VFX Опубликовано 9 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 9 августа, 2009 Здравствуйте, мой знакомый просил меня помочь ему с его навигатором GN4392. Он патался обновить программу Навител (3.2.6.3714) и после обновления она стала Незарегистрированной. Есть Лицензионная карточка, все данные, ОС и флэшка не менялись. И ещё что меня смутило, это адрес файла X:MobileNavigatorMobileNavigatorMobileNavigator.exe То есть там 2 папки "MobileNavigator" было. Так программа не грузилась вообще, после удаления одной из папок, стала грузится, но по прежнему демо версия.PS. там ещё опечатка "незарегистированная". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LEW Опубликовано 9 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 9 августа, 2009 VFX, в папке MobileNavigator не должно быть вложеных папок с именем MobileNavigator. Уточните, пожалуйста, имеется ли в папке MobileNavigator текстовый файл с именем NaviTelAuto Activation Key.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VFX Опубликовано 9 августа, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 9 августа, 2009 такого нет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Clarel Опубликовано 9 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 9 августа, 2009 Если такого файла в папке нет, то программа по-прежнему будет запускаться в демо-режиме. Файл NavitelAuto_Activation_Key Вы можете получить на сайте в разделе "регистрация НН" http://activate.navi...ivate_ru_s.html Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VFX Опубликовано 9 августа, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 9 августа, 2009 Я уже пытался его получить, но ничего не получилось, так как программа уже зарегистрирована. Навигатор был куплен с зарегистрированной версией. А после обновления регистрация слетела. Полагаю, единственным выходом будет перерегистрация? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LEW Опубликовано 10 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 10 августа, 2009 VFX, уточните, пожалуйста, меняли ли Вы SD-карту? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VFX Опубликовано 10 августа, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 10 августа, 2009 нет не менял ничего. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LEW Опубликовано 10 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 10 августа, 2009 VFX, вышлите, пожалуйста, на адрес support@navitel.su описание Вашей ситуации (уточните обязательно с какой версии программы Вы произвели обновление). К письму приложите, пожалуйста, файл NaviTelAuto Activation Key.txt. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VFX Опубликовано 10 августа, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 10 августа, 2009 Описание ситуации я могу прислать. Но вот с какой версии программы производилось обновление я узнать не могу, так как, не я его производил, а владелец. Файл я приложить тоже не могу, его у меня нет, о чём я говорил выше. Вы меня уже об этом спрашивали.Я могу приложить фото карточки с лицензией, если хотите. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LEW Опубликовано 10 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 10 августа, 2009 VFX, если активационного файла у Вас нет (уточнил по причине того, что иногда файл сохраняют на ПК для резервной копии), то можете приложить фотографию лицензионной карточки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VFX Опубликовано 12 августа, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 12 августа, 2009 Я описал ситуацию и отправил письмо с фотографией регистрационной карточки по указанному выше адресу. 10 числа от них пришло последнее письмо в котором просили уточнить серийный номер девайса, ответил в тот же день. Прошло 2 дня. Это нормально?Идентификационный номер запроса [navitel.su #54657]. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
LEW Опубликовано 12 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 12 августа, 2009 VFX, Ваше письмо обрабатывается. В ближайшее время Вам будет направлен ответ. Ваше письмо получено 10 августа. Ответ ожидайте, пожалуйста, в течение сегодняшнего дня. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.