно "запросы"? Запрос на изменение (уточнение) англоязычного текста текста? Для этого действительно можно написать в другое место - в раздел "Сайт и форум Навитела", там веб-мастер увидит замечание и поправит.

А если вы про возврат денег спрашиваете, то и на это вам вроде бы отвечали:

Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована.

Изменено 27 июня 2013 пользователем Yurych

[boikoiv65]

Сегодня оплатил через Google Play Навител Навигатор. Россия, с карточки деньги списаны, но при входе в прогу она выдает "Идет процесс активации. Подождите..." после чего пишет "Пробный период закончился. Пожалуйста, купите приложение." И так уже целый день. Сколько еще ждать? или что-то еще нужно сделать?

Навител отказал в помощи, на все мои вопросы приходил один ответ: "Здравствуйте, _! Для решения Вашей ситуации заполните форму по ссылке: http://navitel.ru/support/refund/ С уважением, Служба технической поддержки Навител"

 

Уже месяц жду возврата денег хотя везде Навител заявляет, что "Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней с момента поступления Заявки." :twisted:

Изменено 27 июня 2013 пользователем boikoiv65

[rvv3]

Здравствуйте, планирую новый смартфон. Как быть со старым с Навителом???

[Yurych]

Здравствуйте, планирую новый смартфон. Как быть со старым с Навителом???

А что там со старым? Он так и будет работать, я думаю. :)

 

Если вы покупали Навител отдельно от старого телефона - вы сможете перенести его на новый (перерегистрация).

Если Навител был OEM (предустановлен на телефоне), то перенести его куда-либо нельзя.

[Elgun]

Тут на форуме кто нибудь отвечает на такие запросы или надо обратится в другое место?

На какие именно "запросы"? Запрос на изменение (уточнение) англоязычного текста текста? Для этого действительно можно написать в другое место - в раздел "Сайт и форум Навитела", там веб-мастер увидит замечание и поправит.

А если вы про возврат денег спрашиваете, то и на это вам вроде бы отвечали:

Elgun, насколько я понимаю, деньги за карту ещё можно вернуть: она ведь ещё не была активирована.

 

Я жду ответа от официального представителя компании Навител. Никто ведь со мной не связался насчет возврата денег или хотя бы не посоветовал к кому конкретно надо обратится. Или может вы в своем ответе имели ввиду, что деньги за неактивированные карты автоматически возвращаются?