Перейти к публикации

Навигатор не может найти спутники после обновления ПО


Рекомендованные сообщения

Здравствуйте!

Попытаюсь рассказать всё по порядку, чтобы ничего не упустить.

Стояла версия 3.2.4.539, которая поставлялась вместе с магнитолой Challenger 9705.

Всё работало, всё открывалось, спутники находились всегда не дольше минуты. Пока в один прекрасный день на экране не появилась надпись "Не найден атлас", и мне было предложено указать путь с картами или атласом. Но папка Atlas оказалась пустой.

Зашел на официальный сайт, ввожу лицензионный ключ и вижу новые карты, которые идут только на версии 3.2.6.3714. Не долго думая, решил перепрошить магнитолу. Сделал резервную копию файлов старой прошивки, удалил всё с флешки, закинул туда файлы новой прошивки (папка Navitel), карты в папку Atlas, регистрационный ключ и два файлика, необходимых для запуска перепрошивки магнитолы (xip.bin и BootImg.cfg). Сажусь в авто, включаю зажигание, включается магнитола. Открываю панель, вставляю карточку в gps, закрываю монитор, выключаю зажигание. Жду, когда на магнитолу перестанет идти питание (секунд 10). Снова завожу авто, включается магнитола, нажимаю кнопку NAV. Появляются две кнопки Navi и Adjust, тут же автоматически начинается установка ПО. Затем навигатор предлагает выбор языка, затем предупреждает о опасности движения, затем индексирует карты. Успешно создается атлас и всё. Сколько ни стоял на открытой местности (раз 10 не менее часа), соединение со спутниками НЕ устанавливалось. Но на странице Спутники следующее:

Используется ноль спутников, но на глобусе они нарисованы желтого цвета и передвигаются. NMEA-0183 через COM6. Внизу номера спутников 18 22 06 03 21 19 26 14 09 09 08 09.

После еще нескоьких попыток проведения холодного запуска (включал магнитолу и стоял на открытой местности), решил попробовать переустановить ПО снова.

Но когда вставил флешку в бук, заметил, что на флешке записано мегабайт 300, а отображается, что флешка заполнена на 800 Мб. Проверил ее на ошибки с помощью Windows XP и нашлось потерянных ошибочных файлов как раз на 500Мб,как раз те карты, но восстановлению они уже не подлежали. Я удалил потерянные файлы, и повторил пункт установки ПО.

Снова всё установилось без проблем, но на этот раз Спутники уже не отображались на глобусе, и их номера не писались внизу.

Съездил в салон, мне дали попробовать другую карту Навител. Безрезультатно. Спутников на глобусе нет.

Вернул прежнюю свою версию ПО, тоже безрезультатно.

Поставил новую версию, спутники появились желтого цвета.

Соединение так и не устанавливалось. Как-то не понятно, бывает, установишь и желтые спутники, а иногда установишь и вообще никаких нет.

Пробовал форматировать SD, пробовал записывать на другую SD и включать в деморежиме. Безрезультатно. Спутники либо желтые, лбо их вовсе нет. Помогите! Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Зайдите на страницу спутников и напишите - что там установлено. "NMEA-0183 через COM6" - это ведь не всё. Нажмите на иконку антенны (внизу, в средине) и озвучьте параметры со страниц 1 и 2.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Установите     ту версию, которая у Вас стояла до обновления, зайдите в Меню –> Настройки     –> Другое –> Расширенные –> GPS, уточните, какие настройки там указаны.
  • Установите     новую версию, настройки в Меню –> Настройки –> Другое –> Расширенные     –> GPS указаны     те же настройки?

 Если к навигатору подключается внешняя антенна, то проверьте ее, все ли соединено.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сегодня весь день провел в автосалоне. В итоге:

1. Подсоединили другую антену от такой же магнитолы - безрезультатно

2. Аналогичная магнитола, но с версией 3.1., при холодном запуске поймала первые два спутника на первых же секундах.

3. Пробовали ставить версии 3.1 и 3.2.4 - безрезультатно - устанавливаются, но спутников не видно.

Ставить версию 3.2.6 на магнитолу автосалона не решились.

 

Как произвести полный ресет или полный откат? Такое возможно?

До установки новой версии всё работало идеально (за исключением того, что карты пропали ввиду ошибки флешки).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сегодня весь день провел в автосалоне. В итоге:

1. Подсоединили другую антену от такой же магнитолы - безрезультатно

2. Аналогичная магнитола, но с версией 3.1., при холодном запуске поймала первые два спутника на первых же секундах.

3. Пробовали ставить версии 3.1 и 3.2.4 - безрезультатно - устанавливаются, но спутников не видно.

Ставить версию 3.2.6 на магнитолу автосалона не решились.

 

Как произвести полный ресет или полный откат? Такое возможно?

До установки новой версии всё работало идеально (за исключением того, что карты пропали ввиду ошибки флешки).

 

Судя по тому, что Вы пишите проблема не с версией программы. Обратитесь в сервис центр для проверки GPS приемника. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Зайдите на страницу спутников и напишите - что там установлено. "NMEA-0183 через COM6" - это ведь не всё. Нажмите на иконку антенны (внизу, в средине) и озвучьте параметры со страниц 1 и 2.

 

на второй странице предлагается записать лог-файл с низкоуровневыми данными со спутников

на первой странице выбор метода приема Агрессивный и и Демо-режим.

больше ничего нет. всё, что можно было потыкать - потыкал еще давно. лог-файл отправлял в службу техподдержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Судя по тому, что Вы пишите проблема не с версией программы. Обратитесь в сервис центр для проверки GPS приемника. 

 

Но до установки нового ПО координты определялись и всё работало. Что же тогда могло случиться с самим приемником?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

на второй странице предлагается записать лог-файл с низкоуровневыми данными со спутников

на первой странице выбор метода приема Агрессивный и и Демо-режим.

больше ничего нет.

На 1-й странице еще должна быть указана скорость СОМ-порта.

Скажите, во время холодного запуска в строке Fix должен быть прочерк или Invalid?

Прочерк. При пойманных спутниках там пишется что-то типа "3D HDOP3.1" (не помню точно, а навигатора под рукой нет). Invalid пишется при наличии ошибки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На 1-й странице еще должна быть указана скорость СОМ-порта.

На первой странице:

 

Источник:

СОМ-порты (выбран)

Демо-трек

 

Описание:

СОМ6 Стандартная

NMEA-0183 Агрессивный

всё, больше ничего.

 

А если теоря такова, что у меня карта не прошла по цензуре ММС (как требует производитель) и обновление 2х файлов не прошло, а сразу встала новая версия навитела?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пашка-challenger, проблема не в настройках GPS, с ними у Вас всё в порядке. Описанная Вами ситуация говорит о том, что необходимо обратиться в сервисный центр производителя автонавигатора с просьбой произвести диагностику GPS приемника.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пашка-challenger, проблема не в настройках GPS, с ними у Вас всё в порядке. Описанная Вами ситуация говорит о том, что необходимо обратиться в сервисный центр производителя автонавигатора с просьбой произвести диагностику GPS приемника.

А где он находится? В Москве? Я в Ижевске

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы можете обратиться в любой СЦ, который занимается автонавигаторами, либо в тот, который указан в гарантийном талоне.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Цитата:

"ВНИМАНИЕ! Для корректной работы версии 3.2.4.539 и выше на устройствах Challenger DVA-9705 понадобится перепрошивка устройства. Информацию о самостоятельной перепрошивке устройства."

Уважаемые разаботчики ПО, скажите, что будет, если поставить версию 3.2.6.3714 вместо 3.2.4.539 без перепрошивки магнитолы (xip.bin и BootImg.cfg)? Что значит некорректная работа навигатора? Мой случай не попадает под этот термин?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос, касающийся прошивки навигатора необходимо задавать ее разработчику. Обратитесь, пожалуйста, в СЦ или ищите контакты на сайте www.challenger.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...

Вопрос, касающийся прошивки навигатора необходимо задавать ее разработчику. Обратитесь, пожалуйста, в СЦ или ищите контакты на сайте www.challenger.ru

Доброго времени суток!

Вчера наконец прошел смок в городе, и открылось чистое синее небо. Мой навигатор увидел несколько желтых спутников минут на 5, но их уровнеь сигнала был нулевым. Поехал в Казань в командировку. Проехав 160км от Ижевска по открытой местности, мой навигатор вдруг сказал, что соединение со спутнками установлено! Видел 12 спутников, 9 использовал. Месторасположение определялось правильно, спидометр и спидкам работали исправно. Но маршрут прокладывался по прямой, не привязывался к дорогам (хотя в настройках всё стояло, как нужно). После часа такой работы мне пришлось перезавести автомобиль. На глобусе снова желтые спутники, зелеными стали только после 30 минут пути. Маршрут снова прокладывался по прямой. Подъехав к Казани спутники пропали. В городе спутники не видны. Та же история по пути домой, соединение установилось где-то в середине пути. В Ижевске заехал в салон, где купил магнитолу, достал ее из авто и подключили на стенде. Спутников нет. Сошлись на том, что ее отправят в Москву, а мне пока дали временно такую же магнитолу (она б/у, поэтому временно, не на обмен). Стоит моя старая версия, работает отлично, но старых карт Ижевска и Казани нет. Стоит ли ставить новую версию с новыми картами?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоит ли ставить новую версию с новыми картами?

А в чем проблема то?

Какая версия у вас?

Зайдите в раздел обновлений , если есть версия новее вашей и соответственно карты, то смело скачивайте и устанавливайте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пашка-challenger, у Вас были явные проблемы с GPS-приемником. Сейчас, на замененном устройстве все работает корректно? Если да, то можете обновляться. Если сомневаетесь, то сделайте копию предыдущей версии программы (или всего содержимого SD), а потом уже устанавливайте обновления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоит ли ставить новую версию с новыми картами?

А в чем проблема то?

Какая версия у вас?

Зайдите в раздел обновлений , если есть версия новее вашей и соответственно карты, то смело скачивайте и устанавливайте.

проблема в том, что страшно, как бы ни повторилась ситуация с моей первой магнитолой. Есть у кого такой же Челленджер?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На то, чтобы поставить новую версию на временную магнитолу, в автосалоне добра не дали. А карты для версии 3.2.6.3714, как я понял, для версии 3.2.4.539 не подходят. Подскажите, где можно скачать полный атлас РФ для версии 3.2.4.539 ?

Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 months later...

так что в итоге? Получилось так,что достался такой же аппарат,нормально все прошилось,но-та же история-не видит спутники.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 years later...

спустя три года безспутниковой жизни неожиданно для себя нашел причину - видеорегистратор DVR-669 (или 668 уже не помню модель). как только включался видеорегистратор (даже в режиме без питания от сети автомобиля, а на своем родном аккумуляторе) - пропадала связь со спутниками. может, кому пригодится. сменил видерегистратор и проблема ушла! всем удачи!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...